Πρόβλημα
Αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες που ισχύουν όταν χρησιμοποιείτε την προηγούμενη Εφαρμογή συγχρονισμού του Microsoft OneDrive (groove.exe).
Σημείωση: Αυτό το άρθρο ισχύει μόνο για το προηγούμενο OneDrive για την εργασία ή το σχολείοεφαρμογή συγχρονισμού (groove.exe). Στις περισσότερες περιπτώσεις, συνιστάται να χρησιμοποιείτε τη νεότερη εφαρμογή συγχρονισμού του OneDrive (onedrive.exe). Ποια εφαρμογή του OneDrive;
Όταν χρησιμοποιείτε το OneDrive για την εργασία ή το σχολείο, διαπιστώνετε ότι το πρόγραμμα Επανασυγχρονίζει τα αρχεία, ακόμα και όταν δεν υπάρχει προφανής λόγος για τον επανασυγχρονισμό των αρχείων.
Επίσης, όταν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, ορισμένα έγγραφα ενδέχεται να δημιουργήσουν το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά τη διαδικασία του επανασυγχρονισμού:
-
Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια συγχρονισμού αυτής της βιβλιοθήκης εγγράφων.
Λύση
Η λύση ποικίλλει, ανάλογα με το εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση του Microsoft Installer (. msi) ή την έκδοση "χρήση με ένα κλικ" του Office. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η ενημέρωση στο κέντρο λήψης που αναφέρεται παρακάτω σε αυτό το άρθρο ισχύει για το Microsoft Installer (. msi)-με βάση την έκδοση του Office 2013 και του Office 2016. Δεν ισχύει για τις εκδόσεις του Office 2013 ή του Office 2016 με χρήση "χρήση με ένα κλικ", όπως Microsoft 365 για Οικογένειες.
Σημειώσεις:
-
Αφού εφαρμόσετε την ενημέρωση που περιγράφεται σε αυτήν την ενότητα, οι τοπικές βιβλιοθήκες σας μπορεί να εμφανίζουν πρόσθετα μηνύματα στο παράθυρο διαλόγου Προβολή προβλημάτων συγχρονισμού και αυτά θα πρέπει να επιλυθούν. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε σφάλματα μετά την εφαρμογή της δημόσιας ενημέρωσης, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο cloud του OneDrive για επαγγελματικές στην περιοχή ειδοποιήσεων, επιλέξτε Προβολή προβλημάτων συγχρονισμούκαι, στη συνέχεια, επιλύστε τυχόν εκκρεμή ζητήματα. Εάν δεν συγχρονίζονται συγκεκριμένα αρχεία ή φάκελοι, προσπαθήστε να μετακινήσετε τα αρχεία ή τους φακέλους που επηρεάζονται από το φάκελο OneDrive για επαγγελματικές εργασίες. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο cloud του OneDrive για επαγγελματικές δραστηριότητες και επιλέξτε Συγχρονισμός τώρα. Στη συνέχεια, μετακινήστε τα αρχεία ή τους φακέλους ξανά στην αρχική τους θέση και επιλέξτε άμεση συγχρονισμός .
-
Εάν αυτό αποτύχει, συνιστάται να καταργήσετε την εγκατάσταση του groove.exe και να εγκαταστήσετε onedrive.exe.
Εάν έχετε το. Έκδοση MSI με βάση το Office 2013 ή το Office 2016
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, κάντε λήψη και εγκαταστήστε την 1 Φεβρουαρίου 2016, την ενημερωμένη έκδοση για το OneDrive για το Office 2013 ή το Office 2016, ανάλογα με την εγκατάστασή σας. Για να προσδιορίσετε εάν η εγκατάσταση του Office είναι "κάντε κλικ στην επιλογή προς εκτέλεση" ή ". Με βάση την MSI, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στην ενότητα "περισσότερες πληροφορίες" των ακόλουθων άρθρων της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
Εάν έχετε την έκδοση "κάντε κλικ στην εκτέλεση" του Office 2013 ή του Office 2016
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ενημερώστε την έκδοση 9 Φεβρουαρίου 2016, για το OneDrive για το Office 2013 ή το 2016, ανάλογα με την εγκατάστασή σας. Για να προσδιορίσετε εάν η εγκατάσταση του Office είναι "κάντε κλικ στην επιλογή προς εκτέλεση" ή ". Με βάση την MSI, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στην ενότητα "περισσότερες πληροφορίες" των ακόλουθων άρθρων της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
Περισσότερες πληροφορίες
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε στην κοινότητα της Microsoft.
