Τελευταία ενημέρωση: 14 Μαΐου 2025
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Ξεκινώντας από τις 7 Μαΐου 2025, ορισμένοι χρήστες που ανοίγουν το κλασικό Outlook λαμβάνουν σφάλματα εισόδου όπως τα εξής:
Σφάλμα
Υπάρχει κάποιο πρόβλημα. [4usqa]
Παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα
Δεν ήταν δυνατή η είσοδός σας. Αν αυτό το σφάλμα δεν επιλυθεί, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας και δώστε τον κωδικό σφάλματος CAA2000B.
AADSTS500014: Η κύρια υπηρεσία για τον πόρο απενεργοποιείται.
Ορισμένοι χρήστες που ανοίγουν Outlook για Mac λαμβάνουν σφάλματα εισόδου, όπως τα εξής:
Σφάλμα
Υπάρχει κάποιο πρόβλημα. [49dvs]
Οι αρχικές περιπτώσεις υποστήριξης υποδεικνύουν ότι το πρόβλημα προκλήθηκε από μια απενεργοποιημένη κύρια υπηρεσία για αναγνωριστικό πόρου: 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Αυτό το πρόβλημα έχει διορθωθεί με αλλαγή στην υπηρεσία στις 14 Μαΐου 2025. Επανεκκινήστε το Outlook για να λάβετε την αλλαγή. Για περισσότερες λεπτομέρειες, μεταβείτε στο περιστατικό στον Πίνακα εργαλείων εύρυθμη λειτουργίας υπηρεσιών του Microsoft 365 ως EX1072812.
Για να μετριάσετε το πρόβλημα, επιτρέψτε στους χρήστες να πραγματοποιήσουν είσοδο για το API Προστασία πληροφοριών Microsoft, κάνοντας τα εξής:
-
Εισέλθετε στην πύλη Entra, Microsoft Entra.
-
Αναζητήστε Προστασία πληροφοριών ή 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f και, στα αποτελέσματα αναζήτησης, επιλέξτε Microsoft Προστασία πληροφοριών API.
-
Στη σελίδα API του Microsoft Προστασία πληροφοριών, ορίστε την επιλογή Ενεργοποιημένο για την είσοδο των χρηστών σεΝαι.
-
Επιλέξτε Αποθήκευση για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
ΠΡΟΣΘΕΤΟΙ ΠΌΡΟΙ
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο κλασικό Outlook για Windows
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για Mac
