Τελευταία ενημέρωση: 18 Ιουνίου 2025

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν ένας λογαριασμός Microsoft (MSA) έχει μια άδεια χρήσης τόσο για το Office 2024 όσο και για μια παλαιότερη έκδοση του Office, όπως το Office 2021 και, στη συνέχεια, μετά την εγκατάσταση του Office 2024, η προβολή Backstage της εφαρμογής ενδέχεται να εξακολουθεί να εμφανίζει την προηγούμενη έκδοση του Office αντί για το Office 2024. Αυτό θα συνέβαινε επίσης κατά την εγκατάσταση του Office 2024 με προεγκατεστημένο PC του Office για εταιρείες. 

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση για το Office 2024.

Επισκεφθείτε την ενότητα Εγκατάσταση ενημερώσεων του Officeγια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης των πιο πρόσφατων ενημερώσεων του Office.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα μετά την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

[Λογαριασμός Microsoft Office 2024 βάσει]

  1. Κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές του Office και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην περιοχή %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.

  2. Διαγράψτε το φάκελο με το όνομα "5" σε αυτόν τον κατάλογο.

  3. Εκκινήστε οποιαδήποτε από τις εφαρμογές του Office και πραγματοποιήστε είσοδο στον λογαριασμό Microsoft που σχετίζεται με το Office 2024 και, στη συνέχεια, επιλέξτε office 2024 από τη διαθέσιμη λίστα του Office.

  4. Επιβεβαιώστε ότι το Office 2024 εμφανίζεται στο [Πληροφορίες προϊόντος].

[Office 2024 με office Προεγκατεστημένο PC για μεγάλες επιχειρήσεις]

  1. Κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές του Office και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.

  2. Διαγράψτε το φάκελο με το όνομα "5" σε αυτόν τον κατάλογο.

  3. Εκκινήστε οποιαδήποτε από τις εφαρμογές του Office και ακολουθήστε τα βήματα για να χρησιμοποιήσετε το Office 2024.

  4. Επιβεβαιώστε ότι το Office 2024 εμφανίζεται στο [Πληροφορίες προϊόντος].

Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα;

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα μετά την εγκατάσταση των τελευταίων ενημερώσεων, επικοινωνήστε με την υποστήριξη στο https://support.microsoft.com/home/contact.

Περισσότεροι πόροι

Εικονίδιο ειδικών (εγκέφαλος, γρανάζια)

Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με ειδικούς, συζητήστε για τα τελευταία νέα, τις ενημερώσεις και τις βέλτιστες πρακτικές και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Τεχνική Κοινότητα Microsoft

Εικονίδιο κοινότητας

Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Office.

Φόρουμ του Office στο Answers

Εικονίδιο αίτησης δυνατότητας (λάμπα, ιδέα)

Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Παροχή σχολίων

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα εγκατάστασης ή ενεργοποίησης του Office

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.