Οι κλασικές επαφές του Outlook στις οποίες έχει προστεθεί ένα πιστοποιητικό X509 S/MIME στην καθολική λίστα διευθύνσεων δεν μπορούν πλέον να επεξεργαστούν με σφάλμα αποτυχίας λειτουργίας

Τελευταία ενημέρωση: 23 Σεπτεμβρίου 2025

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Μετά την αποθήκευση μιας επαφής με το κλασικό Outlook από το βιβλίο διευθύνσεων (επιλογή Προσθήκη στην επαφή από το παράθυρο διαλόγου επαφής), μια EBA τροποποιεί την ιδιότητα PidLidEmail1OriginalEntryId της επαφής. Η ιδιότητα αλλάζει από την πλευρά της υπηρεσίας και εφαρμόζεται είτε το Outlook είναι ανοιχτό είτε όχι.

Για τις επαφές που έχουν ένα πιστοποιητικό X509 (S/MIME) που έχει προστεθεί στην καθολική λίστα διευθύνσεων (GAL), οι αλλαγές στην ιδιότητα θα προκαλέσουν την εμφάνιση του σφάλματος "Η λειτουργία απέτυχε" κατά την προσπάθεια τροποποίησης της τοπικής επαφής.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Η ομάδα υπηρεσίας αντιμετώπισε το πρόβλημα με μια επιδιόρθωση στην υπηρεσία. Η επιδιόρθωση θα αποτρέψει μελλοντικές εμφανίσεις του προβλήματος. Ωστόσο, η επιδιόρθωση δεν διορθώνει κατεστραμμένες τοπικές επαφές. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, διαγράψτε την τοπική επαφή. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το στοιχείο ελέγχου Βιβλίο διευθύνσεων για να ανοίξετε την καθολική λίστα διευθύνσεων (GAL), κάντε δεξί κλικ στο χρήστη και επιλέξτε Προσθήκη στις επαφές. Αφού αποθηκεύσετε την επαφή στις τοπικές επαφές σας, θα είναι δυνατή η επεξεργασία της.

ΕΠΙΛΥΣΗ

Εάν πρέπει επειγόντως να επιλύσετε το ζήτημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Outlook στο web για να κάνετε αλλαγές στις επαφές χωρίς να καταργήσετε το πιστοποιητικό. Εναλλακτικά, μπορείτε να καταργήσετε το πιστοποιητικό από την τοπική επαφή, εάν θέλετε να τροποποιήσετε την επαφή στην κλασική έκδοση του Outlook.

Πρόσθετοι πόροι

Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων S/MIME σε Office 365