Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2012
Περιεχόμενα
Αυτή η σελίδα αποτελεί συμπλήρωμα στη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων για τα προϊόντα Microsoft Lync. Για να κατανοήσετε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων που σχετίζονται με μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή ένα προϊόν του Microsoft Lync, πρέπει να διαβάσετε τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων για τα προϊόντα Microsoft Lync, καθώς και αυτήν τη συμπληρωματική έκδοση.
Αυτή η συμπληρωματική έκδοση της δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων αναφέρεται στην ανάπτυξη και τη χρήση του λογισμικού επικοινωνιών Microsoft Lync Phone Edition που έχει αναπτυχθεί στο δίκτυο της εταιρείας σας. Εάν χρησιμοποιείτε τον Microsoft Lync Server ως υπηρεσία (δηλαδή, εάν κάποιος τρίτος [για παράδειγμα, η Microsoft] φιλοξενεί τους διακομιστές στους οποίους εκτελείται το λογισμικό), θα μεταδίδονται πληροφορίες σε αυτόν τον τρίτο. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας που μεταδίδονται στο συγκεκριμένο τρίτο μέρος, συμβουλευτείτε το διαχειριστή της επιχείρησής σας ή την υπηρεσία παροχής που χρησιμοποιείτε.
Αρχειοθέτηση
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Μέσω της δυνατότητας "Αρχειοθέτηση", οι εταιρείες που ενδέχεται να υπόκεινται σε απαιτήσεις διατήρησης αρχείων βάσει ρυθμιστικών διατάξεων, κλαδικών κανονισμών ή εσωτερικού κανονισμού περί οργάνωσης, αποκτούν έναν τρόπο αρχειοθέτησης κάποιων επικοινωνιών που σχετίζονται με το Lync, καθώς και των δεδομένων χρήσης που υποστηρίζουν αυτές τις απαιτήσεις.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Η δυνατότητα "Αρχειοθέτηση" αποθηκεύει το περιεχόμενο σε άμεσα μηνύματα ομότιμων και πολλαπλών συμμετεχόντων, περιεχόμενο διάσκεψης, συμπεριλαμβανομένου απεσταλμένου περιεχομένου (για παράδειγμα, σημειώσεων ακροατηρίου), καθώς και περιεχομένου που σχετίζεται με συμβάντα (για παράδειγμα συμμετοχή, αποχώρηση, αποστολή, κοινή χρήση και αλλαγές στην ορατότητα) σε ένα διακομιστή διαμορφωμένο από το διαχειριστή της εταιρείας. Μεταφορές αρχείων ομότιμης σύνδεσης, ήχος/βίντεο για συνομιλίες ομότιμης σύνδεσης, κοινή χρήση εφαρμογών κατά τη διάρκεια συνομιλίας ομότιμης σύνδεσης, σχόλια διάσκεψης και ψηφοφορίες δεν μπορούν να αρχειοθετηθούν. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Δίνει τη δυνατότητα σε μια εταιρεία να αρχειοθετήσει περιεχόμενο ώστε να πληρούνται οι απαιτήσεις του κλάδου, οι ρυθμιστικές απαιτήσεις ή οι απαιτήσεις του εσωτερικού κανονισμού περί οργάνωσης.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Η δυνατότητα "Αρχειοθέτηση" είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Δεν υπάρχουν στοιχεία ελέγχου επιπέδου χρήστη για αυτήν τη δυνατότητα: η διαχείρισή της γίνεται από το διαχειριστή της εταιρείας.
Αυτόματη ενημέρωση ειδώλου
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Ενημέρωση ειδώλου" κάνει λήψη ενημερώσεων λογισμικού του Lync Phone Edition από το δίκτυο της επιχείρησής σας και τις εγκαθιστά στο τηλέφωνό σας. Ο διαχειριστής της εταιρείας σας ελέγχει ποια θέση χρησιμοποιείται για την ενημέρωση.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Εάν ο διαχειριστής σας επιλέξει την ενεργοποίηση της δυνατότητας "Ενημέρωση ειδώλου", αποστέλλονται πληροφορίες σχετικά με το ποιος είναι συνδεδεμένος στη συσκευή, η έκδοση λογισμικού του Lync Phone Edition, καθώς και πληροφορίες για τη συσκευή σε ένα διακομιστή της εταιρείας σας. Καμία προσωπική πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Εάν είναι διαθέσιμη μια διαφορετική έκδοση λογισμικού του Lync Phone Edition, η δυνατότητα "Ενημέρωση ειδώλου" κάνει αυτόματα λήψη και εγκατάστασή της στο σταθερό τηλέφωνό σας. Η λήψη αυτής της ενημέρωσης θα γίνεται από δίκτυο της επιχείρησής σας.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Ο χρήστης στο τηλέφωνο δεν μπορεί να ελέγξει καμία πτυχή της δυνατότητας "Ενημέρωση ειδώλου". Μόνο ο διαχειριστής της εταιρείας σας μπορεί να αποφασίσει εάν θα ενεργοποιήσει ή θα απενεργοποιήσει τη δυνατότητα "Ενημέρωση ειδώλου" για το τηλέφωνο.
Υπηρεσία δοκιμής ήχου
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Υπηρεσία δοκιμής ήχου" επιτρέπει στο χρήστη να ελέγχει την ποιότητα της κλήσης, κάνοντας μια δοκιμαστική κλήση στο Lync, η οποία επιτρέπει στο χρήστη να ακούσει πώς θα ακούγεται ο ήχος σε κανονική κλήση. Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί "Έλεγχος ποιότητας κλήσης", η δυνατότητα "Υπηρεσία δοκιμής ήχου" πραγματοποιεί μια προσομοίωση κλήσης, παροτρύνει το χρήστη να εγγράψει ένα σύντομο φωνητικό δείγμα (περίπου 5 δευτερολέπτων) και, στη συνέχεια, το αναπαράγει και πάλι. Εάν η απόδοση του δικτύου δεν είναι η βέλτιστη ή αν η συσκευή του χρήστη δεν έχει ρυθμιστεί ή διαμορφωθεί σωστά, αυτό θα αντικατοπτρίζεται στην ποιότητα του φωνητικού δείγματος.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Ένα σύντομο δείγμα της φωνής σας (περίπου 5 δευτερόλεπτα) εγγράφεται κατά τη διάρκεια της κλήσης υπηρεσίας δοκιμής ήχου. Όταν τελειώσει η κλήση της υπηρεσίας δοκιμής ήχου, το φωνητικό δείγμα διαγράφεται. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Το φωνητικό δείγμα χρησιμοποιείται από εσάς για να ελέγξετε ή/και να επιβεβαιώσετε την ποιότητα ήχου της κλήσης Lync, με βάση την ποιότητα της εγγραφής.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Εάν δεν θέλετε να εγγράψετε ένα φωνητικό δείγμα, μπορείτε να επιλέξετε να μην πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση. Για να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση, κάντε κλικ στην επιλογή Πραγματοποίηση δοκιμαστικής κλήσης από Ρυθμίσεις σε τηλέφωνο που εκτελεί το Lync Τηλέφωνο Edition.
Αρχεία καταγραφής κλήσεων
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Αρχεία καταγραφής κλήσεων" επιτρέπει στο χρήστη να αποθηκεύει μια εγγραφή των φωνητικών κλήσεων Lync σε ένα φάκελο του Microsoft Outlook.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Πληροφορίες σχετικά με τις φωνητικές κλήσεις, όπως η ώρα έναρξης, η ώρα λήξης, η διάρκεια και οι συμμετέχοντες στην κλήση, αποθηκεύονται στο φάκελο "Ιστορικό συνομιλίας" του Outlook. Το θέμα και η τοποθεσία της συνάντησης μπορούν επίσης να καταγραφούν επιλέγοντας το Outlook ως πρόγραμμα διαχείρισης προσωπικών πληροφοριών στην καρτέλα "Προσωπικά στοιχεία" του παραθύρου διαλόγου "Επιλογές". Στη δυνατότητα "Αρχεία καταγραφής κλήσεων" δεν αποθηκεύεται το περιεχόμενο των φωνητικών κλήσεων. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει τη δυνατότητα "Αρχεία καταγραφής κλήσεων" για την παρακολούθηση και την προβολή του ιστορικού κλήσεών του.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Η δυνατότητα "Αρχεία καταγραφής κλήσεων" είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Ο εταιρικός διαχειριστής μπορεί να ενεργοποιεί και να απενεργοποιεί τα αρχεία καταγραφής κλήσεων για την επιχείρησή σας. Η διαχείριση των αρχείων καταγραφής κλήσεων πραγματοποιείται με το πρόγραμμα-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή Lync.
Κατάσταση εγγραφής κλήσης
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Όταν οποιοσδήποτε παρουσιαστής πραγματοποιεί εγγραφή κατά τη διάρκεια μιας κλήσης ήχου, εμφανίζεται το μήνυμα "Καταγεγραμμένη κλήση" στην κορδέλα κλήσης από ένα τηλέφωνο όπου εκτελείται το Lync Phone Edition.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Εάν οποιοσδήποτε παρουσιαστής στην κλήση έχει επιλέξει να ενεργοποιήσει την εγγραφή, ο ήχος σας κατά τη διάρκεια της κλήσης θα καταγράφεται από αυτούς τους παρουσιαστές. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να προσδιορίσετε εάν θέλετε να συμμετάσχετε στην κλήση. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις σχετικά με το πότε αυτή η κατάσταση ενδέχεται να εμφανίζεται ή να μην εμφανίζεται σωστά:
-
Εάν ο διαχειριστής αποφασίσει να απενεργοποιήσει αυτή τη δυνατότητα ειδοποίησης, ακόμα και εάν η εγγραφή κλήσης είναι ενεργοποιημένη από οποιονδήποτε άλλο παρουσιαστή, δεν θα βλέπετε αυτήν την κατάσταση στην κορδέλα κλήσης.
-
Εάν υπάρχουν 25 ή περισσότεροι συμμετέχοντες στην κλήση ανά πάσα στιγμή, αυτή η δυνατότητα ειδοποίησης δεν θα λειτουργεί όπως έχει σχεδιαστεί. Σε ορισμένα τηλέφωνα, ενδέχεται να μην βλέπετε καθόλου την κατάσταση εγγραφής. Σε άλλα τηλέφωνα, μπορεί να βλέπετε την ένδειξη "Η κλήση μπορεί να καταγράφεται" όλη την ώρα, ακόμα και αν κανένας παρουσιαστής δεν πραγματοποιεί εγγραφή της κλήσης.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Το Lync Τηλέφωνο Edition δεν σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε την κατάσταση εγγραφής κλήσης. Μόνο ο διαχειριστής της εταιρείας μπορεί να ελέγχει αυτήν τη δυνατότητα.
Αναγνωριστικό καλούντος στον κατάλογο ονομάτων της σύσκεψης
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Αναγνωριστικό καλούντος" στον κατάλογο ονομάτων της σύσκεψης προβάλλει το αναγνωριστικό καλούντος όλων των συμμετεχόντων στη σύσκεψη στον κατάλογο ονομάτων της σύσκεψης.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Συλλέγεται το αναγνωριστικό καλούντος των συμμετεχόντων στη σύσκεψη. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Όταν συμμετέχετε σε μια σύσκεψη, το αναγνωριστικό καλούντος κάθε συμμετέχοντος προβάλλεται στον κατάλογο ονομάτων της σύσκεψης στους άλλους συμμετέχοντες.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Δεν υπάρχουν στοιχεία ελέγχου τελικού χρήστη για αυτήν τη δυνατότητα. το αναγνωριστικό καλούντος λαμβάνεται από την υπηρεσία παροχής τηλεφωνίας. Ορισμένες υπηρεσίες παροχής επιτρέπουν στους χρήστες να απενεργοποιούν το αναγνωριστικό καλούντος. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το διαχειριστή της επιχείρησής σας ή την υπηρεσία παροχής τηλεφωνίας.
Καταγραφή από την πλευρά του προγράμματος-πελάτη
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Όταν Client-Side καταγραφή ενεργοποιεί συγκεκριμένες πληροφορίες χρήσης, καταγράφονται και αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη. Για παράδειγμα, θέματα και τοποθεσίες συσκέψεων. μηνύματα πρωτοκόλλου προετοιμασίας περιόδου λειτουργίας (SIP), απαντήσεις σε προσκλήσεις του Lync, πληροφορίες σχετικά με τον αποστολέα και τον παραλήπτη των άμεσων μηνυμάτων και τη διαδρομή που έλαβε το μήνυμα, λίστα επαφών χρηστών και πληροφορίες παρουσίας, τα ονόματα οποιωνδήποτε εφαρμογών, συνημμένων, αρχείων, πινάκων ή ψηφοφοριών της PowerPoint Microsoft που μοιράστηκαν, για να συμπεριλάβουν τυχόν κοινόχρηστες ερωτήσεις ψηφοφορίας και ένα ευρετήριο του τρόπου με τον οποίο ψήφισαν καταγράφονται όλα στα αρχεία καταγραφής από την πλευρά του προγράμματος-πελάτη. Τα περιεχόμενα των συνομιλιών του Lync δεν αποθηκεύονται (άμεσα μηνύματα, PowerPoint ομάδες, περιεχόμενα πίνακα, σημειώσεις, λεπτομέρειες ψηφοφορίας κ.λπ.) στα αρχεία καταγραφής από την πλευρά του προγράμματος-πελάτη. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Οι πληροφορίες που συλλέγονται στα αρχεία καταγραφής από την πλευρά του προγράμματος-πελάτη μπορούν να χρησιμοποιηθούν από το τμήμα υποστήριξης πελατών του χρήστη ή να αποσταλούν στη Microsoft για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Lync.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Η δυνατότητα "Καταγραφή από την πλευρά του προγράμματος-πελάτη" είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Ο διαχειριστής της εταιρείας μπορεί να ενεργοποιήσει ή να απενεργοποιήσει αυτήν τη δυνατότητα για την επιχείρησή του. Η διαχείριση της δυνατότητας "Καταγραφή από την πλευρά του προγράμματος-πελάτη" πραγματοποιείται με το πρόγραμμα-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή Lync.
Κάρτα επαφής
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: H δυνατότητα "Κάρτα επαφής" εμφανίζει τις πληροφορίες επαφής, παρουσίας και τοποθεσίας για εσάς και τα άτομα που εργάζονται στην εταιρεία σας, τόσο στο Lync όσο και στις πρόσφατες εκδόσεις του Outlook. Η κάρτα επαφής παρέχει επίσης πρόσβαση για επικοινωνία με κάποιον με ένα κλικ. Για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε ένα άμεσο μήνυμα, να ξεκινήσετε μια κλήση ή να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας από την κάρτα επαφής κάποιου.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Οι στατικές πληροφορίες στην κάρτα επαφής συλλέγονται από τον εταιρικό κατάλογο της εταιρείας (όπως η υπηρεσία καταλόγου Active Directory). Οι δυναμικές πληροφορίες, όπως οι πληροφορίες διαθεσιμότητας ημερολογίου ανακτώνται από Microsoft Exchange Server, οι πληροφορίες τοποθεσίας ανακτώνται με διάφορους τρόπους (ανατρέξτε στην ενότητα "Τοποθεσία"), οι αριθμοί τηλεφώνου μπορούν να ανακτηθούν από τον εταιρικό κατάλογο ή να καταχωρηθούν με μη αυτόματο τρόπο από το χρήστη και η διαχείριση των πληροφοριών παρουσίας γίνεται από το Lync με χρήση της Ημερολόγιο του Outlook (εάν έχει ενεργοποιηθεί από το χρήστη) ή καταχωρηθεί με μη αυτόματο τρόπο από το χρήστη. Ο διακομιστής Lync θέτει σε κοινή χρήση αυτές τις πληροφορίες με άλλα άτομα εντός της εταιρείας. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Η δυνατότητα "Κάρτα επαφής" χρησιμοποιείται για την προβολή των στοιχείων επικοινωνίας, τοποθεσίας και παρουσίας για τα πρόσωπα στην εταιρεία του χρήστη. Ο όγκος των στοιχείων που προβάλλονται στις επαφές του Lync και του Outlook ενός χρήστη ελέγχεται με τη ρύθμιση "σχέσεων εμπιστευτικότητας" και την ενεργοποίηση ή την απενεργοποίηση της λειτουργίας προστασίας προσωπικών δεδομένων (ανατρέξτε στην ενότητα "Λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων").
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Δεν έχετε κανένα έλεγχο αυτής της συμπεριφοράς από το τηλέφωνο. Η διαχείρισή της πραγματοποιείται με το πρόγραμμα-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή Lync.
Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (100)
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Όταν ενεργοποιηθεί από το διαχειριστή της εταιρείας, το στοιχείο "Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης" επιτρέπει στο Lync να μεταδίδει τα στοιχεία τοποθεσίας σε κάποια τρίτη υπηρεσία παροχής δρομολόγησης που έχει επιλεγεί από τον πελάτη. Η τρίτη υπηρεσία παροχής δρομολόγησης στη συνέχεια θα μεταδώσει την τοποθεσία στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, μόλις κληθεί ένας αριθμός έκτακτης ανάγκης (όπως το 100 στην Ελλάδα). Όταν η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη, οι πληροφορίες τοποθεσίας που μεταδίδονται στο προσωπικό των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης αντιστοιχούν στην τοποθεσία που έχει εκχωρήσει ο διαχειριστής της εταιρείας σε κάθε χρήστη (για παράδειγμα, κτίριο και αριθμός γραφείου) και έχει εισαχθεί στη βάση δεδομένων τοποθεσιών ή, εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη καταχώρηση τοποθεσίας, στην τοποθεσία που έχουν καταχωρήσει οι χρήστες μη αυτόματα στο πεδίο "Τοποθεσία". Εάν ένας χρήστης καλέσει τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ενώ χρησιμοποιεί το Lync μέσω ασύρματης σύνδεσης στο Internet, ενόσω παραμένει στην τοποθεσία εργασίας του, οι πληροφορίες τοποθεσίας που μεταδίδονται στο προσωπικό των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης θα είναι απλώς μια κατά προσέγγιση τοποθεσία βάσει της τοποθεσίας που έχει εκχωρηθεί στο ασύρματο τελικό σημείο με το οποίο επικοινωνεί ο υπολογιστής του. Επιπλέον, οι πληροφορίες για την τοποθεσία αυτού του ασύρματου τελικού σημείου εισάγονται μη αυτόματα από το διαχειριστή της εταιρείας και, συνεπώς, οι πληροφορίες για την τοποθεσία που μεταδίδονται στο προσωπικό των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης μπορεί να μην αντιστοιχούν στην πραγματική φυσική θέση του χρήστη. Για να λειτουργεί πλήρως αυτή η δυνατότητα, η επιχείρηση πρέπει να χρησιμοποιεί υπηρεσία δρομολόγησης η οποία να παρέχεται από πιστοποιημένες υπηρεσίες παροχής λύσεων και αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Οι πληροφορίες τοποθεσίας που λαμβάνονται από το Lync προσδιορίζονται από τις αυτόματες πληροφορίες τοποθεσίας που καταχωρούνται από το Διακομιστή πληροφοριών θέσης ή από τις πληροφορίες τοποθεσίας που έχουν καταχωρηθεί μη αυτόματα στο πεδίο "Τοποθεσία" από το χρήστη. Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται στη μνήμη του υπολογιστή του χρήστη, επομένως, όταν καταχωρηθεί ένας αριθμός υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, αυτές οι πληροφορίες τοποθεσίας μεταδίδονται μαζί με την κλήση, για να δρομολογηθούν στην υπηρεσία παροχής έκτακτης ανάγκης και να παρασχεθεί η κατά προσέγγιση τοποθεσία του. Η τοποθεσία του μπορεί επίσης να σταλεί με άμεσο μήνυμα σε μια τοπική υπηρεσία ασφαλείας. Για κλήσεις έκτακτης ανάγκης, η εγγραφή στοιχείων κλήσης θα περιέχει τις πληροφορίες τοποθεσίας του χρήστη. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Η δυνατότητα "Τοποθεσία" χρησιμοποιείται για τη δρομολόγηση της κλήσης στην κατάλληλη υπηρεσία παροχής έκτακτης ανάγκης και για την αποστολή διασωστών. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί επίσης να αποσταλούν στο τμήμα ασφαλείας της εταιρείας ως ειδοποίηση, με την τοποθεσία του καλούντος και τις πληροφορίες επιστροφής κλήσης.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Η δυνατότητα αυτή είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Ενεργοποιείται από το διαχειριστή της εταιρείας. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή της εταιρείας σας για να μάθετε εάν αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη. Δεν μπορείτε να ελέγξετε αν μια τοποθεσία λαμβάνεται αυτόματα ή μεταδίδεται στους χειριστές κέντρων επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης, όταν πραγματοποιείται μια κλήση έκτακτης ανάγκης.
Σημείωση: Ο διαχειριστής της εταιρείας μπορεί να περιορίσει τη δυνατότητα κλήσης έκτακτης ανάγκης στην τοποθεσία της εργασίας σας, επομένως πρέπει να ρωτήσετε το διαχειριστή σας για πληροφορίες σχετικά με την έκταση στην οποία είναι διαθέσιμη η λειτουργία κλήσεων έκτακτης ανάγκης.
Τοποθεσία
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Τοποθεσία" εμφανίζει την τρέχουσα γεωγραφική θέση ενός χρήστη, καθώς και τη ζώνη ώρας στην οποία βρίσκεται, στους άλλους χρήστες του Lync, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία παρουσίας της δυνατότητας "Κάρτα επαφής" (ανατρέξτε στην ενότητα "Κάρτα επαφής"). Οι χρήστες μπορούν να ελέγχουν ποιες πληροφορίες χρησιμοποιούνται από κοινού με άλλους, ενεργοποιώντας τη "Λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων" στο πρόγραμμα-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή Lync.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Τα δεδομένα γεωγραφικής θέσης συλλέγονται με έναν από τους εξής δύο μηχανισμούς: εσείς εισάγετε τα δεδομένα με μη αυτόματο τρόπο ή ο διακομιστής πληροφοριών τοποθεσίας της εταιρείας παρέχει τα δεδομένα τοποθεσίας στο Lync Τηλέφωνο Edition. Επιπλέον, η ζώνη ώρας σας ανακτάται από το λειτουργικό σύστημα που εκτελείται στο τηλέφωνό σας. Τα δεδομένα τοποθεσίας που συλλέγονται αποτελούνται από μια συμβολοσειρά "περιγραφής", καθώς και από μορφοποιημένες πληροφορίες διεύθυνσης. Η περιγραφή είναι μια οποιαδήποτε συμβολοσειρά που θα μπορούσε να πληροφορήσει άλλα άτομα σχετικά με την τοποθεσία σας (π.χ. "Οικία" ή "Εργασία"), ενώ οι μορφοποιημένες πληροφορίες διεύθυνσης είναι μια δημόσια διεύθυνση (π.χ. "Ανθέων 585, Αθήνα 11111"). Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Η περιγραφή της τοποθεσίας και τα δεδομένα ζώνης ώρας κοινοποιούνται μέσω της παρουσίας του Lync Τηλέφωνο Edition, ανάλογα με τον τρόπο ρύθμισης των προσωπικών δεδομένων παρουσίας σας. Αυτές οι πληροφορίες εμφανίζονται στην κάρτα επαφής του χρήστη. Έχετε υπόψη σας ότι η μορφοποιημένη ή η αστική διεύθυνση δεν κοινοποιείται στην παρουσία.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Εάν η διαχείριση της εταιρείας σας έχει ενεργοποιήσει την κοινή χρήση τοποθεσίας και σας επιτρέπει να βλέπετε το πλήρες περιβάλλον εργασίας χρήστη τοποθεσίας, θα έχετε το στοιχείο ελέγχου "Ορισμός τοποθεσίας" στην οθόνη Τηλέφωνο τοποθεσίας. Αυτό το στοιχείο ελέγχου σάς επιτρέπει να επεξεργαστείτε με μη αυτόματο τρόπο τη συμβολοσειρά κειμένου που χρησιμοποιείται από κοινού με την παρουσία (την περιγραφή της τοποθεσίας).
Εξερχόμενη κλήση σύσκεψης
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Το στοιχείο "Εξερχόμενη κλήση σύσκεψης" δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες του Lync Phone Edition που είναι παρόντες σε σύσκεψη να προσθέτουν έναν αριθμό τηλεφωνικού δικτύου δημόσιας μεταγωγής (PSTN) σε μια υφιστάμενη συνομιλία ή σύσκεψη ήχου βίντεο (AV). Η προσθήκη ενός χρήστη PSTN μπορεί να πραγματοποιηθεί με την κλήση του αριθμού PSTN από το πληκτρολόγιο κλήσης του Lync. Ο χρήστης PSTN θα προστεθεί όταν απαντήσει στην κλήση.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Ο χρήστης PSTN θα βλέπει το αναγνωριστικό καλούντος είτε του διοργανωτή της σύσκεψης είτε του συμμετέχοντος στη σύσκεψη, όταν λάβει την κλήση που τον προσκαλεί στη σύσκεψη.
Χρήση των πληροφοριών: Το αναγνωριστικό καλούντος χρησιμοποιείται για να προσδιοριστεί η ταυτότητα αυτού που καλεί στο πρόσωπο που λαμβάνει την κλήση.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Δεν υπάρχει στοιχείο ελέγχου χρήστη ή διαχειριστή επιχείρησης για αυτήν τη δυνατότητα.
Προσωπική εικόνα
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Το στοιχείο "Προσωπική εικόνα" δίνει στους χρήστες τη δυνατότητα να δείχνουν την προσωπική τους εικόνα σε συναδέλφους τους, στην Κάρτα επαφής. Εάν κάποιος χρήστης επιλέξει να εμφανίσει την προσωπική του εικόνα στην κάρτα επαφής του, οι άλλοι χρήστες του Lync θα έχουν τη δυνατότητα να βλέπουν την εικόνα στη λίστα επαφών του Lync, με τη χρήση της επιλογής "Εμφάνιση φωτογραφιών των επαφών". Εάν οι χρήστες επιλέξουν να εμφανίσουν τις προσωπικές τους εικόνες σε άλλους, μπορούν να επιλέξουν την εμφάνιση της προεπιλεγμένης εικόνας που χρησιμοποιείται από την εταιρεία τους, εάν αυτή η δυνατότητα έχει ενεργοποιηθεί για την επιχείρηση, ή μπορούν να στείλουν μια εικόνα από τον υπολογιστή τους.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Οι προτιμήσεις κοινής χρήσης της δυνατότητας "Προσωπική εικόνα" και τυχόν προσαρμοσμένες εικόνες που έχουν σταλεί. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Οι πληροφορίες αποθηκεύονται στο διακομιστή του Lync και χρησιμοποιούνται για προσαρμογή της εμπειρίας χρήστη και κοινή χρήση με άλλους.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Δεν είναι δυνατός ο έλεγχος από το Lync Phone Edition. Η διαχείριση πρέπει να πραγματοποιείται με το πρόγραμμα-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή Lync.
Πληροφορίες παρουσίας και στοιχεία επικοινωνίας
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Πληροφορίες παρουσίας και στοιχεία επικοινωνίας" επιτρέπει σε έναν χρήστη να προβάλλει πληροφορίες για την παρουσία και τα στοιχεία επικοινωνίας άλλων χρηστών (τόσο εντός όσο και εκτός μιας εταιρείας), καθώς και να θέτει σε κοινή χρήση τις δικές του δημοσιευμένες πληροφορίες, όπως παρουσία, κατάσταση, θέση στην εταιρεία, αριθμό τηλεφώνου, τοποθεσία και σημειώσεις. Ο διαχειριστής εταιρείας ενδέχεται επίσης να ρυθμίσει τις παραμέτρους για ενοποίηση με το Outlook και τον Exchange Server, ώστε να εμφανίζονται τα μηνύματα "εκτός γραφείου" κάποιου χρήστη αλλά και άλλες πληροφορίες κατάστασης (για παράδειγμα, την περίπτωση όπου ένας χρήστης έχει προγραμματίσει κάποια σύσκεψη στο Ημερολόγιο του Outlook).
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Η διεύθυνση εισόδου και ο κωδικός πρόσβασης του χρήστη, για σκοπούς σύνδεσης και ελέγχου ταυτότητας. Επίσης, τυχόν επιπρόσθετοι αριθμοί τηλεφώνου που οι χρήστες επιθυμούν να κάνουν διαθέσιμους, πληροφορίες όπως μηνύματα "εκτός γραφείου" και άλλες πληροφορίες κατάστασης σε περίπτωση που ο διαχειριστής εταιρείας έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους για ενοποίηση με το Outlook και τον Exchange Server και έχει ενεργοποιήσει αυτήν τη δυνατότητα στο Outlook, περιλαμβανομένων σημειώσεων ή διαθεσιμότητας που ίσως έχουν οριστεί μη αυτόματα από το χρήση και είναι διαθέσιμες στην "Κάρτα επαφής". Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Η διεύθυνση εισόδου και ο κωδικός πρόσβασης χρησιμοποιούνται για σύνδεση του χρήστη στο Lync, καθώς και για σύνδεση με τον Lync Server. Ανάλογα με τον τρόπο που ο χρήστης έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους για την προστασία των προσωπικών του δεδομένων, ενδέχεται άλλοι χρήστες του Lync αλλά και προγράμματα να είναι σε θέση να αποκτήσουν πρόσβαση στις πληροφορίες παρουσίας και κατάστασης, καθώς και στα στοιχεία επικοινωνίας, εάν έχουν δημοσιευτεί, ώστε οι χρήστες να επικοινωνούν καλύτερα μεταξύ τους.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν ποιες πληροφορίες δημοσιεύονται για τους εαυτούς τους ή ο διαχειριστής της εταιρείας μπορεί να ρυθμίσει τις παραμέτρους για τη δημοσίευση αυτών των πληροφοριών για λογαριασμό τους. Εάν ο διαχειριστής δεν έχει απενεργοποιήσει τη δυνατότητα των χρηστών να ελέγχουν οι ίδιοι τις δημοσιευμένες πληροφορίες τους, μπορούν να αλλάξουν τις ρυθμίσεις τους ανά πάσα στιγμή με το πρόγραμμα-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή Lync.
Ενοποιημένος χώρος αποθήκευσης επαφών
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Ενοποιημένος χώρος αποθήκευσης επαφών" αποτελείται από αυτές τις βασικές δυνατότητες:
-
Συγχώνευση αναζήτησης – Αυτή η δυνατότητα συγχωνεύει την καθολική λίστα διευθύνσεων με τις προσωπικές επαφές Outlook ενός χρήστη, ώστε, όταν πραγματοποιεί αναζήτηση για μια επαφή, να υπάρχει μόνο μία καταχώρηση στα αποτελέσματα αναζήτησης.
-
Συγχώνευση επαφών – Αυτή η δυνατότητα συγκεντρώνει πληροφορίες επαφών μεταξύ των καταχωρήσεων του Outlook και της καθολικής λίστας διευθύνσεων, χρησιμοποιώντας αναγνωριστικά ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και αναγνωριστικά εισόδου που συμφωνούν μεταξύ τους. Εάν προκύψει αντιστοιχία, το Lync συγκεντρώνει δεδομένα από τρεις πηγές δεδομένων (Outlook, καθολική λίστα διευθύνσεων και παρουσία). Αυτά τα συγκεντρωτικά δεδομένα εμφανίζονται σε διάφορα στοιχεία του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων αναζήτησης, της λίστας "Επαφές" και μιας κάρτας επαφής.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Το Lync Τηλέφωνο Edition συγκεντρώνει πληροφορίες επαφών από την παρουσία, την υπηρεσία καταλόγου Active Directory και Outlook. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται εσωτερικά από το Lync Τηλέφωνο Edition. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Τα στοιχεία επικοινωνίας από την παρουσία, την υπηρεσία καταλόγου Active Directory και το Outlook εμφανίζονται στο περιβάλλον εργασίας χρήστη του Lync Phone Edition (λίστα "Επαφές", κάρτα επαφής, αποτελέσματα αναζήτησης, κ.λπ.).
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Η συμπεριφορά συγχώνευσης είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή και δεν είναι δυνατός ο έλεγχός της από το διαχειριστή ή το χρήστη.
Βελτιώσεις στην ποιότητα φωνής
Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Το Lync παρέχει ειδοποιήσεις στους χρήστες για να τους βοηθήσει να βελτιώσουν την ποιότητα της κλήσης τους, σε περίπτωση που εντοπίσει θέματα με τη συσκευή, το δίκτυο ή τον υπολογιστή στη διάρκεια της κλήσης.
Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Το Lync ενδέχεται να συλλέξει πληροφορίες για τη ρύθμιση των συσκευών ήχου του τελικού χρήστη, του δικτύου, καθώς και άλλων συνδέσεων πολυμέσων, για να προσδιορίσει την ποιότητα του ήχου. Εάν το Lync προσδιορίσει κάτι που έχει αρνητικό αντίκτυπο στην ποιότητα του ήχου στη διάρκεια της φωνητικής επικοινωνίας, ο χρήστης θα ειδοποιηθεί ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την ποιότητα της φωνής. Στους άλλους συμμετέχοντες στην κλήση εμφανίζεται απλώς μια ειδοποίηση ότι ο τελικός χρήστης χρησιμοποιεί μια συσκευή που ευθύνεται για την κακή ποιότητα του ήχου. Δεν γνωρίζουν τι συσκευή χρησιμοποιεί ο τελικός χρήστης. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.
Χρήση των πληροφοριών: Οι πληροφορίες που αποστέλλονται σε άλλους συμμετέχοντες στην κλήση θα τους βοηθήσουν να βελτιώσουν την ποιότητα της κλήσης.
Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Το Lync Phone Edition δεν σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις ποιότητας κλήσης.
