Αν υπάρχει πρόβλημα με τον εκτυπωτή ή το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή, η σύνδεση με τον εκτυπωτή ενδέχεται να έχει απενεργοποιηθεί ή ορισμένες ρυθμίσεις του εκτυπωτή μπορεί να έχουν αποκρυφτεί. Μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω κοινές λύσεις για να διορθώσετε το πρόβλημα.
-
Εκτελέστε το Microsoft Update. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση του Office και του υπολογιστή σας με το Microsoft Update.
Σημείωση: Εάν το προϊόν του Microsoft Office που χρησιμοποιείτε έχει εγκατασταθεί με την εφαρμογή του Microsoft Office "Χρήση με ένα κλικ", χρησιμοποιήστε τις ενημερώσεις προϊόντος "Χρήση με ένα κλικ" αντί για το Microsoft Update. Στο Office 2016, κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο > λογαριασμός > Επιλογές ενημέρωσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή που θέλετε.
-
Μεταβείτε στην τοποθεσία Web του κατασκευαστή του εκτυπωτή και προσπαθήστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.
-
Εάν είστε σε δίκτυο, επικοινωνήστε με το διαχειριστή.
|
Συμβουλή: Θέλετε να μάθετε πώς να συνδέσετε έναν εκτυπωτή στη συσκευή σας; Εμφάνιση βοήθειας για τα Windows 10 |
Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή στα Windows 10
-
Ανοίξτε τις Συσκευές και εκτυπωτές, πατώντας το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + S και πληκτρολογώντας "Συσκευές και εκτυπωτές" στο πλαίσιο αναζήτησης.
-
Κάντε δεξιό κλικ στον εκτυπωτή και επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων.
-
Ακολουθήστε τα βήματα του οδηγού.
