Ορισμένα πρόσθετα στο πρόγραμμα περιήγησης Firefox ενδέχεται να εμποδίζουν τη φόρτωση των εισερχομένων σας. Επισκεφθείτε την υποστήριξη του Firefox για να μάθετε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να καταργήσετε πρόσθετα.
Σημείωση: Εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει είσοδο στο γραμματοκιβώτιό σας στο Outlook.com τουλάχιστον μία φορά σε μιαενός έτους περίοδο, η Microsoft θα κλείσει το γραμματοκιβώτιό σας Outlook.com και όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα διαγραφούν. Πρέπει να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft τουλάχιστον μία φορά σε έναδιετής χρονικό διάστημα, για να διατηρήσετε ενεργό τον λογαριασμό Microsoft και τις συσχετισμένες υπηρεσίες. Εάν δεν πραγματοποιήσετε είσοδο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα υποθέσουμε ότι ο λογαριασμός Microsoft είναι ανενεργός και θα τον κλείσουμε για εσάς. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στη Σύμβαση παροχής υπηρεσιών της Microsoft.
Έλεγχος του φακέλου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας
Ορισμένες φορές τα μηνύματα επισημαίνονται κατά λάθος ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία από άλλες εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και δείτε εάν το μήνυμα βρίσκεται εκεί. Εάν το μήνυμα έχει μετακινηθεί εσφαλμένα σε αυτόν το φάκελο, επιλέξτε το μήνυμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μη ανεπιθύμητη αλληλογραφία > Μη ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
Εάν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογέςOutlook για iOS ήOutlook για Android, μεταβείτε στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία, επιλέξτε το μήνυμα και επιλέξτε 
Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, μεταβείτε στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία, επιλέξτε το μήνυμα και επιλέξτε
Για να αποφύγετε τη μετακίνηση μηνυμάτων στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας από άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή της Microsoft, όπωςΑλληλογραφία για Windows 10 ήOutlook για Windows.
Σημείωση: Τα μηνύματα καταργούνται αυτόματα από το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μετά από 30 ημέρες και δεν είναι ανακτήσιμα.
Επιλέξτε την καρτέλα "Άλλα"
Εάν τα Εστιασμένα Εισερχόμενα είναι ενεργοποιημένα για το λογαριασμό σας, το μήνυμα μπορεί να βρίσκεται στην καρτέλα Άλλα. Επιλέξτε την καρτέλα Άλλα και δείτε εάν το μήνυμα είναι εκεί. Εάν το μήνυμα έχει μετακινηθεί εσφαλμένα στην καρτέλα Άλλα, επιλέξτε το μήνυμα και επιλέξτε Μετακίνηση στα > Μετακίνηση στα Εστιασμένα εισερχόμενα.
Εάν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογέςOutlook για iOS ήOutlook για Android ή ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, επιλέξτε την καρτέλα Άλλα, επιλέξτε το μήνυμα και επιλέξτε
Έλεγχος του φακέλου "Διαγραμμένα"
Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα που λείπει δεν βρίσκεται στο φάκελο "Διαγραμμένα". Εάν το μήνυμα έχει μετακινηθεί εσφαλμένα σε αυτόν το φάκελο, επιλέξτε το μήνυμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά.
Εάν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογέςOutlook για iOS ήOutlook για Android ή ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, μεταβείτε στο φάκελο Διαγραμμένα, επιλέξτε το μήνυμα και επιλέξτε
Εάν δεν βλέπετε το μήνυμα στο φάκελο "Διαγραμμένα", το μήνυμα μπορεί να έχει καταργηθεί, αλλά να εξακολουθεί να είναι ανακτήσιμο. Στην περιοχή Διαγραμμένα, επάνω από τη λίστα μηνυμάτων, επιλέξτε Ανάκτηση στοιχείων που έχουν διαγραφεί από αυτόν το φάκελο. Αν βρείτε το μήνυμα, επιλέξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά.
Σημειώσεις:
-
Τα μηνύματα που καταργούνται από το φάκελο "Διαγραμμένα" είναι ανακτήσιμα για 30 ημέρες.
-
Δεν μπορείτε να ανακτήσετε μηνύματα που καταργήθηκαν από το φάκελο "Διαγραμμένα" σε Outlook για iOS ήOutlook για Android εφαρμογές ή σε ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε έναν υπολογιστή.
-
Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση των μηνυμάτων που έχουν διαγραφεί από τον λογαριασμό ενός παιδιού.
Έλεγχος του μενού "Φίλτρο"
Εάν φιλτράρετε τη λίστα μηνυμάτων σας, το μήνυμα που αναζητάτε ενδέχεται να μην εμφανίζεται. Για να αλλάξετε τις επιλογές φιλτραρίσματος, επιλέξτε Φίλτρο επάνω από τη λίστα μηνυμάτων και επιλέξτε Όλα.
Εάν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογέςOutlook για iOS ήOutlook για Android ή ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, η τρέχουσα επιλογή φίλτρου εμφανίζεται επάνω από τη λίστα μηνυμάτων. Για να καταργήσετε την επιλογή φίλτρου, επιλέξτε την επάνω από τη λίστα μηνυμάτων.
Ελέγξτε τους κανόνες σας
Μπορεί να έχετε δημιουργήσει έναν κανόνα εισερχομένων ή έναν κανόνα εκκαθάρισης που μετακινεί μηνύματα σε άλλο φάκελο. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις κανόνων και ελέγξτε τους κανόνες σας. Εάν βρείτε έναν κανόνα που μετακινεί εσφαλμένα μηνύματα από τα εισερχόμενά σας, επιλέξτε 
Σημείωση: Πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή για να προβάλετε και να επεξεργαστείτε τους κανόνες σας.
Έλεγχος του φακέλου Αρχειοθήκη
Εάν έχετε αρχειοθετήσει ένα μήνυμα, δεν θα εμφανίζεται στα Εισερχόμενά σας. Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα που λείπει δεν βρίσκεται στο φάκελο Αρχειοθήκη. Εάν θέλετε να μετακινήσετε ένα αρχειοθετημένο μήνυμα ξανά στα Εισερχόμενά σας, επιλέξτε το μήνυμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετακίνηση σταΕισερχόμενα >.
Εάν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογέςOutlook για iOS ήOutlook για Android ή ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, μεταβείτε στο φάκελο Αρχειοθήκη, επιλέξτε το μήνυμα και επιλέξτε
Έλεγχος της πρόσφατης δραστηριότητας εισόδου για τον λογαριασμό σας
Αν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με ασυνήθιστη δραστηριότητα στο λογαριασμό σας Microsoft ή αν ανησυχείτε ότι κάποιος άλλος μπορεί να έχει χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας, μεταβείτε στη σελίδα Πρόσφατη δραστηριότητα. Θα δείτε πότε έχει γίνει είσοδος στο λογαριασμό Microsoft κατά τη διάρκεια των τελευταίων 30 ημερών, μαζί με οποιαδήποτε συσκευή ή πληροφορίες για συγκεκριμένη εφαρμογή. Για απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις, όπως πώς μπορείτε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση σε έναν λογαριασμό που έχει παραβιαστεί και να τον ασφαλίσετε ή να τον κλείσετε, ανατρέξτε στο θέμα Τι είναι η σελίδα "Πρόσφατη δραστηριότητα";
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Έλεγχος της πρόσφατης δραστηριότητας εισόδου για τον λογαριασμό Microsoft.
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;
|
|
Για να λάβετε υποστήριξη στο Outlook.com, κάντε κλικ εδώ ή επιλέξτε Βοήθεια στη γραμμή μενού και εισαγάγετε το ερώτημά σας. Εάν η αυτοβοήθεια δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; και επιλέξτε Ναι. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Outlook.com, θα πρέπει να εισέλθετε. Εάν δεν μπορείτε να εισέλθετε, κάντε κλικ εδώ. |
|
|
|
Για άλλη βοήθεια σχετικά με τις Λογαριασμός Microsoft και τις επιγραφές σας, επισκεφθείτε Βοήθεια για θέματα λογαριασμού & χρεώσεων. |
|
|
|
Για να λάβετε βοήθεια και να αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας εδώ. |
|
|
|
Δημοσιεύστε ερωτήσεις, παρακολουθήστε συζητήσεις και μοιραστείτε τις γνώσεις σας στην Κοινότητα Outlook.com. |
Δείτε επίσης
Επαναφορά διαγραμμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com
Χρήση κανόνων εισερχομένων στο Outlook.com
Οργανώστε τα εισερχόμενά σας με την Αρχειοθήκη, την Εκκαθάριση και άλλα εργαλεία στο Outlook.com
