Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Το Excel δεν ανταποκρίνεται, κολλάει, παγώνει ή σταματά να λειτουργεί

Το Excel δεν ανταποκρίνεται, κολλάει, παγώνει ή σταματά να λειτουργεί

Αυτό το άρθρο περιγράφει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα όταν λαμβάνετε ένα σφάλμα που δεν αποκρίνεται από το Excel, το Excel σταματά να ανταποκρίνεται ή παγώνει όταν το εκκινείτε ή ανοίγετε ένα βιβλίο εργασίας του Excel. Αυτοί οι τύποι προβλημάτων ενδέχεται να προκύψουν για έναν ή περισσότερους από τους λόγους που παρατίθενται παρακάτω.

Ακολουθήστε τις λύσεις που παρέχονται σε αυτό το άρθρο με τη σειρά. Εάν έχετε δοκιμάσει προηγουμένως μία από αυτές τις μεθόδους και δεν σας βοήθησε, μεταβείτε στην επόμενη λύση στη λίστα.

Σημείωση: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά το άνοιγμα των αρχείων του Excel μετά την αναβάθμιση από τα Windows 7 σε Windows 10, ανατρέξτε στο θέμα Σφάλματα κατά το άνοιγμα αρχείων του Office μετά την αναβάθμιση από τα Windows 7 σε Windows 10.

Εκκίνηση του Excel σε ασφαλή λειτουργία

Η ασφαλής λειτουργία σάς επιτρέπει να ξεκινάτε το Excel χωρίς να αντιμετωπίζετε ορισμένα προγράμματα εκκίνησης. Μπορείτε να ανοίξετε το Excel σε ασφαλή λειτουργία πατώντας και κρατώντας πατημένο το πλήκτρο CTRL ενώ ξεκινάτε το πρόγραμμα ή χρησιμοποιώντας το διακόπτη /Safe (Excel. exe/Safe) όταν ξεκινάτε το πρόγραμμα από τη γραμμή εντολών. Όταν εκτελείτε το Excel σε ασφαλή λειτουργία, παρακάμπτει τη λειτουργικότητα και τις ρυθμίσεις, όπως η εναλλακτική θέση εκκίνησης, οι αλλαγμένες γραμμές εργαλείων, ο φάκελος XLStart και τα πρόσθετα του Excel. Ωστόσο, εξαιρούνται τα πρόσθετα COM.

Εάν το ζήτημά σας επιλυθεί μετά την εκτέλεση του Excel σε ασφαλή λειτουργία, ανατρέξτε στο θέμα: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων εκκίνησης στο Excel.

Εάν το ζήτημά σας δεν επιλυθεί μετά την εκκίνηση του Excel σε ασφαλή λειτουργία, συνεχίστε με το επόμενο στοιχείο σε αυτήν τη λίστα.

Εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων

Ίσως χρειαστεί να θέσετε το Windows Update σε αυτόματη λήψη και να εγκαταστήσετε τις προτεινόμενες ενημερώσεις. Η εγκατάσταση οποιασδήποτε σημαντικής σύστασης και των βέλτιστων ενημερώσεων μπορεί συχνά να διορθώσει προβλήματα, αντικαθιστώντας μη ενημερωμένα αρχεία και διορθώνοντας ευπάθειες. Για να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του Office, ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο: Ενημέρωση του Office και του υπολογιστή σας.

Εάν η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων του Office δεν έλυσε το ζήτημά σας, προχωρήστε στο επόμενο στοιχείο αυτής της λίστας.

Βεβαιωθείτε ότι το Excel δεν χρησιμοποιείται από άλλη διεργασία

Εάν το Excel χρησιμοποιείται από άλλη διεργασία, αυτές οι πληροφορίες θα εμφανίζονται στη γραμμή κατάστασης στο κάτω μέρος του παραθύρου του Excel. Εάν προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε άλλες ενέργειες ενώ το Excel είναι σε χρήση, το Excel ενδέχεται να μην ανταποκριθεί. Αφήστε την εργασία που βρίσκεται σε εξέλιξη να ολοκληρωθεί πριν επιχειρήσετε άλλες ενέργειες.

Εάν το Excel δεν είναι χρήση από άλλη διεργασία, συνεχίστε με το επόμενο στοιχείο της λίστας.

Διερεύνηση πιθανών ζητημάτων με πρόσθετα

Ενώ τα πρόσθετα μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία σας, μπορούν περιστασιακά να παρεμβαίνουν ή να έρχονται σε διένεξη με το Excel. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το Excel χωρίς πρόσθετα για να δείτε εάν το πρόβλημα εξαφανίζεται. 

  1. Κάντε ένα από τα εξής:

    • Εάν χρησιμοποιείτε Windows 10, επιλέξτε έναρξη > όλες οι εφαρμογές > σύστημα των Windows > εκτέλεση > πληκτρολογήστε Excel/Safe στο πλαίσιο εκτέλεση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    • Εάν χρησιμοποιείτε Windows 8, κάντε κλικ στην επιλογή εκτέλεση στο μενού εφαρμογές > πληκτρολογήστε Excel/Safe στο πλαίσιο εκτέλεση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    • Εάν χρησιμοποιείτε Windows 7, κάντε κλικ στην επιλογή έναρξη > πληκτρολογήστε Excel/Safe σε προγράμματα και αρχεία αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  2. Εάν το πρόβλημα επιλυθεί, κάντε κλικ στην επιλογή επιλογές > αρχείου> πρόσθετα.

  3. Επιλέξτε πρόσθετα COM και κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση.

  4. Καταργήστε την επιλογή όλων των πλαισίων ελέγχου στη λίστα και κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  5. Κλείστε και επανεκκινήστε το Excel.

Εάν το πρόβλημα δεν προκύψει κατά την επανεκκίνηση του Excel, ξεκινήστε να ενεργοποιείτε τα πρόσθετά σας ένα κάθε φορά μέχρι να το κάνει. Αυτό θα σας επιτρέψει να διαπιστώσετε ποιο πρόσθετο προκαλεί το πρόβλημα. Να είστε βέβαιοι και να επανεκκινήσετε το Excel κάθε φορά που ενεργοποιείτε ένα πρόσθετο.

Εάν η απενεργοποίηση των πρόσθετων δεν έλυσε το ζήτημά σας, συνεχίστε με το επόμενο στοιχείο της λίστας.

Διερεύνηση λεπτομερειών και περιεχομένων αρχείου του Excel

Τα αρχεία του Excel μπορούν να υπάρχουν στον υπολογιστή για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αναβαθμίζονται από την έκδοση στην έκδοση και συχνά ταξιδεύουν από ένα χρήστη σε άλλο χρήστη. Συχνά, ένας χρήστης κληρονομεί ένα αρχείο του Excel, αλλά δεν γνωρίζει τι περιλαμβάνεται στο αρχείο. Τα παρακάτω πράγματα μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα επιδόσεων ή σφαλμάτων:

  • Τύποι που παραπέμπουν σε ολόκληρες στήλες.

  • Τύποι πίνακα που παραπέμπουν σε άνισο αριθμό στοιχείων στα ορίσματα.

  • Εκατοντάδες, ή ίσως χιλιάδες κρυμμένα ή 0 αντικείμενα ύψους και πλάτους.

  • Υπερβολικό στυλ που προκαλείται από συχνή αντιγραφή και επικόλληση μεταξύ βιβλίου εργασίας.

  • Υπερβολικά και μη έγκυρα καθορισμένα ονόματα.

Εάν αυτά τα βήματα δεν επιλύσουν το ζήτημά σας, συνεχίστε με το επόμενο στοιχείο της λίστας.

Επιλέξτε εάν το αρχείο σας δημιουργείται από τρίτο μέρος

Ορισμένες φορές, τα αρχεία του Excel δημιουργούνται από μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή. Σε αυτήν την περίπτωση, τα αρχεία ενδέχεται να δημιουργούνται εσφαλμένα και ορισμένες δυνατότητες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά όταν ανοίγετε τα αρχεία στο Excel. Εάν συμβεί αυτό, δοκιμάστε τις δυνατότητες σε νέα αρχεία εκτός της εφαρμογής άλλου κατασκευαστή. Εάν οι δυνατότητες λειτουργούν σωστά, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τρίτο μέρος έχει επίγνωση του ζητήματος.

Εάν το ζήτημά σας δεν επιλυθεί αφού το ελέγξετε έξω από την εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή, συνεχίστε με το επόμενο στοιχείο της λίστας.

Εκτέλεση επιλεκτικής εκκίνησης για να προσδιορίσετε εάν ένα πρόγραμμα, μια διεργασία ή μια υπηρεσία έρχεται σε διένεξη με το Excel

Όταν ξεκινάτε τα Windows, πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες ξεκινούν αυτόματα και, στη συνέχεια, εκτελούνται στο παρασκήνιο. Αυτές οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες μπορεί να προκαλέσουν παρεμβολές σε άλλο λογισμικό στον υπολογιστή σας. Η εκτέλεση μιας επιλεκτικής εκκίνησης (γνωστής και ως "καθαρής εκκίνησης") μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε προβλήματα με τις εφαρμογές που βρίσκονται σε διένεξη. Για να πραγματοποιήσετε μια επιλεκτική εκκίνηση, επιλέξτε μία από τις παρακάτω συνδέσεις, ανάλογα με την έκδοση των Windows που έχετε και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα στο άρθρο:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: Εκτέλεση επιλεκτικής εκκίνησης με χρήση της ρύθμισης παραμέτρων συστήματος
Windows Vista: Εκτέλεση επιλεκτικής εκκίνησης με χρήση της ρύθμισης παραμέτρων συστήματος
Windows XP: Πώς να δημιουργήσετε και να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των λογαριασμών χρηστών στα Windows XP

Η επιλεκτική εκκίνηση χρησιμοποιείται για να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τη διαδικασία, την υπηρεσία ή την εφαρμογή που προκαλεί διένεξη με το Excel.

Εάν το ζήτημά σας δεν επιλυθεί μετά την εκ νέου δημιουργία του προφίλ, προχωρήστε στο επόμενο στοιχείο της λίστας.

Επιδιόρθωση των προγραμμάτων του Office

Η επιδιόρθωση των προγραμμάτων του Office μπορεί να επιλύσει προβλήματα με το Excel να μην ανταποκρίνεται, να κρέμεται ή να παγώνει, επιδιορθώνοντας αυτόματα σφάλματα στα αρχεία του Office. Για οδηγίες σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στο θέμα: επιδιόρθωση μιας εφαρμογής του Office.

Εάν η επιδιόρθωση των προγραμμάτων του Office δεν έλυσε το ζήτημά σας, συνεχίστε με το επόμενο στοιχείο της λίστας.

Δείτε εάν το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι ενημερωμένο ή σε διένεξη με το Excel

Εάν το λογισμικό αντιμετώπισης ιών δεν είναι ενημερωμένο, το Excel ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά.

Επιλέξτε εάν το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι ενημερωμένο:

Προκειμένου να αντιμετωπίσουν τους νέους ιούς που δημιουργούνται, οι προμηθευτές λογισμικού αντιμετώπισης ιών παρέχουν περιοδικά ενημερώσεις των οποίων μπορείτε να κάνετε λήψη από το Internet. Κάντε λήψη των πιο πρόσφατων ενημερώσεων, από την τοποθεσία Web του προμηθευτή του λογισμικού αντιμετώπισης ιών.

Για μια λίστα προμηθευτών προστασίας από ιούς, ανατρέξτε στο θέμα: υπηρεσίες παροχής λογισμικού ασφαλείας καταναλωτή.

Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι σε διένεξη με το Excel:

Εάν το λογισμικό προστασίας από ιούς περιλαμβάνει ενοποίηση με το Excel, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα επιδόσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να απενεργοποιήσετε όλη την ενοποίηση του Excel μέσα στο λογισμικό προστασίας από ιούς. Εναλλακτικά, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τυχόν πρόσθετα λογισμικού προστασίας από ιούς που είναι εγκατεστημένα στο Excel.

Σημαντικό: Η αλλαγή των ρυθμίσεων προστασίας από ιούς ενδέχεται να καταστήσει τον υπολογιστή σας ευάλωτο σε ιογενείς, δόλιες ή κακόβουλες επιθέσεις. Η Microsoft δεν συνιστά να επιχειρήσετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις αντιμετώπισης ιών. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λύση με δική σας ευθύνη.

Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή του λογισμικού προστασίας από ιούς για να καθορίσετε τον τρόπο ρύθμισης των παραμέτρων του λογισμικού σας για να εξαιρέσετε οποιαδήποτε ενοποίηση με το Excel ή για να εξαιρέσετε τη σάρωση στο Excel.

Περισσότερες πληροφορίες

Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους

Εάν οι μέθοδοι που αναφέρθηκαν προηγουμένως δεν έλυσαν το ζήτημά σας, το πρόβλημα μπορεί να είναι είτε συγκεκριμένο αρχείο είτε περιβαλλοντικό. Η παρακάτω ενότητα περιγράφει τον τρόπο αντιμετώπισης πρόσθετου ζητήματος που μπορεί να προκαλέσει την "διακοπή λειτουργίας του Excel" ή τη διακοπή λειτουργίας του. 

Περιβαλλοντικοί παράγοντες

Οι περιβαλλοντικοί παράγοντες είναι εξίσου σημαντικοί με τα περιεχόμενα του αρχείου και τα πρόσθετα κατά την αντιμετώπιση των σφαλμάτων. Μπορείτε να προσδιορίσετε την αιτία του ζητήματος, λαμβάνοντας τις ακόλουθες ενέργειες:

  • Ακολουθήστε τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

  • Ελέγξτε τα αρχεία στο καθαρότερο δυνατό περιβάλλον.

Οι παρακάτω ενότητες περιγράφουν ορισμένες περιοχές που αξίζει να διερευνήσετε.

Πού είναι αποθηκευμένο το αρχείο

Η μετακίνηση του αρχείου τοπικά θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το αρχείο ή με το σημείο όπου έχει αποθηκευτεί το αρχείο. Ενδέχεται να προκύψουν διάφορα προβλήματα κατά την αποθήκευση ενός αρχείου του Excel μέσω δικτύου ή σε ένα διακομιστή Web. Είναι καλή ιδέα να αποθηκεύσετε το αρχείο τοπικά. Αυτό θα πρέπει να γίνει στα ακόλουθα σενάρια:
 

• Ανακατεύθυνση του φακέλου "τα έγγραφά μου"

στη θέση του διακομιστή • Αρχεία

χωρίς σύνδεση • Άνοιγμα αρχείων από έναν φάκελο του φακέλου ή

από το SharePoint • Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας/

Citrix • Συσκευές

δικτύου • Εικονικά περιβάλλοντα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το λογισμικό της Microsoft που εκτελείται σε περιβάλλον εικονικής διαμόρφωσης, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο: πολιτική υποστήριξης για λογισμικό της Microsoft που εκτελείται σε λογισμικό εικονικής διαμόρφωσης υλικού που δεν ανήκει στη Microsoft.

Μνήμης

Τα αρχεία του Excel μπορούν να αναπτυχθούν αρκετά μεγάλα όταν ξεκινάτε την προσθήκη παρτίδων μορφοποίησης και σχημάτων. Βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας έχει αρκετή μνήμη RAM για να εκτελέσει την εφαρμογή. Για τις απαιτήσεις συστήματος των οικογενειών προγραμμάτων του Microsoft Office, μεταβείτε στα ακόλουθα άρθρα της Microsoft: 

Απαιτήσεις συστήματος για το Office 2016

System requirements for Office 2013

Απαιτήσεις συστήματος για τις απαιτήσεις συστήματος του Office 2013 για τις απαιτήσεις συστήματοςτου Office 2010

για το Excel 2007


Το Office 2010 εισήγαγε τοπικές εκδόσεις 64-bit των προϊόντων του Office για να εκμεταλλευτείτε τις μεγαλύτερες δυνατότητες επεξεργασίας. Για να διαβάσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εκδόσεις 64-bit του Office, μεταβείτε στα ακόλουθα άρθρα της Microsoft:
 

εκδόσεις 64-bit του Office 2013

πουκατανοούν το 64-bit Office

Εκτυπωτές και προγράμματα οδήγησης βίντεο

Όταν ξεκινάτε το Excel, εξετάζει τα προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή και βίντεο που θα εμφανίζουν τα βιβλία εργασίας του Excel. Το Excel είναι υψηλής έντασης εκτυπωτή και θα εκτελείται πιο αργά όταν τα αρχεία του Excel αποθηκευτούν στην προβολή προεπισκόπησης αλλαγής σελίδας. Ο έλεγχος ενός αρχείου με τη χρήση διαφορετικών εκτυπωτών, όπως το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή του Microsoft XPS Document Writer, ή το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο VGA θα καθορίσει εάν το πρόβλημα οφείλεται σε συγκεκριμένο εκτυπωτή ή πρόγραμμα οδήγησης βίντεο. 

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ανάρτηση ή τη συντριβή στο Excel αφού εργαστείτε με τις μεθόδους επίλυσης που αναφέρονται εδώ, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft για καθοδηγούμενη αντιμετώπιση προβλημάτων. 

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ρωτήσετε έναν ειδικό στην Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Excel, να λάβετε υποστήριξη από την κοινότητα Answers ή να προτείνετε μια νέα δυνατότητα ή βελτίωση στο Excel User Voice.

Σημείωση:  Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας πείτε εάν σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×