Συμπτώματα
Κατά την παρουσίαση από PowerPoint Live in Teams, ενδέχεται να παρατηρήσετε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα ζητήματα:
-
Εικόνες, σχήματα ή κείμενο χαμηλής ανάλυσης που εμφανίζονται θολά ή pixel
-
Δεν είναι δυνατό να αναπαραχθούν βίντεο σε μια παρουσίαση
-
Οι κινούμενες εικόνες GIF είναι στατικές
Ενδέχεται επίσης να εμφανιστεί ένα σφάλμα κατά την εκκίνηση του PowerPoint Live in Teams που αναφέρει "Περιεχόμενο που δεν εμφανίζεται με βέλτιστη πιστότητα".
Επίλυση
Εάν αντιμετωπίσετε αυτά τα συμπτώματα, δοκιμάστε τις παρακάτω επιλογές για να επιλύσετε το πρόβλημα:
Επανεκκίνηση Teams
Η επανεκκίνηση Teams είναι το ευκολότερο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε, αλλά ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα.
Βεβαιωθείτε ότι η επιτάχυνση υλικού GPU είναι σε
Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "Το περιεχόμενο δεν εμφανίζεται με βέλτιστη πιστότητα" κατά την εκκίνηση του PowerPoint Live in Teams, πιθανότατα έχετε απενεργοποιήσει την επιτάχυνση υλικού GPU. Η αλλαγή αυτής της ρύθμισης μπορεί να βοηθήσει, αλλά μπορεί να εμπλέκεται περισσότερο.
Η παρουσίαση από PowerPoint Live in Teams λειτουργεί καλύτερα όταν έχετε την επιτάχυνση υλικού GPU. Ωστόσο, μπορεί να δείτε ότι έχει απενεργοποιηθεί από εσάς ή το διαχειριστή IT για κάποιο λόγο. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να εξετάσετε τι θα κάνει η αλλαγή αυτής της ρύθμισης πριν τη χρησιμοποιήσετε ως λύση. Εάν η επιτάχυνση υλικού GPU ήταν απενεργοποιημένη λόγω αρνητικής αλληλεπίδρασης με άλλο λογισμικό, η ρύθλισμά της ενδέχεται να προκαλέσει την αναδρομή αυτού του ζητήματος.
-
Στο Teams, μεταβείτε στην Ρυθμίσεις> Γενικά.
-
Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένη η απενεργοποίηση της επιτάχυνσης υλικού GPU.
-
Επανεκκινήστε Teams.
Σημείωση: Όταν είναι επιλεγμένη η απενεργοποίηση της επιτάχυνσης υλικού GPU (απαιτείται επανεκκίνηση του Teams), θα εμφανίζεται μια προειδοποίηση κάθε φορά που ξεκινάτε το PowerPoint Live in Teams που αναφέρει "Το περιεχόμενο δεν εμφανίζεται με βέλτιστη πιστότητα".
Εγκατάσταση ενημερώσεων για προγράμματα οδήγησης λειτουργικού συστήματος και κάρτας γραφικών
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για το Windows και τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας. Εάν αυτές οι περιπτώσεις δεν είναι ενημερωμένοι, μπορεί να είναι ένας παράγοντας στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε ότι η κάρτα γραφικών ή ο υπολογιστής σας δεν είναι πολύ παλιά. Εάν το υλικό σας είναι απηχημένο, αυτές οι πιθανές αναλύσεις ενδέχεται να μην σας βοηθήσουν και η καλύτερη ενέργεια είναι να αναβαθμίσετε το υλικό σας.
