Σφάλμα κατά την απάντηση σε κρυπτογραφημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook για υπολογιστή

Τελευταία ενημέρωση: 15 Μαΐου 2024

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν απαντάτε σε ένα κρυπτογραφημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου OMEv2 από τον υπολογιστή του Outlook, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος: 

"Το Microsoft Outlook δεν ήταν σε θέση να δημιουργήσει ένα μήνυμα με περιορισμένα δικαιώματα."

Αυτό το πρόβλημα έχει αναφερθεί από την έκδοση 2402 (Δομή 17328.20142) και τις νεότερες εκδόσεις για το Τρέχον κανάλι.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Η ομάδα του Outlook διερευνά το πρόβλημα. Θα ενημερώσουμε αυτό το θέμα όταν γνωρίζουμε περισσότερα σχετικά με την κατάσταση επιδιόρθωσης.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να απαντήσετε στα κρυπτογραφημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε στο Outlook Web Access (OWA) είτε στο νέο Outlook που δεν έχουν αυτό το πρόβλημα. 

Εάν χρειάζεται επειγόντως να χρησιμοποιήσετε το Outlook για υπολογιστή για να απαντήσετε σε κρυπτογραφημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιστρέψετε στην προηγούμενη δομή εργασίας: 

1. Ανοίξτε ένα παράθυρο γραμμής εντολών, από το πλαίσιο αναζήτησης των Windows πληκτρολογήστε Γραμμή εντολών, κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.

2. Επικολλήστε τις παρακάτω εντολές στο παράθυρο γραμμής εντολών και πατήστε το πλήκτρο Enter μετά από κάθε:

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236

Πρόσθετοι πόροι

Κρυπτογράφηση μηνυμάτων Microsoft Purview