Όταν προσπαθείτε να εκκινήσετε μια εφαρμογή Microsoft 365, ενδέχεται να λάβετε αυτό το σφάλμα. Ακολουθούν ορισμένες ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Οι πιο κοινές λύσεις εμφανίζονται πρώτες, επομένως δοκιμάστε τις με τη σειρά.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Περιμένετε μερικά λεπτά, επανεκκινήστε τη συσκευή σας, πραγματοποιήστε ξανά είσοδο και επανεκκινήστε την εφαρμογή σας.
Επιδιόρθωση του Office ή του Microsoft 365 από το Πίνακας Ελέγχου
Ο τρόπος για να αποκτήσετε πρόσβαση στο εργαλείο επιδιόρθωσης εξαρτάται από το λειτουργικό σας σύστημα.
Επιλογές επιδιόρθωσης από τη σελίδα Ρυθμίσεων
-
Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εφαρμογές και δυνατότητες.
-
Επιλέξτε το εικονίδιο Περισσότερα δίπλα στην εφαρμογή που θέλετε να διορθώσετε.
-
Επιλέξτε τη σύνδεση Επιλογές για προχωρημένους κάτω από το όνομα της εφαρμογής (ορισμένες εφαρμογές δεν έχουν αυτήν την επιλογή). Στη σελίδα που θα ανοίξει, επιλέξτε Επιδιόρθωση αν είναι διαθέσιμη. Αν δεν είναι διαθέσιμη ή αν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επιλέξτε Επαναφορά.
Επιλογές επιδιόρθωσης από τον Πίνακα Ελέγχου
-
Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε πίνακας ελέγχουκαι επιλέξτε Πίνακας Ελέγχουαπό τα αποτελέσματα.
-
Επιλέξτε Προγράμματα > Προγράμματα και δυνατότητες.
-
Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα που θέλετε να επιδιορθώσετε και επιλέξτε Επιδιόρθωση ή, αν αυτό δεν είναι διαθέσιμο, επιλέξτε Αλλαγή. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
-
Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
-
Επιλέξτε το προϊόν του Microsoft Office που θέλετε να επιδιορθώσετε και επιλέξτε Τροποποίηση. Εάν δεν βλέπετε επιλογές, επιλέξτε τις τρεις τελείες στη δεξιά πλευρά.
Σημείωση: Με αυτήν την ενέργεια θα επιδιορθωθεί ολόκληρη η οικογένεια προγραμμάτων του Office, ακόμα και αν θέλετε να επιδιορθώσετε μόνο μία εφαρμογή, όπως το Word ή το Excel. Εάν έχετε εγκαταστήσει μια μεμονωμένη εφαρμογή, αναζητήστε αυτή την εφαρμογή με βάση το όνομα.
-
Ανάλογα με το εάν το αντίγραφο του Office που διαθέτετε είναι "Χρήση με ένα κλικ" ή εγκατάσταση που βασίζεται σε MSI, θα δείτε τις ακόλουθες επιλογές για να συνεχίσετε με την επιδιόρθωση. Ακολουθήστε τα βήματα για τον τύπο εγκατάστασης που διαθέτετε.
Χρήση με ένα κλικ
Στο παράθυρο Με ποιον τρόπο θα θέλατε να επιδιορθώσετε τα προγράμματα του Office, επιλέξτε Επιδιόρθωση μέσω Internet> Επιδιόρθωση, για να βεβαιωθείτε ότι θα διορθωθούν όλα τα προβλήματα. (Η πιο γρήγορη επιλογή Γρήγορη επιδιόρθωση είναι επίσης διαθέσιμη, αλλά εντοπίζει και αντικαθιστά μόνο τα κατεστραμμένα αρχεία.)
Μέσω MSΙ
Στο παράθυρο διαλόγου Αλλαγή της εγκατάστασης, επιλέξτε Επιδιόρθωση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την επιδιόρθωση.
Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Office ή του Microsoft 365
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης για να καταργήσετε την εγκατάσταση των Microsoft 365, Office 2021Office 2019 ή του Office 2016 από τον υπολογιστή Windows σας.
-
Επιλέξτε το παρακάτω κουμπί για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα εάν εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που υποδεικνύει ότι Η παρούσα τοποθεσία προσπαθεί να ανοίξει τη δυνατότητα Λήψη βοήθειας.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στις υπόλοιπες οθόνες και, όταν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
-
Επιλέξτε τα βήματα για την έκδοση του Office που θέλετε να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Σημαντικό:
-
Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης δεν είναι δυνατό να καταργήσει την εγκατάσταση Office 2024αυτήν τη στιγμή.
-
Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων στον ίδιο υπολογιστή Windows με το προϊόν Microsoft 365 ή το Office που θέλετε να καταργήσετε.
-
Πρέπει να βρίσκεστε σε Windows 10 ή μεταγενέστερη έκδοση για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Συμβουλή: Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης Microsoft 365 δεν καταργήσει πλήρως την εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office από τον υπολογιστή σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε την εγκατάσταση του Office με μη αυτόματο τρόπο.
Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εγκατάσταση του Office ή του Microsoft 365; Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς σύνδεση
Για να εγκαταστήσετε ξανά το Microsoft 365 ανατρέξτε στο θέμα Εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office σε PC.
Το πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς σύνδεση του Microsoft 365 μπορεί να σας βοηθήσει να ξεπεράσετε τυχόν προβλήματα με τον διακομιστή μεσολάβησης, το τείχος προστασίας, το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το Internet, τα οποία μπορεί να αντιμετωπίσετε κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης του Microsoft 365.
Για τα βήματα εγκατάστασης του Microsoft 365, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προγράμματος εγκατάστασης χωρίς σύνδεση του Office και επιλέξτε τη σωστή καρτέλα για τη δική σας έκδοση του Office.
