Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Μεταβείτε στις επιλογές Περισσότερα Κουμπί "Περισσότερες ρυθμίσεις" στο κάτω μέρος της οθόνης > Ρυθμίσεις, για να προβάλετε ή να αλλάξετε τις επιλογές φωνής, ειδοποίησης, προσβασιμότητας, επαφής, και άλλες επιλογές για το Skype για επιχειρήσεις για Windows Phone.

Προώθηση κλήσεων και ταυτόχρονη κλήση

Για να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων ή την ταυτόχρονη κλήση:

  • Μεταβείτε στις επιλογές Περισσότερα Κουμπί "Περισσότερες ρυθμίσεις" στο κάτω μέρος της οθόνης > Ρυθμίσεις > Προώθηση κλήσεων και, στη συνέχεια, πατήστε την τρέχουσα ρύθμιση προώθησης κλήσεων. Μάθετε περισσότερα.

Οι αλλαγές που κάνετε εδώ αντιγράφονται αυτόματα στο Skype για επιχειρήσεις στον υπολογιστή σας και σε άλλες κινητές συσκευές.

Ρυθμίσεις φωνής

Σημείωση:  Η επιλογή " Ρυθμίσεις φωνής " ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη εάν η εταιρεία σας δεν διαθέτει αυτήν τη δυνατότητα ή εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft 365. Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του χώρου εργασίας σας, αν δεν είστε βέβαιοι.

Μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε και να λαμβάνετε κλήσεις VoIP (Φωνή μέσω IP) μέσω Internet ή κανονικές τηλεφωνικές κλήσεις χρησιμοποιώντας λεπτά από το κινητό σας.

Πάντα VoIP

Χρησιμοποιείτε πάντα κλήσεις μέσω Internet. Εάν το Wi-Fi δεν είναι διαθέσιμο, χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας που έχετε.

VoIP μέσω Wi-Fi μόνο

Χρησιμοποιείτε κλήση μέσω Internet μόνο όταν είναι διαθέσιμο το Wi-Fi, διαφορετικά χρησιμοποιείτε τα λεπτά του κινητού σας.

Κινητή τηλεφωνία

Χρησιμοποιείτε πάντα τα λεπτά του κινητού τηλεφώνου σας.

Απαιτείται Wi-Fi για βίντεο
Απαιτείται Wi-Fi για περιεχόμενο

Κανονικά Skype για επιχειρήσεις για το Windows Phone 8,1 δεν θα εμφανίζει το περιεχόμενο της σύσκεψης ή τις τροφοδοσίες βίντεο συμμετεχόντων κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης, εκτός εάν έχετε σύνδεση Wi-Fi. Εάν απενεργοποιήσετε αυτές τις επιλογές και δεν είστε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi, το Skype για επιχειρήσεις προσπαθεί να χρησιμοποιήσει τη σύνδεση δεδομένων σας για να εμφανίσει την κοινή χρήση οθόνης και το βίντεο.

Σημαντικό: Η απενεργοποίηση της μίας ή και των δύο αυτών επιλογών ενδέχεται να οδηγήσει σε υψηλότερες χρεώσεις δεδομένων και σε δυσκολίες στην προβολή κοινόχρηστου περιεχομένου ή βίντεο.

Αριθμός κινητού τηλεφώνου

Αυτός είναι ο αριθμός που εισαγάγατε κατά την πρώτη ρύθμιση του Skype για επιχειρήσεις. Για να την αλλάξετε, πατήστε αριθμός κινητού τηλεφώνου και πληκτρολογήστε τον αριθμό με κωδικούς χώρας και περιοχής — για παράδειγμα, + 1 425-555-1212.

Ειδοποιήσεις push

Οι ειδοποιήσεις push σας ενημερώνουν για μια νέα ή αναπάντητη κλήση βίντεο ή ήχου, άμεσο μήνυμα ή ειδοποίηση όταν έχετε πραγματοποιήσει είσοδο στο Skype για επιχειρήσεις, αλλά δεν είστε ενεργοί στην κινητή συσκευή σας. Για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push, ορίστε τη ρύθμιση Ειδοποιήσεις push σε Ενεργοποίηση.

Φωτογραφίες

Για να εμφανίζεται η φωτογραφία σας και να βλέπετε τις φωτογραφίες άλλων επαφών στην κινητή συσκευή σας, ορίστε τη ρύθμιση Εμφάνιση φωτογραφιών σε Ενεργοποίηση.

Πρόσβαση τηλεφωνικού καταλόγου

Για να επιτρέψετε στο Skype για επιχειρήσεις την πρόσβαση στις επαφές του κινητού σας τηλεφώνου με χρήση της αναζήτησης, ορίστε τη ρύθμιση Τηλεφωνικός κατάλογος σε Ενεργοποίηση.

Exchange

Η οθόνη Exchange είναι το σημείο όπου μεταβαίνετε εάν πρέπει να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις που ενημερώνουν το Skype για επιχειρήσεις για τον τρόπο σύνδεσης με τους διακομιστές που υποστηρίζουν συσκέψεις και φωνητικό ταχυδρομείο.

Σημαντικό:  Κανονικά δεν χρειάζεται να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις. Μην απενεργοποιήσετε τις επιλογές Χρήση διαπιστευτηρίων του Skype για επιχειρήσεις ή Αυτόματος εντοπισμός διακομιστή, εκτός εάν η ομάδα υποστήριξης σάς κατευθύνει ότι μπορείτε να το κάνετε και σας δώσει τις σωστές τιμές για εισαγωγή.

Διακομιστής μεσολάβησης HTTP

Οι πληροφορίες του στοιχείου Διακομιστής μεσολάβησης HTTP μπορεί να είναι απαραίτητες εάν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi που απαιτεί πληροφορίες διακομιστή μεσολάβησης. Εάν δεν ρυθμίσετε τις παραμέτρους των πληροφοριών διακομιστή μεσολάβησης, θα μπορείτε να συνδέεστε και να στέλνετε άμεσα μηνύματα ή να καλείτε χρήστες που είναι συνδεδεμένοι στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi. Αλλά για οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα, θα πρέπει να μεταβείτε σε περισσότερες Κουμπί "Περισσότερες ρυθμίσεις" στο κάτω μέρος της οθόνης > Ρυθμίσεις > διακομιστή μεσολάβησης HTTP και να εισαγάγετε τις πληροφορίες που παρέχονται από την τεχνική υποστήριξη του χώρου εργασίας σας.

TTY

Η λειτουργία τηλεφώνου κειμένου (TTY) χρησιμοποιείται για την αποστολή κειμένου μέσω τηλεφωνικής γραμμής. Πρέπει να έχει συνδεθεί μια συσκευή TTY στο Windows Phone για την απόδοση του τροποποιημένου ήχου. Διαφορετικά, η ποιότητα του ήχου ενδέχεται να είναι κακή. Χρησιμοποιώντας τη λειτουργία TTY σε μια κλήση διάσκεψης ενδέχεται, επίσης, να προκληθούν θέματα ποιότητας ήχου. Πατήστε Ενεργοποίηση, αν πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα.

Καταγραφή

Τα αρχεία καταγραφής χρησιμοποιούνται από τους διαχειριστές συστήματος για τη συλλογή και την ανάλυση πληροφοριών αντιμετώπισης προβλημάτων. Ενεργοποιήστε αυτή την επιλογή εάν σας ζητηθεί από την τεχνική υποστήριξη του χώρου εργασίας σας.

Βοηθήστε μας να βελτιωθούμε

Εάν η εταιρεία σας έχει ενεργοποιήσει αυτήν τη δυνατότητα, μπορείτε να αποφασίσετε να λάβετε μέρος στο Πρόγραμμα βελτίωσης εμπειρίας πελατών (CEIP) της Microsoft. Όταν συμμετέχετε, το Windows Phone θα στέλνει αυτόματα βασικές, ανώνυμες πληροφορίες στη Microsoft σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τα προγράμματα και τις συσκευές σας, τους τύπους και τον αριθμό των σφαλμάτων που αντιμετωπίζετε και την ταχύτητα των υπηρεσιών. Οι πληροφορίες αυτές συνδυάζονται με άλλα δεδομένα του CEIP, για να βοηθήσουν τη Microsoft στην επίλυση προβλημάτων και τη βελτίωση των προϊόντων και των δυνατοτήτων που χρησιμοποιούν πιο συχνά οι πελάτες. Η Microsoft δεν συλλέγει πληροφορίες για το όνομα, τη διεύθυνση ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας.

Αποστολή αρχείων καταγραφής εισόδου

Μια αναφορά σφάλματος δημιουργείται αυτόματα κάθε φορά που δεν μπορείτε να εισέλθετε στο Skype για επιχειρήσεις. Κανονικά, θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να στείλετε τις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων στη Microsoft. Για να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση, μεταβείτε στην επιλογή περισσότερες Κουμπί "Περισσότερες ρυθμίσεις" στο κάτω μέρος της οθόνης > Ρυθμίσεις > Αποστολή αρχείων καταγραφής εισόδου και επιλέξτε πάντα ή ποτέ.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×