Το PowerPoint μπορεί να παγώσει ή να σταματήσει να αποκρίνεται κατά την αναπαραγωγή ενσωματωμένων βίντεο

Τελευταία ενημέρωση: 6 Ιανουαρίου 2023

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Υπάρχει ένα πρόβλημα που επηρεάζει το PowerPoint κατά την αναπαραγωγή ενσωματωμένων βίντεο που μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή απόκρισης της εφαρμογής.

Οι έρευνες μας δείχνουν ότι το πρόβλημα οφείλεται σε συστήματα στα οποία είναι εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης γραφικών της Intel παλαιότερα από την 31.0.101.3889.

Αυτό συμβαίνει στο PowerPoint (Win32).

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Η Intel αντιμετώπισε το πρόβλημα και κυκλοφόρησε μια ενημερωμένη έκδοση προγράμματος οδήγησης που περιέχει αυτήν την επιδιόρθωση που είναι προς το παρόν διαθέσιμη στο κοινό. 

Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών στην έκδοση 31.0.101.3889 ή σε νεότερη έκδοση, αν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα μέσω των επιλογών Windows Update -> Για προχωρημένους - > Προβολή προαιρετικών ενημερώσεων ή μέσω της τοποθεσίας Web της Intel στον Βοηθό υποστήριξης προγραμμάτων οδήγησης & της Intel® (Intel® DSA).