Σημείωση: Αυτό το άρθρο έχει εκπληρώσει το σκοπό του και πρόκειται να αποσυρθεί σύντομα. Για την αποφυγή των σφαλμάτων "Η σελίδα δεν βρέθηκε", θα καταργήσουμε τις γνωστές συνδέσεις. Εάν έχετε δημιουργήσει συνδέσεις σε αυτή τη σελίδα, καταργήστε τις και μαζί θα διατηρήσουμε τη σωστή λειτουργία του web.

Εάν δεν μπορείτε να ρυθμίσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας με τον Οδηγό βασικής εγκατάστασης στην αλληλογραφία για Windows 10, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή " ρύθμιση για προχωρημένους " για να προσθέσετε το λογαριασμό σας.

Σημείωση: Χρησιμοποιήστε την επιλογή " ρύθμιση για προχωρημένους " Εάν λάβετε μια ειδοποίηση ότι δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός του λογαριασμού σας ή ότι οι ρυθμίσεις σας δεν είναι ενημερωμένες.

Μήνυμα σφάλματος στην Αλληλογραφία

Προσθήκη λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με χρήση της ρύθμισης για προχωρημένους

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Αλληλογραφία ή την εφαρμογή Ημερολόγιο και επιλέξτε Ρυθμίσεις Εικονίδιο "Ρυθμίσεις" κάτω αριστερά.

    Σημείωση: Σε ένα τηλέφωνο ή tablet, επιλέξτε τις τρεις τελείες στο κάτω μέρος της σελίδας για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Ρυθμίσεις.

    Εικονίδιο "Ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook"

  2. Επιλέξτε Διαχείριση λογαριασμών > Προσθήκη λογαριασμού.

  3. Επιλέξτε Σύνθετη ρύθμιση.

    "Σύνθετη ρύθμιση" στην εφαρμογή Αλληλογραφία

    Σημείωση:    η ρύθμιση για προχωρημένους είναι η τελευταία επιλογή στο πλαίσιο Προσθήκη λογαριασμού . Εάν δεν βλέπετε τη ρύθμιση για προχωρημένους, ίσως χρειαστεί να κάνετε κύλιση προς τα κάτω.

  4. Επιλέξτε το είδος του λογαριασμού που θέλετε να ρυθμίσετε. Για τις περισσότερες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα επιλέξετε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Internet. Εάν δεν είστε βέβαιοι για τον τύπο του λογαριασμού που θέλετε να επιλέξετε, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της υπηρεσίας παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

    Επιλέξτε τύπο λογαριασμού στην Αλληλογραφία

  5. Εάν έχετε ένα λογαριασμό Exchange ActiveSync , θα χρειαστείτε το όνομα του διακομιστή και το όνομα τομέα. Για παράδειγμα, προσθέστε mail.server.com στο πλαίσιο Διακομιστής, όπου mail.server.com είναι το όνομα του διακομιστή Exchange σας.

  6. Για όλους τους άλλους λογαριασμούς, θα χρειαστείτε διάφορες διαφορετικές ρυθμίσεις:

    • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: αυτή είναι η πλήρης διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, για παράδειγμα, tony@contoso.com.

    • Όνομα χρήστη: στις περισσότερες περιπτώσεις, το όνομα χρήστη είναι το ίδιο με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

    • Κωδικός πρόσβασης: ο κωδικός πρόσβασής σας είναι διάκριση πεζών-κεφαλαίων.

    • Όνομα λογαριασμού: αυτό είναι ένα φιλικό όνομα που θα χρησιμοποιήσετε για να προσδιορίσετε τον λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, Tony's account.

    • Στείλτε τα μηνύματά σας χρησιμοποιώντας αυτό το όνομα: όταν τα άτομα λαμβάνουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα βλέπουν αυτό το όνομα.

    • Διακομιστής εισερχόμενηςαλληλογραφίας: η διεύθυνση του διακομιστή εισερχόμενης αλληλογραφίας είναι ο τρόπος με τον οποίο η αλληλογραφία για Windows 10 ανακτά τα μηνύματά σας. Εάν δεν γνωρίζετε το διακομιστή εισερχόμενης αλληλογραφίας σας, μπορείτε να εντοπίσετε αυτές τις πληροφορίες για πολλές δημοφιλείς διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην αναφορά ονόματος διακομιστή POP και IMAP ή να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της υπηρεσίας παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Οι περισσότεροι λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιούν το IMAP. Για παράδειγμα, εάν έχετε ένα λογαριασμό Yahoo, θα εισαγάγετε imap.mail.yahoo.com στο πλαίσιο.

    • Διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξερχομένων (SMTP): η διεύθυνση του διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας είναι ο τρόπος με τον οποίο η αλληλογραφία των Windows 10 αποστέλλει τα μηνύματά σας. Εάν δεν γνωρίζετε το διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας σας, μπορείτε να εντοπίσετε αυτές τις πληροφορίες για πολλές δημοφιλείς διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην αναφορά ονόματος διακομιστή POP και IMAP ή να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της υπηρεσίας παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε ένα λογαριασμό Yahoo, θα εισαγάγετε smtp.mail.yahoo.com στο πλαίσιο.

    • Τα τελικά τέσσερα πλαίσια ελέγχου ελέγχονται από προεπιλογή και για σχεδόν όλους τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν χρειάζεται να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις. Εάν οι ρυθμίσεις του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο θέμα αναφορά ονόματος διακομιστή POP και IMAP αναφέρουν ότι το SSL δεν χρησιμοποιείται, μπορείτε να καταργήσετε την επιλογή αυτών των πλαισίων.

  7. Αφού εισαγάγετε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες, επιλέξτε Είσοδος.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

  • Εάν αποτύχει η ρύθμιση λογαριασμού:    Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της υπηρεσίας παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επαληθεύσετε τα ονόματα των διακομιστών εισερχομένων και εξερχόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις ρυθμίσεις SSL.

  • Εάν δεν μπορείτε να συγχρονίσετε τον λογαριασμό σας Yahoo:    Ίσως χρειαστεί να παράσχετε δικαιώματα αλληλογραφίας για Windows 10 για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας.

    1. Μεταβείτε στο https://mail.Yahoo.com.

    2. Επιλέξτε το όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, επιλέξτε πληροφορίες λογαριασμού.

    3. Επιλέξτε ασφάλεια λογαριασμού στο αριστερό τμήμα παραθύρου και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή να επιτρέπονται οι εφαρμογές που χρησιμοποιούν λιγότερο ασφαλή σύνδεση .

  • Εάν δείτε ένα μήνυμα ότι ο λογαριασμός σας δεν είναι    ενημερωμένος: ανατρέξτε στο θέμα οι ρυθμίσεις του λογαριασμού σας δεν είναι ενημερωμένες.

  • Εάν δείτε ένα μήνυμα ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει συγχρονιστεί ακόμα   : Επιλέξτε το εικονίδιο συγχρονισμού στο επάνω μέρος της λίστας μηνυμάτων σας. Εάν δεν βλέπετε τα μηνύματα να φτάνουν στα Εισερχόμενά σας, ανατρέξτε στο θέμα επίλυση ζητημάτων συγχρονισμού στις εφαρμογές Αλληλογραφία και ημερολόγιο στα Windows 10.

  • Εάν δείτε ένα μήνυμα ότι το πιστοποιητικό σας δεν είναι αξιόπιστο   : επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επαληθεύσετε τα ονόματα διακομιστών εισερχομένων και εξερχόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις ρυθμίσεις SSL. Εάν οι ρυθμίσεις σας είναι σωστές, μπορείτε να επιλέξετε συνέχεια για να εμπιστευτείτε το πιστοποιητικό.

  • Εάν δείτε το μήνυμα δεν βρήκαμε τίποτα για να εμφανιστεί εδώ: ανατρέξτε στο θέμα    πού βρίσκονται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα συμβάντα μου;

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Κουμπί "Φόρουμ κοινότητας"Κουμπί "Επικοινωνία με την υποστήριξη"

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.