Οι εξωτερικές ετικέτες είναι ετικέτες που επισυνάπτονται σε εξωτερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να προειδοποιήσουν το χρήστη ότι αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν προέρχεται από την εταιρεία. Οι εξωτερικές ετικέτες βοηθούν τους διαχειριστές να παρακολουθούν ύποπτα και δυνητικά επιβλαβή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι διαχειριστές μπορούν να ενεργοποιήσουν/απενεργοποιήσουν εξωτερικές ετικέτες σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.