Σημείωση: Αυτό το άρθρο έχει εκπληρώσει το σκοπό του και πρόκειται να αποσυρθεί σύντομα. Για την αποφυγή των σφαλμάτων "Η σελίδα δεν βρέθηκε", θα καταργήσουμε τις γνωστές συνδέσεις. Εάν έχετε δημιουργήσει συνδέσεις σε αυτή τη σελίδα, καταργήστε τις και μαζί θα διατηρήσουμε τη σωστή λειτουργία του web.
Το λογισμικό επικοινωνιών Microsoft Lync 2010 συνδυάζει πολλές βελτιώσεις με τις δυνατότητες που γνωρίζετε από Microsoft Office Communicator 2007 R2 και Microsoft® Office Live Meeting 2007. Προσθέτει επίσης μερικές συναρπαστικές νέες δυνατότητες.
Σε αυτό το άρθρο
Πιο εύκολο από ποτέ και με εξαιρετική εμφάνιση
Τώρα όλα τα εργαλεία επικοινωνίας της επιχείρησής σας είναι ενοποιημένα και άμεσα διαθέσιμα, χωρίς να χρειάζεται να αλλάξετε πρόγραμμα. Τα κατάλληλα φίλτρα σάς βοηθούν:
-
Αναζητήστε επαφές, στη λίστα "Επαφές".
-
Παρακολουθήστε τα πιο πρόσφατα από τις επαφές σας, όπως τις μετακινήσεις στο office ή τις προσωπικές σημειώσεις, στη λίστα Τροφοδοσίες δραστηριοτήτων.
-
Διαχειριστείτε πολλές συνομιλίες και παρακολουθήστε τις πρόσφατες, στη λίστα Συνομιλίες.
-
Προβάλετε το φωνητικό ταχυδρομείο σας και χρησιμοποιήστε ένα πληκτρολόγιο κλήσης, στην προβολή Τηλέφωνο.
Το Lync 2010 ενσωματώνει τις καλύτερες δυνατότητες κοινωνικής δικτύωσης για να σας βοηθήσει να ολοκληρώνετε τις εργασίες σας σε αυτούς τους τομείς:
-
Αποστολή και λήψη άμεσων μηνυμάτων
-
Πραγματοποίηση κλήσεων τηλεφώνου ή βίντεο μέσω του υπολογιστή σας
-
Συμμετοχή σε αλληλεπιδραστικές ηλεκτρονικές συσκέψεις
Η περιοχή "Εγώ"
Στο επάνω μέρος του κύριου παραθύρου του Lync υπάρχει μια περιοχή όπου μπορείτε πάντα να δείτε και να τροποποιήσετε τις πληροφορίες σχετικά με τον εαυτό σας που θα βλέπουν οι επαφές σας. Χρησιμοποιήστε την περιοχή "Εγώ" για να κάνετε τα εξής:
-
Εμφάνιση της κατάστασής σας . Το Lync παρακολουθεί πόσο διαθέσιμοι είστε, είτε σε μια σύσκεψη είτε σε μια κλήση ή μακριά από το γραφείο σας. Οι επαφές σας θα μπορούν να δουν την κατάσταση παρουσίας σας με μια ματιά, μέσα από τη χρήση κόκκινων, κίτρινων και πράσινων ενδείξεων. Υπάρχει επίσης μια νέα κατάσταση Εκτός εργασίας, επειδή πρέπει να πάτε σπίτι κάποια στιγμή!
-
Πληκτρολογήστε μια προσωπική σημείωση . Εμφανίστε τις επαφές σας με μια ματιά σε ό,τι σας απασχολεί, είτε σχετίζεται με την επιχείρηση είτε απλώς για διασκέδαση. Μπορείτε ακόμη και να πληκτρολογήσετε μια διεύθυνση Web στην οποία μπορούν να κάνουν κλικ οι επαφές για να την επισκεφτούν.
-
Προσαρμόστε την προσωπική σας εικόνα . Εάν η εταιρεία σας το επιτρέπει, μπορείτε να αλλάξετε την εικόνα σας από την προεπιλεγμένη φωτογραφία, επιλέγοντας μία δική σας από μια τοποθεσία Web, όπως το δίκτυο Windows Live των υπηρεσιών Internet.
-
Καθορίστε την τοποθεσία σας . Οι επαφές ή οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μπορεί να πρέπει να γνωρίζουν πού βρίσκεστε, για παράδειγμα, σε ποια αίθουσα, κτίριο ή πόλη.
Βελτιώσεις επαφών
Τώρα μπορείτε να δείτε τις εταιρικές ή προσαρμοσμένες εικόνες των επαφών σας για γρήγορη αναγνώριση και αλλαγή του τρόπου εμφάνισης των επαφών σας, όπως λόγω της κατάστασης παρουσίας ή της ομάδας επαφών.
Οι "Συχνές επαφές" είναι οι 10 επαφές με τις οποίες συνομιλείτε πιο συχνά στο Lync (όχι απαραίτητα οι πιο πρόσφατες). Το Lync προ-συμπληρώνει αυτή την ομάδα επαφών με τα μέλη της ομάδας σας.
Μπορείτε να "καρφιτσώσετε" τις πιο σημαντικές επαφές σας στο επάνω μέρος των "Συχνές επαφές", κάνοντας δεξί κλικ στο όνομα της επαφής και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στην επιλογή Καρφίτσωμα στις συχνές επαφές.
Πρέπει μόνο να τοποθετήσετε το δείκτη του ποντικιού σε μια επαφή για να λάβετε εμπλουτισμένες πληροφορίες σχετικά με αυτό το άτομο ή την ομάδα διανομής. Μπορείτε να ξεκινήσετε την επικοινωνία από την κάρτα επαφής καθώς και από τη λίστα επαφών. Όταν αναπτύσσετε την κάρτα, οι πληροφορίες που βλέπετε περιλαμβάνουν την εταιρεία της επαφής.
Επίσης, εάν έχετε υπηρεσίες του Microsoft SharePoint, η αναζήτηση επαφών είναι πιο ολοκληρωμένη στο Lync από ό,τι στο παρελθόν. Επειδή, εκτός από τη δυνατότητα αναζήτησης ονομάτων ή αριθμών τηλεφώνου, μπορείτε πλέον να αναζητήσετε στοιχεία όπως θέση εργασίας, τμήμα ή δεξιότητες και γνώσεις από ένα προφίλ SharePoint.
Βελτιωμένη εμπειρία ηλεκτρονικής σύσκεψης
Το Lync περιλαμβάνει παρόμοιες δυνατότητες με τη λειτουργικότητα ηλεκτρονικής σύσκεψης Microsoft® Office Live Σύσκεψη 2007, επομένως τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα μόνο πρόγραμμα για άμεσα μηνύματα και ηλεκτρονικές συσκέψεις.
Οι διοργανωτές συσκέψεων ελέγχουν τώρα ποιος θα συμμετέχει απευθείας σε μια σύσκεψη και ποιος θα περιμένει στο χώρο αναμονής. Οποιοσδήποτε παρουσιαστής μπορεί να αποδεχτεί ή να απορρίψει τα άτομα που είναι σε αναμονή στο χώρο αναμονής.
Βελτιωμένη κοινή χρήση πληροφοριών
Η συνεργασία δεν ήταν ποτέ καλύτερη. Τώρα μπορείτε να κάνετε τα εξής:
-
Κάντε κοινή χρήση της επιφάνειας εργασίας σας ή ενός του προγράμματος . Παρακολουθήστε μια περίοδο λειτουργίας επεξεργασίας ομάδας ή επιτρέψτε σε μια ομάδα να βλέπει πολλά παράθυρα στην επιφάνεια εργασίας σας.
-
Εμφάνιση διαφανειών . Προσθέστε μια παρουσίαση του Microsoft PowerPoint στη σύσκεψη και κάντε μια παρουσίαση ή συνεργαστείτε σε αυτή.
-
Γράψτε σε έναν πίνακα . Κρατήστε σημειώσεις ή σχεδιάστε ιδέες ως ομάδα.
-
Αποστολή αρχείων . Διαθέστε σημειώσεις ακροατηρίου στους συμμετέχοντες ή στείλτε γρήγορα ένα έγγραφο σε ένα άτομο.
-
Αποστολή και λήψη βίντεο . Δείτε συμμετέχοντες από όλο τον κόσμο στα γραφεία τους. Εάν έχετε το Microsoft Lync 2010 Τηλέφωνο Edition για Polycom CX3000 (το νέο τηλέφωνο διάσκεψης IP) ή το Lync 2010 Τηλέφωνο Edition για Polycom CX5000 (το οποίο αντικαθιστά τη συσκευή διασκέψεων Στρογγυλής Πίνακα της Microsoft που έχει καταργηθεί), μπορείτε να δείτε όλους τους χρήστες γύρω από τον απομακρυσμένο πίνακα της αίθουσας διασκέψεων.
-
Εγγράψτε και αναπαραγάγετε συσκέψεις . Έχασε κάποιος τη σύσκεψη; Αυτό το άτομο μπορεί να το δει αργότερα, λεπτομερώς, χρησιμοποιώντας την προσθήκη προγράμματος περιήγησης Microsoft Silverlight. Μπορείτε να τη μετατρέψετε σε Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows για εύκολη διανομή.
Βελτιωμένη εμπειρία κατά τη συμμετοχή σε συσκέψεις
Τώρα, ο προγραμματισμός μιας σύσκεψης και η πρόσκληση των άλλων είναι ταχύτερη και βελτιωμένη. Η εντολή "Άμεση σύσκεψη" σας επιτρέπει να ξεκινήσετε μια αυτοσχέδια ηλεκτρονική σύσκεψη, με ένα μόνο κλικ του ποντικιού. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Outlook για να προγραμματίσετε μια νέα ηλεκτρονική σύσκεψη, να προσκαλέσετε άλλους και να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη. Μπορείτε επίσης να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη από μια συνομιλία με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων (IM), μια ειδοποίηση, τη λίστα επαφών σας ή το κινητό σας τηλέφωνο.
Lync 2010 Attendee και Lync Web App
Εάν έχετε επαφές που δεν βρίσκονται στην εταιρεία σας, δεν έχετε το Lync ή έχετε Communicator Microsoft αντί για το Lync, μπορούν να συμμετάσχουν στη σύσκεψη. Απλώς στείλτε τους την τυπική πρόσκληση σε σύσκεψη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μπορούν να συμμετάσχουν χρησιμοποιώντας το Microsoft Lync Web App, σε ένα πρόγραμμα περιήγησης Web ή κάνοντας λήψη και εγκατάσταση Microsoft Lync 2010 Attendee. Το Lync Web App απαιτεί το Silverlight και ένα τηλέφωνο για τον ήχο.
Όταν είναι εγκατεστημένο το Lync 2010 Attendee, ανοίγει αυτόματα όταν συμμετέχετε σε συσκέψεις που φιλοξενούνται στον Microsoft Lync Server 2010. Στη συνέχεια, μπορείτε να συμμετάσχετε μαζί με όλους τους άλλους σε συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και φωνής και κοινή χρήση δεδομένων, στις οποίες περιλαμβάνεται η κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας και προγραμμάτων.
Σημείωση: Ορισμένες δυνατότητες σύσκεψης ενδέχεται να είναι περιορισμένες εάν συμμετέχετε από το attendee ως ανώνυμος χρήστης (επισκέπτης). Για παράδειγμα, δεν θα μπορείτε να ξεκινήσετε δραστηριότητες κοινής χρήσης, εκτός αν είστε παρουσιαστής.
Βελτιώσεις βίντεο
Το Lync διαθέτει βελτιωμένα στοιχεία ελέγχου βίντεο και μια εμπειρία ηλεκτρονικών συσκέψεων πλήρους οθόνης, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης για πανοραμικό περιεχόμενο, πολλά σημεία και βίντεο, καθώς και βίντεο VGA και HD.
Υπηρεσίες τοποθεσίας και έκτακτης ανάγκης
Το Lync μπορεί να σημειώσει τις πληροφορίες τοποθεσίας και ζώνης ώρας και να τις μοιραστεί με άλλους. Επιπλέον, οι πληροφορίες τοποθεσίας μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, δρομολογώντας κλήσεις έκτακτης ανάγκης στο κατάλληλο κέντρο αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης μέσω της μεταδιδόμενης θέσης.
Σημείωση: Η υπηρεσία δρομολόγησης παρέχεται από πιστοποιημένες υπηρεσίες παροχής λύσεων και η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο στο Ηνωμένες Πολιτείες.
Βελτιωμένη εμπειρία τηλεφώνου
Το Lync παρέχει βελτιωμένες δυνατότητες τηλεφώνου, με όλες τις λειτουργίες ενός παραδοσιακού τηλεφωνικού συστήματος, καθώς και χρήσιμες δυνατότητες παραγωγικότητας.
Στο κύριο παράθυρο του Lync, η λίστα Συνομιλίες σάς επιτρέπει να βλέπετε τις κλήσεις στις οποίες πραγματοποιήσατε, χάσατε, λάβατε ή πραγματοποιήσατε, καθώς και άμεσα μηνύματα και συσκέψεις. Η προβολή Τηλέφωνο παραθέτει τα μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου που δεν έχετε ακούσει ακόμα, καθώς και ένα πληκτρολόγιο κλήσης στην οθόνη για βολικές κλήσεις. Μπορείτε ακόμη και να επιλέξετε το αγαπημένο σας τραγούδι ή άλλη ηχογραφημένη ανακοίνωση για αναπαραγωγή, ενώ οι καλούντες βρίσκονται σε αναμονή.
Ένα νέο επιτραπέζιο τηλέφωνο φωνής μέσω IP (VoIP) είναι διαθέσιμο με τον Lync Server 2010. Το τηλέφωνο έχει σχεδιαστεί για να αντικαταστήσει τα παραδοσιακά τηλεφωνικά συστήματα (για παράδειγμα, το σύστημα PBX) σε οργανισμούς. Τώρα μπορείτε να δείτε τον αριθμό των αναπάντητων κλήσεων και των μηνυμάτων φωνητικού ταχυδρομείου, καθώς και να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση για να ελέγξετε την ποιότητα του ήχου σας.
Βελτιώσεις πληρεξουσίου
Εάν χρειάζεστε άλλα άτομα να χειρίζονται περιστασιακά τις κλήσεις σας, μπορείτε να τις ρυθμίσετε ώστε να το κάνουν και τώρα δεν χρειάζονται ειδικό λογισμικό. Χρησιμοποιώντας το Lync, ένας πληρεξούσιος μπορεί:
-
Πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων και προγραμματισμός συσκέψεων για λογαριασμό κάποιου ατόμου
-
Επιλογή διακριτού ήχου κλήσης για κλήσεις, βίντεο και διασκέψεις με ανάθεση
-
Κοινή χρήση προγραμμάτων
Σχέσεις εμπιστευτικότητας
Εάν έχετε φίλους και συγγενείς στη λίστα επαφών σας, πιθανότατα δεν θέλετε να μοιραστείτε το ίδιο είδος πληροφοριών που βλέπουν τα μέλη της ομάδας εργασίας σας ή άλλοι συνάδελφοι. Τώρα μπορείτε να επιλέξετε ποιες επαφές θα βλέπουν περισσότερες ή λιγότερες πληροφορίες σχετικά με εσάς, εκχωρώντας τις σε μια διαφορετική σχέση εμπιστευτικότητας. Πρόκειται για μια βελτιωμένη έκδοση των επιπέδων πρόσβασης που είναι διαθέσιμα στο Office Communicator 2007 R2.
Διαλειτουργικότητα με Office 2010 και Windows 7
Περιορισμένες δυνατότητες του Lync είναι διαθέσιμες στο Microsoft Office 2003 και Office 2007, με πολλές ακόμα διαθέσιμες κατά την αναβάθμιση στην οικογένεια προγραμμάτων του Office 2010.
Στο Office 2010, δεν χρειάζεστε πλέον διαφορετικές λίστες επαφών, επειδή οι λίστες επαφών Outlook και Lync είναι ενοποιημένες. Δείτε την κατάσταση των επαφών σας και επικοινωνήστε μαζί τους απευθείας από το πρόγραμμα Office. Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια επαφή απευθείας από το Lync.
Οι δυνατότητες του Lync είναι επίσης διαθέσιμες από τη γραμμή εργασιών Windows 7.
Βελτιωμένος χειρισμός συσκευών ήχου
Η εγκατάσταση και αναγνώριση συσκευών ήχου (όπως τηλέφωνα, ακουστικά και μικρόφωνα) είναι ευκολότερη από ποτέ. Το Lync υποστηρίζει πολλές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων συσκευών Ενιαίου σειριακού διαύλου (USB). Κάντε εύκολα εναλλαγή συσκευών, ακόμα και όταν βρίσκεστε σε κλήση.
