Τελευταία ενημέρωση: 29 Μαΐου 2024

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια νέα υπογραφή που είναι συνδεδεμένη με τον δικό σας λογαριασμό (υπογραφές cloud), παρατηρήστε ότι η υπογραφή που μόλις δημιουργήσατε διαγράφεται μετά από λίγο ή μπορεί να διαπιστώσετε ότι η υπογραφή δεν συγχρονίζεται με το Outlook Web App (OWA).

Το Outlook για υπολογιστή πρόσθεσε υπογραφές περιαγωγής ξεκινώντας από την Έκδοση 2303 και νεότερες εκδόσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στις υπογραφές περιαγωγής του Outlook.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΥΠΟ ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ

Η ομάδα του Outlook διερευνά το πρόβλημα.  Θα ενημερώσουμε αυτό το θέμα όταν γνωρίζουμε περισσότερα σχετικά με τη βασική αιτία και τις πιθανές επιδιορθώσεις.

ΛΥΣΗ

Τα δεδομένα λογαριασμού που σχετίζονται με τις Ρυθμίσεις cloud αποθηκεύονται στο cache κάτω από το πλήκτρο Ρυθμίσεις. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επιλύσετε το πρόβλημα μετονομάζοντας το πλήκτρο Ρυθμίσεις. Η υποστήριξη βρήκε αυτό το βήμα για να λειτουργήσει σε ορισμένες πρόσφατες περιπτώσεις. 

  1. Ανοίξτε το Regedit.

  2. Στο Regedit, μεταβείτε στη διαδρομή.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings

  3. Στο Regedit, κάντε δεξί κλικ στο πλήκτρο Ρυθμίσεις, επιλέξτε Μετονομασία και, στη συνέχεια, μετονομάστε το πλήκτρο Ρυθμίσεις για να Settings_old.

  4. Κάντε επανεκκίνηση του Outlook.

Λόγω ενός παλαιότερου προβλήματος που έχει διορθωθεί από τότε, τα δεδομένα που σχετίζονται με το λογαριασμό ενδέχεται να αποθηκευτούν εσφαλμένα στο cache εντός αυτής της τιμής μητρώου. Η επιδιόρθωση δεν διόρθωσε αναδρομικά περιπτώσεις αυτού, επομένως ενδέχεται να εμφανιστεί στους πιθανούς λογαριασμούς του πέντε ετών και άνω. Το σφάλμα θα μπορούσε να προκαλέσει την αποτυχία συγχρονισμού οποιασδήποτε υπογραφής που μόλις δημιουργήσατε στο cloud. Μετά τον (αποτυχημένο) συγχρονισμό, το Outlook ελέγχει αν οι υπογραφές που έχουμε στον υπολογιστή συμφωνούν με τη λίστα υπογραφών στο roaming_signature_list. Επειδή η νέα υπογραφή δεν εμφανίζεται στη λίστα λίγο μετά το συγχρονισμό, το Outlook τη διαγράφει.

Πρόσθετοι πόροι

Υπογραφές περιαγωγής του Outlook

Επιλογές περιαγωγής του Outlook

Πληροφορίες σχετικά με την Αποθήκευση των ρυθμίσεων του Outlook στο cloud

Περισσότεροι πόροι

Εικονίδιο ειδικών (εγκέφαλος, γρανάζια)

Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Εικονίδιο κοινότητας

Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Εικονίδιο αίτησης δυνατότητας (λάμπα, ιδέα)

Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Μάθετε πώς

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.