Τελευταία ενημέρωση: 10 Ιουλίου 2025
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Όταν ανοίγετε ή ξεκινάτε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το κλασικό Outlook παρουσιάζει σφάλμα. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή το Outlook δεν μπορεί να ανοίξει τη βιβλιοθήκη Forms. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί για το Outlook σε όλα τα κανάλια του Office Microsoft 365. Οι αναδυόμενες περιπτώσεις για αυτό το πρόβλημα αφορούν υποδομές εικονικής επιφάνειας εργασίας (VDI). Αυτό το πρόβλημα άρχισε να εμφανίζεται σε όλα τα κανάλια παραγωγής και τις εκδόσεις του κλασικού Outlook με τις δημόσιες ενημερώσεις της 10ης Ιουνίου 2025, σημειώσεις έκδοσης για ενημερώσεις ασφαλείας του Microsoft Office.
Το συμβάν σφάλματος από το αρχείο καταγραφής εφαρμογών του Windows πρόγραμμα προβολής συμβάντων μπορεί να έχει παρόμοια υπογραφή, αλλά οι εκδόσεις μπορεί να διαφέρουν:
Όνομα εφαρμογής που παρουσιάζουν σφάλμα: OUTLOOK.EXE, έκδοση: 16.0.14334.20090, χρονική σήμανση: 0x683fe030 Όνομα λειτουργικής μονάδας που σφάλματος: OLMAPI32.DLL, έκδοση: 16.0.14334.20090, χρονική σήμανση: 0x683ff910 Κωδικός εξαίρεσης: 0xc0000409 Μετατόπιση σφάλματος: 0x00196e1c Αναγνωριστικό διεργασίας σφάλματος: 0x9100 Ώρα έναρξης εφαρμογής που παρουσιάζουν σφάλμα: 0x01dbdbe04fe54514 Διαδρομή εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Διαδρομή λειτουργικής μονάδας που παρουσιάζει σφάλμα: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OLMAPI32.DLL
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Αυτό το πρόβλημα έχει διορθωθεί στις ακόλουθες εκδόσεις και εκδόσεις. Ανατρέξτε στο Ιστορικό ενημερώσεων για τις εκδόσεις ανά κανάλι, Ιστορικό ενημερώσεων για Εφαρμογές Microsoft 365 (παρατίθεται ανά ημερομηνία).
Επιδιόρθωση δομών που κυκλοφόρησαν: Προεπισκόπηση καναλιού τρεχουσών ενημερώσεων έκδοση 2506 Δομή 18925.20094 Κανάλι τρεχουσών ενημερώσεων Έκδοση 2505 Δομή 18827.20176 Μηνιαίο κανάλι επιχειρήσεων Έκδοση 2504 Δομή 18730.20226 Μηνιαίο κανάλι επιχειρήσεων Έκδοση 2503 18623.20302 Μηνιαίο κανάλι επιχειρήσεων Έκδοση 2502 16.0.18526.20438 Semi-Annual Καναλιού επιχειρήσεων (Προεπισκόπηση) Έκδοση 2502 18526.20438 Semi-Annual Κανάλι επιχειρήσεων Έκδοση 2408 Δομή 17928.20588 Semi-Annual Κανάλι επιχειρήσεων Έκδοση 2402 Δομή 16.0.17328.20836 Outlook 2024 Δομή 16.0.17932.20408 Outlook 2021 Δομή 16.0.14334.20116 Outlook 2016 Δομή 5507.1000, ενημέρωση της 1ης Ιουλίου 2025 για Outlook 2016 (KB5002747) Outlook 2019 Δομή 10417.20030, 8 Ιουλίου 2025, Ιστορικό ενημερώσεων για το Office 2016 C2R και το Office 2019.
ΛΥΣΗ
Ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα δημιουργώντας το φάκελο FORMS2. Αυτός ο φάκελος αναμένεται να υπάρχει στη διαδρομή C:\Χρήστες\<όνομα χρήστη>\AppData\Local\Microsoft\FORMS2.
Για να δημιουργήσετε το φάκελο, κάντε τα εξής:
-
Κλείστε το Outlook και άλλες εφαρμογές του Office.
-
Επιλέξτε Έναρξη > Εκτέλεση και εισαγάγετε τη διαδρομή %localappdata%\Microsoft και επιλέξτε OK.
-
Στο μενού Εξερεύνηση αρχείων, επιλέξτε Νέος φάκελος > και ονομάστε τον FORMS2.
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο κλασικό Outlook για Windows
