Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις επαφές του Lync

Σε αυτό το άρθρο

• Πώς μπορώ να προσθέσω μια εσωτερική επαφή στη λίστα επαφών μου;

• Πώς μπορώ να προσθέσω μια εξωτερική επαφή;

• Πώς μπορώ να βρω επαφές από την εταιρεία μου;

• Μπορώ να έχω επαφές του Skype;

• Μπορώ να εισαγάγω ή να εξαγάγω τις επαφές Skype μου σε Skype για επιχειρήσεις;

• Πώς γίνεται αποκλείσετε την επικοινωνία επαφών μέσω του Skype για επιχειρήσεις (Lync);

• Πώς μπορώ να εμφανίσω μόνο τις επαφές μου που είναι σε σύνδεση;

• Πώς μπορώ να διαγράψω επαφές από τη λίστα επαφών μου;

• Πώς μπορώ να διαχειριστώ την ομάδα πληρεξουσίων στη λίστα επαφών μου;

• Πώς μπορώ να οργανώσω τις επαφές μου ανά τοποθεσία, τμήμα ή άλλα κριτήρια;

• Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια ομάδα;

• Πόσες επαφές μπορώ να έχω;

• Πώς μπορώ να μάθω ή να αλλάξω πόσες πληροφορίες μπορεί να δει μια επαφή σχετικά με εμένα;

• Στη λίστα επαφών μου, γιατί η καρτέλα "Σχέσεις" περιλαμβάνει άτομα που δεν έχω ποτέ προσθέσει στη λίστα μου και πώς μπορώ να τα καταργήσω;

• Τι σημαίνει το κόκκινο αστέρι (αστερίσκος) δίπλα στην κατάσταση μιας επαφής;

Πώς μπορώ να προσθέσω μια εσωτερική επαφή στη λίστα επαφών μου;

1. Στο κύριο παράθυρο Lync, μεταβείτε στην ενότητα Προσθήκη επαφής > Προσθήκη επαφής στην εταιρεία μου.

2. Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε το όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ατόμου. Καθώς πληκτρολογείτε, εμφανίζεται μια λίστα ατόμων που ικανοποιούν τα κριτήρια αναζήτησης.

3. Μετακινηθείτε στη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης μέχρι να εντοπίσετε το άτομο που θέλετε να προσθέσετε στη λίστα των επαφών σας. Κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση του ατόμου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Προσθήκη στη λίστα επαφών.

4. Από τη λίστα, επιλέξτε μια ομάδα στην οποία θα προσθέσετε τη νέα επαφή σας.

Πώς μπορώ να προσθέσω μια εξωτερική επαφή;

1. Στο κύριο παράθυρο Lync, μεταβείτε στο θέμα Προσθήκη επαφής > Προσθήκη επαφής εκτός της εταιρείας μου.

2. Κάντε κλικ στην υπηρεσία παροχής ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων (IM) της επαφής, Lync ή Skype. Οι επαφές που χρησιμοποιούν υπηρεσίες παροχής ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων εκτός από Lync ή Skype δεν υποστηρίζονται.

3. Στην περιοχή Προσθήκη επαφής Lync, στην περιοχή Διεύθυνση ΑΝΤΑΛΛΑΓΉς άμεσων μηνυμάτων, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επαφής.

   Σημαντικό:  Εάν ο λογαριασμός Microsoft της νέας επαφής έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί τη δική της διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (σε αντίθεση με μια που τελειώνει σε @hotmail.com, @outlook.com, @live.com ή άλλη κατάληξη που παρέχεται από τη Microsoft), κατά την προσθήκη της επαφής στο Lync, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μορφή χρήστης(προσαρμοσμένος τομέας.com)@msn.com. Για παράδειγμα, για να προσθέσετε το bob@contoso.com, πληκτρολογήστε bob(contoso.com)@msn.com στο στοιχείο Διεύθυνση IM.

4. Επιλέξτε μια ομάδα και μια σχέση εμπιστευτικότητας για τη νέα επαφή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

   Σημαντικό:  Εάν η επαφή που έχετε προσθέσει εμφανίζει "Άγνωστη παρουσία", περιμένετε 24 ώρες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη στο χώρο εργασίας.

Πώς μπορώ να βρω επαφές από την εταιρεία μου;

Στο πλαίσιο αναζήτησης στην προβολή Επαφές του κύριου παραθύρου Lync, πληκτρολογήστε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου του ατόμου που αναζητάτε.

Μπορώ να έχω επαφές του Skype;

Ναι. Παρακάτω θα δείτε τι είναι και δεν είναι διαθέσιμο για την επικοινωνία με χρήστες του Skype. Σημειώστε ότι ο χρήστης του Skype πρέπει να είναι συνδεδεμένος με το λογαριασμό της Microsoft (πρώην Windows Live ID).

Επαφές που χρησιμοποιούν άλλες υπηρεσίες παροχής ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων δεν υποστηρίζονται.

Μπορώ να εισαγάγω ή να εξαγάγω τις επαφές Skype μου σε Skype για επιχειρήσεις;

Προς το παρόν, δεν υπάρχει γρήγορος τρόπος για να το κάνετε αυτό. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε Outlook, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη λύση:

1. Εξαγάγετε τις επαφές σας από Skype και εισαγάγετέ τις στο Outlook.

2. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε Skype για επιχειρήσεις για να αναζητήσετε αυτές τις επαφές.

3. Προσθέστε τις επαφές στη λίστα επαφών ή τις ομάδες των Skype για επιχειρήσεις και στείλτε τους μια πρόσκληση.

Πώς γίνεται αποκλείσετε την επικοινωνία επαφών μέσω Lync;

Εάν αποκλείσετε μια επαφή, εμφανίζεται το όνομα και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αλλά δεν μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω Lync. Για να αποκλείσετε μια επαφή στο Lync:

• Στη λίστα επαφών, κάντε δεξί κλικ στην επαφή που θέλετε να αποκλείσετε, κάντε κλικ στην εντολή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποκλεισμένες επαφές.

Πώς μπορώ να εμφανίσω μόνο τις επαφές μου που είναι σε σύνδεση;

Παρόλο που δεν έχετε τη δυνατότητα να καταργήσετε εντελώς τις επαφές χωρίς σύνδεση από τη λίστα επαφών σας, μπορείτε να τις ομαδοποιήσετε έτσι, ώστε να μην προκαλούν ακαταστασία στη λίστα επαφών σας. Κάντε κλικ στα στοιχεία Επιλογές > Λίστα επαφών και, στη συνέχεια, στην περιοχή Εμφάνιση αυτών των πληροφοριών, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Εμφάνιση επαφών με ένδειξη "Δεν βρίσκομαι στον υπολογιστή", "Εκτός σύνδεσης" και "Άγνωστη παρουσία" σε ξεχωριστή ομάδα. Οι μη διαθέσιμες επαφές θα εμφανίζονται στο κάτω μέρος της λίστας επαφών, σε μια ομάδα που ονομάζεται "Επαφές που δεν βρίσκονται στον υπολογιστή και επαφές εκτός σύνδεσης".

Πώς μπορώ να διαγράψω επαφές από τη λίστα επαφών μου;

Κάντε δεξί κλικ στην επαφή και κάντε κλικ στην εντολή Κατάργηση από τη λίστα επαφών.

Πώς μπορώ να διαχειριστώ την ομάδα πληρεξουσίων στη λίστα επαφών μου;

Οι πληρεξούσιοι κλήσεων δεν υποστηρίζονται από Microsoft 365. Εάν έχετε μια ομάδα πληρεξουσίων στη λίστα επαφών του Lync σας, παραθέτει τους πληρεξούσιους Outlook σας. Οι πληρεξούσιοι του Outlook μπορούν να διαχειριστούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το ημερολόγιό σας, εάν χρησιμοποιείτε το Outlook.

Για να προσθέσετε, να διαχειριστείτε ή να καταργήσετε τους πληρεξούσιους του Outlook στην ομάδα πληρεξουσίων, χρησιμοποιήστε το Outlook. Για να προσθέσετε ή να διαχειριστείτε πληρεξούσιους του Outlook, ακολουθήστε τα βήματα στο θέμα Παραχώρηση δυνατοτήτων διαχείρισης της αλληλογραφίας και του ημερολογίου σας σε κάποιο άλλο άτομο. Για να διαγράψετε πληρεξούσιους του Outlook, στο Outlook, μεταβείτε στις επιλογές Αρχείο > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Πρόσβαση πληρεξουσίων.

Πώς μπορώ να οργανώσω τις επαφές μου ανά τοποθεσία, τμήμα ή άλλα κριτήρια;

Δημιουργήστε μια νέα ομάδα, με βάση την κατηγορία που χρειάζεστε. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομάδα με το όνομα "Προσωπικό έδρας" και να προσθέσετε επαφές σε αυτήν την ομάδα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη δημιουργία μιας ομάδας, ανατρέξτε στην επόμενη ερώτηση.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια ομάδα;

1. Στο κύριο παράθυρο Lync, στη λίστα επαφών σας, κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε όνομα ομάδας (για παράδειγμα, Άλλες επαφές) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέας ομάδας. Εναλλακτικά, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη επαφής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέας ομάδας.

2. Στο χώρο που ανοίγει στο κάτω μέρος του παραθύρου, πληκτρολογήστε ένα περιγραφικό όνομα για την ομάδα σας, αντικαθιστώντας τη φράση Νέα ομάδα.

Πόσες επαφές μπορώ να έχω;

250 - αυτός είναι ο προεπιλεγμένος μέγιστος αριθμός επαφών που μπορείτε να προσθέσετε.

Πώς μπορώ να μάθω ή να αλλάξω πόσες πληροφορίες μπορεί να δει μια επαφή σχετικά με εμένα;

Κάθε μία από τις επαφές σας έχει μια σχέση εμπιστευτικότητας μαζί σας. Αυτή η σχέση καθορίζει την πρόσβαση του συγκεκριμένου ατόμου στις πληροφορίες παρουσίας σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τηλεφώνου της οικίας σας και του κινητού σας τηλεφώνου καθώς και των τοποθεσιών συσκέψεων και εάν αυτό το άτομο μπορεί να επικοινωνεί μαζί σας όταν η κατάστασή σας έχει οριστεί σε "Μην ενοχλείτε". Για λεπτομέρειες σχετικά με τις σχέσεις εμπιστευτικότητας, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να δείτε και να αλλάξετε τη σχέση που έχετε με μια επαφή, ανατρέξτε στο θέμα Έλεγχος της πρόσβασης στις πληροφορίες παρουσίας σας στο Lync.

• Για να μάθετε ποια είναι η σχέση σας με μια επαφή, στη λίστα επαφών σας, κάντε κλικ στην καρτέλα Σχέσεις. Θα δείτε τις επαφές σας να παρατίθενται ανά σχέση εμπιστευτικότητας.

Στη λίστα επαφών μου, γιατί η καρτέλα "Σχέσεις" περιλαμβάνει άτομα που δεν έχω ποτέ προσθέσει στη λίστα μου και πώς μπορώ να τα καταργήσω;

Κάθε επαφή με την οποία αλληλεπιδράτε μέσω Office, ανεξάρτητα από το εάν είναι επαφή Lync, εκχωρείται μια προεπιλεγμένη σχέση μαζί σας. Αυτές οι μη καταχωρημένες επαφές — "μη καταχωρημένες" επειδή δεν τις έχετε προσθέσει στη λίστα επαφών σας — δεν εμφανίζονται στην καρτέλα "Κατάσταση" ή "Ομάδες" της λίστας επαφών. Ωστόσο, η καρτέλα Σχέσεις εμφανίζει όλες τις επαφές Lync σας καθώς και τυχόν μη καταχωρημένες επαφές.

Για να καταργήσετε μη καταχωρημένες επαφές από τη λίστα επαφών σας, κάντε δεξί κλικ στην επαφή, κάντε κλικ στην εντολή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αυτόματη εκχώρηση σχέσης.

Τι σημαίνει ένα κόκκινο αστέρι (αστερίσκος) δίπλα στην κατάσταση μιας επαφής;

Ο κόκκινος αστερίσκος δίπλα στην κατάσταση μιας επαφής δηλώνει ότι ο χρήστης έχει ενεργοποιήσει την απάντηση "Εκτός γραφείου" στο Outlook.