Τελευταία ενημέρωση: 11 Δεκεμβρίου 2023

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν κάνετε κλικ σε συνδέσεις σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook για υπολογιστή, όπου η διαδρομή είναι προς ένα πλήρως προσδιορισμένο όνομα τομέα (FQDN) ή μια διεύθυνση IP ενδέχεται να δείτε τα εξής:

  • Ένα παράθυρο διαλόγου προειδοποίησης του Outlook με το σφάλμα "Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα με αυτήν τη διεύθυνση URL"

    Outlook Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα

  • Σιωπηρή αποτυχία για το μη αξιόπιστο αρχείο.

Όταν ανοίγετε συνδέσεις σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook για υπολογιστή, όπου η διαδρομή είναι είτε για το FQDN είτε για τη διεύθυνση IP ή τη διαδρομή hostname θα δείτε αυτό το παράθυρο διαλόγου. Αυτό αναμένεται επίσης. 

Ειδοποίηση ασφαλείας του Outlook

Εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε αυτό το παράθυρο διαλόγου, ακολουθήστε τις οδηγίες στο άρθρο Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των μηνυμάτων προειδοποίησης υπερ-σύνδεσης στα προγράμματα του Office.

HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\security DWORD: DisableHyperlinkWarning Τιμή: 1

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων ασφαλείας της 11ης Ιουλίου για υπολογιστή του Outlook. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις αντίστοιχες ΣΕΕ παρακάτω.

MSRC CVE-2023-33151: Ευπάθεια πλαστογράφησης του Microsoft Outlook

MSRC CVE-2023-35311: Ευπάθεια παράκαμψης δυνατοτήτων ασφαλείας του Microsoft Outlook 

KB 5002427: Περιγραφή της ενημέρωσης ασφαλείας για Outlook 2016: 11 Ιουλίου 2023 (KB5002427)

KB 5002432: Περιγραφή της ενημέρωσης ασφαλείας για το Outlook 2013: 11 Ιουλίου 2023 (KB5002432) 

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Προειδοποίηση: Αυτή η λύση μπορεί να κάνει έναν υπολογιστή ή ένα δίκτυο πιο ευάλωτο σε επιθέσεις από κακόβουλους χρήστες ή από κακόβουλο λογισμικό, όπως ιούς. Βεβαιωθείτε ότι το FQDN ή η διεύθυνση IP που προσθέτετε στις αξιόπιστες τοποθεσίες είναι μια έγκυρη διαδρομή URL για την εταιρεία ή το δίκτυό σας.

Προκειμένου να διασφαλιστεί η συνεχής πρόσβαση σε αρχεία σε διαδρομές FQDN ή διευθύνσεων IP, προσθέστε αυτές τις διευθύνσεις URL στη ζώνη αξιόπιστων τοποθεσιών σύμφωνα με τις οδηγίες των Windows, η τοποθεσία Intranet προσδιορίζεται ως τοποθεσία Internet όταν χρησιμοποιείτε ένα FQDN ή μια διεύθυνση IP.

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις των Windows.

  2. Αναζητήστε και ανοίξτε τις Επιλογές Internet.

  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Ασφάλεια και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αξιόπιστες τοποθεσίες.

  4. Προσθέστε τη διεύθυνση URL, τη διαδρομή UNC, τη διαδρομή FQDN που θέλετε να επιτρέψετε για να "Προσθέσετε αυτή την τοποθεσία Web στη ζώνη".Για παράδειγμα, προσθέστε file://server.usa.corp.com Αξιόπιστη τοποθεσία

    Σημείωση: Εάν η καταχώρηση που θέλετε να προσθέσετε δεν ξεκινά ρητά με το πρόθεμα "https:", πρέπει πρώτα να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου "Απαιτείται επαλήθευση διακομιστή (https) για όλες τις τοποθεσίες αυτής της ζώνης" για να μπορέσετε να την αποθηκεύσετε.

  5. Αυτή η λύση μπορεί επίσης να αναπτυχθεί μέσω πολιτικής ομάδας.

Αντικείμενο πολιτικής ομάδας (GPO): Ρύθμιση παραμέτρων χρήστη 

Πολιτική: \\Windows Components\Internet Explorer\Internet Πίνακας Ελέγχου\Security Page\Site to Zone Assignment List

Συμβουλές: 

  • Για να αποφύγετε αποτυχίες επεξεργασίας πολιτικής ή ζώνης ως αποτέλεσμα εσφαλμένης σύνταξης, συνιστάται ιδιαίτερα να ελέγξετε πρώτα την επιθυμητή καταχώρηση πολιτικής στο περιβάλλον εργασίας χρήστη "Επιλογές Internet":Χαρακτήρες μπαλαντέρ αξιόπιστης τοποθεσίας

  • Το περιβάλλον εργασίας διαχείρισης ζώνης Πολιτική ομάδας δεν παρέχει επικύρωση εισόδου για τις καταχωρημένες τιμές. Αξιοποιώντας την παραπάνω συμβουλή, οι διαχειριστές μπορούν να διασφαλίσουν ότι οι τιμές πολιτικής τους θα θεωρηθούν έγκυρες πριν από την ευρεία ανάπτυξή τους.

Σημείωση: Η σύνταξη για την προσθήκη διεύθυνσης URL για αρχεία σε διαδρομές διευθύνσεων FQDN ή IP σε ένα αντικείμενο πολιτικής ομάδας (GPO) είναι διαφορετική από τη μη αυτόματη προσθήκη μιας διεύθυνσης URL αρχείου στις Επιλογές Internet | Ασφάλεια | Αξιόπιστες τοποθεσίες. Πρέπει να προσθέσετε τρεις καθέτους /// μπροστά από το> \\<ipaddress.

Για παράδειγμα:

  • Η μη αυτόματη προσθήκη \\10.123.452.37 καταχωρεί file://10.123.452.37 στη λίστα αξιόπιστων τοποθεσιών, αυτό επιτρέπει τον αποκλεισμό της σύνδεσης αρχείου.

  • Ωστόσο, για το αντικείμενο πολιτικής ομάδας (GPO), πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ακόλουθη σύνταξη: file:///\\10.123.452.37.Αυτό εισάγει επίσης file://10.123.452.37 στη λίστα αξιόπιστων τοποθεσιών και επιτρέπει να μην αποκλειστεί η σύνδεση αρχείου.

Κατά την ανάπτυξη από GPO εάν έχετε διευθύνσεις URL που δεν ξεκινούν με https, ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε τις παραμέτρους για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου Επαλήθευση διακομιστή (https) για όλες τις τοποθεσίες σε αυτήν τη ζώνη.

Σημείωση: Εάν η καταχώρηση που θέλετε να προσθέσετε δεν ξεκινά ρητά με το πρόθεμα "https:", πρέπει πρώτα να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Επαλήθευση από το διακομιστή (https) για όλες τις τοποθεσίες αυτής της ζώνης για να μπορέσετε να την αποθηκεύσετε.

Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του GPO και να μην χρειάζεται να μεταβείτε σε όλους τους υπολογιστές-πελάτες ένας προς έναν για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου, αυτά τα κλειδιά μπορούν να χρησιμοποιηθούν:HKU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\2\Flags: 0x00000143(323)

Πλαίσιο ελέγχου επιλεγμένο:[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\2] "Σημαίες"=dword:00000047

Μη επιλεγμένο πλαίσιο ελέγχου:[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\2] "Σημαίες"=dword:00000043

Για να προσθέσετε τα κοινόχρηστα στοιχεία αρχείων στο μητρώο από το GPO, λάβετε υπόψη τα εξής:

Αν πρόκειται για τομέα

Παράδειγμα τομέα GPO

Για το παραπάνω παράδειγμα της Contoso, ορίζεται στο μητρώο εδώ:Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\contoso.com

Το Outlook αποκλείει το άνοιγμα του παραδείγματος FQDN Contoso

Εάν πρόκειται για διεύθυνση IP, ορίζεται στο μητρώο εδώ:Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Ranges\Range1

Το Outlook αποκλείει το άνοιγμα του παραδείγματος διεύθυνσης IP

Επίσης, για κάθε κοινόχρηστο στοιχείο διευθύνσεων IP απαιτείται η δημιουργία ενός νέου κλειδιού περιοχής στην περιοχή Περιοχές.

Περισσότεροι πόροι

Εικονίδιο ειδικών (εγκέφαλος, γρανάζια)

Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Εικονίδιο κοινότητας

Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Εικονίδιο αίτησης δυνατότητας (λάμπα, ιδέα)

Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Μάθετε πώς

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.