Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Έχετε συναντήσει ένα αρχείο στο OneDrive, αλλά δεν μπορείτε να το ανοίξετε ή να το μοιραστείτε. Μπορείτε να δείτε ότι το αρχείο είναι εκεί, αλλά έχει αποκλειστεί και το αρχείο έχει ένα εικονίδιο προειδοποίησης δίπλα σε αυτό:

Στιγμιότυπο οθόνης των αρχείων στο OneDrive για επιχείρηση με ένα ανιχνεύσιμο ως κακόβουλο

Διαγραφή του αρχείου (προτείνεται)

Για να προστατεύσετε τον εαυτό σας και τον υπολογιστή σας, η καλύτερη επιλογή είναι να διαγράψετε το αρχείο. Από την εφαρμογή OneDrive για κινητές συσκευές, η μόνη σας επιλογή είναι να διαγράψετε το αρχείο.

  1. Επιλέξτε το αρχείο που θέλετε να διαγράψετε (στην εφαρμογή για κινητές συσκευές, πατήστε παρατεταμένα για να το επιλέξετε).

  2. Επιλέξτε Διαγραφή.

    Στιγμιότυπο οθόνης της διαγραφής ενός αποκλεισμένου αρχείου από το OneDrive για την επιχείρηση από την εφαρμογή OneDrive για κινητές συσκευές

    Διαγραφή σε OneDrive εφαρμογή για κινητές συσκευές

Γιατί έχει αποκλειστεί ένα αρχείο σε OneDrive;

Το αρχείο έχει αποκλειστεί για να σας βοηθήσει να προστατεύσετε εσάς και τον υπολογιστή σας από κακόβουλο λογισμικό.

Ορισμένες δυνατότητες ασφαλείας είναι στη θέση τους στο Microsoft 365 έτσι ώστε ένα κακόβουλο αρχείο να μπορεί να προσδιοριστεί στο OneDrive. Εάν ένα αρχείο στο OneDrive θεωρείται κακόβουλο, αυτό το αρχείο έχει αποκλειστεί, ώστε κανείς να μην μπορεί να ανοίξει ή να κάνει λήψη του αρχείου. Ένα αποκλεισμένο αρχείο έχει ένα δείκτη μετά το όνομα του αρχείου του, ως εξής:

Στιγμιότυπο οθόνης ενός αρχείου στο OneDrive για την επιχείρηση που ανιχνεύεται ως κακόβουλο

Παρόλο που μπορεί να είναι άβολο για ένα αρχείο να αποκλειστεί, η μόλυνση με κακόβουλο λογισμικό είναι ακόμα χειρότερη. Οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου χρησιμοποιούν λύτρα, απάτες τεχνικής υποστήριξηςή ανεπιθύμητο λογισμικό για να συμβιβάσουν τους χρήστες και τους υπολογιστές. Όταν οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου αποκτήσουν πρόσβαση σε διαπιστευτήρια χρήστη ή ευαίσθητες πληροφορίες, μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για να αποκτήσουν πρόσβαση σε περισσότερες πληροφορίες ή άλλους χρήστες ή ακόμη και να χρεώσουν ψευδείς αμοιβές. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στο θέμα κατανόηση των διάφορων τύπων malware.

Τι μπορώ να κάνω για να αποφύγω την εκτέλεση κακόβουλων αρχείων στο μέλλον;

Παρόλο που οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου συνεχίζουν να βρίσκουν νέους τρόπους για να εξαπατήσουν τα άτομα με κακόβουλο λογισμικό, υπάρχουν βήματα που μπορείτε να κάνετε για να προστατεύσετε εσάς και τον υπολογιστή σας.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί το λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας και πώς να αποτρέψετε τη μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό, ανατρέξτε στο θέμα αποτροπή μόλυνσης από λογισμικό

Μάθετε περισσότερα

Προστασία του λογαριασμού και των συσκευών σας από εισβολείς και λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Εικονίδιο επικοινωνίας με την υποστήριξη

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη
Για βοήθεια σχετικά με το Λογαριασμός Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφθείτεΒοήθειας για τον   λογαριασμό και τις χρεώσεις.

Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε Επικοινωνήστε με Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.

Επαγγελματικό ή σχολικό σήμα

Διαχειριστές
Διαχειριστές θα πρέπει να προβάλουν τη Βοήθεια για διαχειριστές του OneDrive, το Κοινότητα τεχνολογίας του OneDrive ή να επικοινωνήσουν με τηνΥποστήριξη Microsoft 365 για επιχειρήσεις.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×