Οι εξωτερικές ετικέτες είναι ετικέτες που επισυνάπτονται σε εξωτερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ειδοποιήσουν το χρήστη ότι αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν προέρχεται από τον οργανισμό. Οι εξωτερικές ετικέτες βοηθούν τους διαχειριστές να παρακολουθούν ύποπτα και ενδεχομένως επιβλαβή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι διαχειριστές μπορούν να ενεργοποιήσουν/απενεργοποιήσουν τις εξωτερικές ετικέτες σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.