Εάν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε το Microsoft 365 για Mac και εμφανιστεί το μήνυμα "Κωδικός σφάλματος: "0x8A010101", ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Πραγματοποιήστε είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε.
-
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό Microsoft που συνδέεται με την αγορά Microsoft 365 για Mac που πραγματοποιήσατε.
-
Ελέγξτε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιείτε το Office 2019 για Mac.
-
Αν κατά λάθος προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε το 2011 ή 2016, καταργήστε την εγκατάσταση και, στη συνέχεια, κάντε λήψη και εγκατάσταση Office για Mac. Θα μπορείτε να το ενεργοποιήσετε πραγματοποιώντας είσοδο με τον λογαριασμό της Microsoft.
Η οθόνη εισόδου για το Microsoft 365 για Mac θα πρέπει να έχει αυτή τη μορφή.
Εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα; Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος σας ενδέχεται να μην είναι έγκυρος.
Εάν δεν αγοράσατε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας από επίσημο κατάστημα ή συνεργάτη της Microsoft, ενδέχεται να μην είναι έγκυρος.
Σημείωση: Οι αριθμοί-κλειδιά προϊόντος MSDN δεν είναι έγκυροι για την ενεργοποίηση μιας οικογένειας προγραμμάτων του Office λιανικής πώλησης.
Για να αποκτήσετε το Microsoft 365 για Mac, μπορείτε να αποκτήσετε μια συνδρομή στο Microsoft 365 ή να πραγματοποιήσετε μια εφάπαξ αγορά εδώ.
Επικοινωνία με την υποστήριξη.
Αυτό το άρθρο ενημερώνεται με βάση τα σχόλιά σας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια για την ενεργοποίηση το Microsoft 365 για Mac, πείτε μας για το πρόβλημά σας με λεπτομέρειες υποβάλλοντας ένα σχόλιο παρακάτω.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Microsoft.
