Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για τη ρύθμιση παραμέτρων κανόνων ροής αλληλογραφίας στο Exchange διαχείρισης

Αυτό το άρθρο αφορά άτομα με προβλήματα όρασης ή νοητικά προβλήματα που χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, όπως Windows Αφηγητή, JAWS ή NVDA με Microsoft 365 προϊόντα. Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος του Microsoft 365 συνόλου περιεχομένου υποστήριξης προγράμματος ανάγνωσης οθόνης, όπου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες προσβασιμότητας στις εφαρμογές μας. Για γενική βοήθεια, επισκεφθείτε την Υποστήριξη της Microsoft.

Χρησιμοποιήστε τοΚέντρο διαχείρισης του Exchange (EAC) με το πληκτρολόγιό σας και ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης για να δημιουργήσετε κανόνες ροής αλληλογραφίας (γνωστοί και ως κανόνες μεταφοράς) για να βρείτε συγκεκριμένες συνθήκες στα μηνύματα που περνούν από τον οργανισμό σας και να κάνετε ενέργειες σε αυτά. Η κύρια διαφορά μεταξύ των κανόνων ροής αλληλογραφίας και των κανόνων εισερχομένων που θα ορίζετε σε μια εφαρμογή-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όπως τοOutlook ) είναι ότι οι κανόνες ροής αλληλογραφίας λαμβάνουν μέτρα για τα μηνύματα ενώ βρίσκονται σε μεταφορά σε αντίθεση με την παράδοση του μηνύματος. Οι κανόνες ροής αλληλογραφίας περιέχουν επίσης ένα εμπλουτισμένο σύνολο συνθηκών, εξαιρέσεων και ενεργειών, το οποίο σας παρέχει την ευελιξία να υλοποιήσετε πολλούς τύπους πολιτικών ανταλλαγής μηνυμάτων.

Το έχουμε δοκιμάσει με το Αφηγητής στο Microsoft Edge και με το JAWS στο Chrome, αλλά μπορεί να λειτουργεί με άλλα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και προγράμματα περιήγησης Web, εφόσον ακολουθούν κοινά πρότυπα και τεχνικές προσβασιμότητας.

Σημειώσεις: 

  • Οι νέες δυνατότητες του Microsoft 365 τίθενται σταδιακά στη διάθεση των συνδρομητών του Microsoft 365, επομένως μπορεί η εφαρμογή σας να μην διαθέτει ακόμη αυτές τις δυνατότητες. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε τις νέες δυνατότητες πιο γρήγορα, δηλώστε συμμετοχή στο πρόγραμμα Office Insider.

  • Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, μεταβείτε στην ενότητα Λειτουργία των προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης με το Microsoft 365.

  • Για να ελέγξετε ότι ο ρόλος διαχειριστή σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε κανόνες ροής αλληλογραφίας, ανατρέξτε στο άρθρο Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για τον προσδιορισμό του ρόλου διαχειριστή σας στο κέντρο διαχείρισης Exchange αλληλογραφίας.

  • Exchange Online περιλαμβάνεται στα Microsoft 365 εταιρικών και επιχειρηματικών συνδρομών. Ωστόσο, οι δυνατότητες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα. Εάν το EAC δεν περιλαμβάνει μια συνάρτηση που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο, το σχέδιό σας ενδέχεται να μην την περιλαμβάνει. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις Exchange Online δυνατοτήτων του προγράμματος συνδρομής σας, ανατρέξτε στο θέμα Τι Microsoft 365 προϊόν ή άδεια χρήσης για επιχειρήσεις έχω;και Exchange Online περιγραφή της υπηρεσίας.

  1. Στον πίνακα εργαλείων EAC, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη λέξη: "Αριστερό χάμπουργκερ περιήγησης, αναπτυγμένο". Εάν ακούσετε "Σε σύμπτυξη" αντί για "Αναπτυγμένο", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν να συνεχίσετε.

  2. Με Αφηγητής, πατήστε το πλήκτρο SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε τη εξής: "Ροή αλληλογραφίας, αναπτυγμένη". Με το JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Εάν ακούσετε "Σε σύμπτυξη" αντί για "Αναπτυγμένο", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν να συνεχίσετε.

  3. Με Αφηγητής, πατήστε το πλήκτρο SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε τη λέξη: "Κανόνες μεταφοράς". Με το JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει η προβολή λίστας "Κανόνες", παρατίθενται κανόνες σε έναν πίνακα.

  4. Για να δημιουργήσετε έναν νέο κανόνα, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη λέξη "Δημιουργία, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Δημιουργία νέου κανόνα" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Η εστίαση μετακινείται στο πλαίσιο κειμένου "Όνομα" στο αναδυόμενο παράθυρο του νέου κανόνα. Θα ακούσετε τη λέξη: "Νέος κανόνας, Όνομα, Επεξεργασία".

  5. Πληκτρολογήστε το όνομα του νέου κανόνα.

  6. Πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη λέξη: "Αστερίσκος, εφαρμογή αυτού του κανόνα εάν, επιλέξτε έναν". Πατήστε το πλήκτρο κάτω ή επάνω βέλους μέχρι να ακούσετε τη συνθήκη που θέλετε να επιλέξετε. Πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο για την επιλεγμένη συνθήκη και η εστίαση μετακινείται στο πρώτο στοιχείο περιβάλλοντος εργασίας χρήστη (UI). Θα ακούσετε το όνομα του αναδυόμενου παραθύρου, ακολουθούμενο από το όνομα του πρώτου στοιχείου περιβάλλοντος εργασίας χρήστη στο παράθυρο. Ο παρακάτω πίνακας παρέχει μια επισκόπηση των στοιχείων του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη στο αναδυόμενο παράθυρο κάθε συνθήκης.

    Συνθήκη

    Στοιχεία περιβάλλοντος εργασίας χρήστη στο αναδυόμενο παράθυρο συνθήκης

    Ο αποστολέας είναι

    Ο παραλήπτης είναι

    Ο αποστολέας είναι μέλος της

    Ο παραλήπτης είναι μέλος του

    Κουμπιά "Αναζήτηση", "Ανανέωση" και "Περισσότερα".

    Εμφάνιση κεφαλίδων στηλών "Όνομα" και "Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου".

    Λίστα ονομάτων και διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

    Κουμπί "Προσθήκη" και πλαίσιο κειμένου που περιλαμβάνει τα επιλεγμένα ονόματα.

    Επιλέξτε το κουμπί "Ονόματα" και το πλαίσιο κειμένου στο οποίο πληκτρολογείτε το όνομα που θέλετε να ελέγξετε.

    Κουμπιά OK και Cancel.

    Ο αποστολέας βρίσκεται

    Ο παραλήπτης βρίσκεται

    Αναπτυσσόμενο μενού που ανοίγει μια λίστα θέσεων.

    Κουμπιά OK και Cancel.

    Το θέμα ή το σώμα περιλαμβάνει

    Η διεύθυνση αποστολέα περιλαμβάνει

    Η διεύθυνση του παραλήπτη περιλαμβάνει

    Το περιεχόμενο οποιουδήποτε συνημμένου περιλαμβάνει

    Κουμπιά επεξεργασίας και κατάργησης.

    Πλαίσιο κειμένου στο οποίο πληκτρολογείτε λέξεις και ένα κουμπί "Προσθήκη" για να προσθέσετε κάθε καταχώρηση.

    Κουμπιά OK και Cancel.

    [Εφαρμογή σε όλα τα μηνύματα]

    Δεν ανοίγει αναδυόμενο παράθυρο.

    Συμβουλή: Για να μετακινήσετε την εστίαση σε κάθε ρύθμιση που εμφανίζεται σε ένα αναδυόμενο παράθυρο, πατήστε το πλήκτρο Tab. Καθώς επιλέγετε κάθε ρύθμιση, θα ακούτε πληροφορίες σχετικά με αυτήν. Για να μετακινηθείτε μεταξύ και να επιλέξετε επιλογές σε λίστες αναπτυσσόμενων μενού, πατήστε τα πλήκτρα κάτω και επάνω βέλους. Για να επιλέξετε μια επιλογή, πατήστε το πλήκτρο Enter. Για να επιλέξετε ή να καταργήσετε την επιλογή για τα πλαίσια ελέγχου, πατήστε το πλήκτρο διαστήματος.

  7. Αφού επιλέξετε τις ρυθμίσεις συνθήκης στο κατάλληλο αναδυόμενο παράθυρο, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Κουμπί OK" και πατήστε το πλήκτρο Enter για να κλείσετε το αναδυόμενο παράθυρο.

  8. Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Αστερίσκος, Κάντε τα εξής, επιλέξτε ένα". Πατήστε το πλήκτρο κάτω ή επάνω βέλους μέχρι να ακούσετε την ενέργεια που θέλετε να επιλέξετε. Πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο για την επιλεγμένη ενέργεια και η εστίαση μετακινείται στο πρώτο στοιχείο περιβάλλοντος εργασίας χρήστη (UI). Θα ακούσετε το όνομα του αναδυόμενου παραθύρου, ακολουθούμενο από το όνομα του πρώτου στοιχείου περιβάλλοντος εργασίας χρήστη στο παράθυρο. Ο παρακάτω πίνακας παρέχει μια επισκόπηση των στοιχείων του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη στο αναδυόμενο παράθυρο κάθε ενέργειας.

    Ενέργεια

    Στοιχεία περιβάλλοντος εργασίας χρήστη στο αναδυόμενο παράθυρο ενέργειας

    Προώθηση του μηνύματος για έγκριση σε

    Ανακατεύθυνση του μηνύματος σε

    "Να γίνει "Απομ/ν." το μήνυμα στο

    Κουμπιά "Αναζήτηση", "Ανανέωση" και "Περισσότερα".

    Εμφάνιση κεφαλίδωνστηλών "Όνομα" και "Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου".

    Λίστα ονομάτων και διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

    Κουμπί "Προσθήκη" και πλαίσιο κειμένου που περιλαμβάνει τα επιλεγμένα ονόματα.

    Επιλέξτε το κουμπί "Ονόματα" και το πλαίσιο κειμένου στο οποίο πληκτρολογείτε το όνομα που θέλετε να ελέγξετε.

    Κουμπιά OK και Cancel.

    Απόρριψη του μηνύματος με την επεξήγηση

    Πλαίσιο κειμένου στο οποίο πληκτρολογείτε την αιτία για την απόρριψη.

    Κουμπιά OK και Cancel.

    Διαγραφή του μηνύματος χωρίς ειδοποίηση από οποιονδήποτε

    Δεν ανοίγει αναδυόμενο παράθυρο.

    Προσάρτηση της αποποίησης ευθυνών

    Δεν ανοίγει αναδυόμενο παράθυρο, αλλά εισάγεται μια σύνδεση κειμένου Enter και μια σύνδεση "Επιλογή μίας" μετά το αναπτυσσόμενο μενού.

    Εάν επιλέξετε τη σύνδεση "Εισαγωγή κειμένου", ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο που περιλαμβάνει ένα πλαίσιο κειμένου στο οποίο πληκτρολογείτε την αποποίηση ευθυνών και τα κουμπιά OK και Cancel.

    Εάν επιλέξετε τη σύνδεση "Επιλογή μίας", ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο που περιλαμβάνει ένα αναπτυσσόμενο μενού που ανοίγει μια λίστα με τις ενέργειες επιστροφής σε περίπτωση που δεν είναι δυνατό να εισαχθεί η αποποίηση ευθυνών και τα κουμπιά OK και Cancel.

  9. Αφού επιλέξετε τις ρυθμίσεις ενέργειας στο κατάλληλο αναδυόμενο παράθυρο, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Κουμπί OK" και πατήστε το πλήκτρο Enter για να κλείσετε το αναδυόμενο παράθυρο.

  10. Πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη λέξη: "Έλεγχος αυτού του κανόνα με επίπεδο σοβαρότητας, πλαίσιο ελέγχου" και έπειτα "Επιλεγμένο" ή "Μη επιλεγμένο", ανάλογα με το εάν το πλαίσιο είναι επιλεγμένο ή όχι. Για να επιλέξετε ή να καταργήσετε την επιλογή για το πλαίσιο ελέγχου, πατήστε το πλήκτρο διαστήματος. Θα ακούσετε "Επιλεγμένο" ή "Μη επιλεγμένο". Κάντε ένα από τα εξής:

    • Εάν έχετε επιλέξει το πλαίσιο ελέγχου "Έλεγχος αυτού του κανόνα με επίπεδο σοβαρότητας", πατήστε το πλήκτρο Tab για να μετακινήσετε την εστίαση σε ένα αναπτυσσόμενο μενού που παραθέτει τα επίπεδα σοβαρότητας (Μηκαθορισμένο,Χαμηλό,Μεσαίο ή Υψηλό). Για να μετακινηθείτε μεταξύ των επιπέδων σοβαρότητας στη λίστα, πατήστε το πλήκτρο επάνω ή κάτω βέλους. Θα ακούσετε το όνομα κάθε επιπέδου σοβαρότητας. Αφού βρείτε το επίπεδο σοβαρότητας που θέλετε, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

    • Εάν δεν έχετε επιλέξει το πλαίσιο ελέγχου "Έλεγχος αυτού του κανόνα με επίπεδο σοβαρότητας", απλώς συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

  11. Πατήστε το πλήκτρο Tab. Η εστίαση μετακινείται στην πρώτη από τις τρεις διαθέσιμες λειτουργίες για τον κανόνα και θα ακούσετε τη εξής: "Επιβολή, κουμπί επιλογής". Για να περιηγηθείτε στις επιλογές λειτουργίας, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα κάτω και επάνω βέλους. Όταν βρείτε τη λειτουργία που θέλετε, πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη λέξη: "Σύνδεση, Περισσότερες επιλογές".

  12. Εάν θέλετε να προσθέσετε περισσότερες επιλογές για τον κανόνα, πατήστε το πλήκτρο Enter. Στο αναδυόμενο παράθυρο προστίθενται νέα κουμπιά, πλαίσια ελέγχου, αναπτυσσόμενα μενού και ένα πλαίσιο κειμένου "Σχόλια". Μπορείτε να περιηγηθείτε σε αυτά και να αλληλεπιδράσετε μαζί τους, όπως ακριβώς κάνατε με τις προεπιλεγμένες επιλογές κανόνα που περιγράφονται προηγουμένως. Κάντε τις αλλαγές που θέλετε και συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

  13. Για να αποθηκεύσετε τον νέο κανόνα, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη λέξη "Κουμπί 'Αποθήκευση'" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Η εστίαση επιστρέφει στο κουμπί "Δημιουργία" στην προβολή λίστας "Κανόνες" και θα ακούσετε τη λέξη: "Κανόνες, κουμπί 'Δημιουργία'". Ο νέος κανόνας είναι ενεργοποιημένος από προεπιλογή.

    Συμβουλή: Για να απενεργοποιήσετε έναν νέο κανόνα, πατήστε το πλήκτρο Tab για να μεταβείτε στη λίστα κανόνων, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα επάνω και κάτω βέλους για να επιλέξετε έναν κανόνα και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο διαστήματος. Για να ακούσετε τις ρυθμίσεις για τον τρέχοντα επιλεγμένο κανόνα, πατήστε το πλήκτρο Tab. Το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης εκφώνει τις λεπτομέρειες για τον κανόνα.

Δείτε επίσης

Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για το άνοιγμα του Exchange διαχείρισης

Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για τον ορισμό κανόνων που κρυπτογραφούν ή αποκρυπτογραφούν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Exchange διαχείρισης

Δικαιώματα στο Exchange Online

Πληροφορίες για τους ρόλους διαχειριστή

Δικαιώματα δυνατοτήτων στο Exchange Online

Συντομεύσεις πληκτρολογίου στο Exchange διαχείρισης

Τεχνική υποστήριξη για πελάτες με ειδικές ανάγκες

Η Microsoft θέλει να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία για όλους τους πελάτες της. Εάν είστε άτομο με ειδικές ανάγκες ή έχετε απορίες σχετικά με την προσβασιμότητα, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft, για να λάβετε τεχνική βοήθεια. Η ομάδα υποστήριξης του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες είναι καταρτισμένη στη χρήση πολλών δημοφιλών τεχνολογιών υποβοήθησης, ενώ μπορεί να παρέχει βοήθεια στα Αγγλικά, στα Ισπανικά, στα Γαλλικά και στην αμερικανική νοηματική γλώσσα. Για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για την περιοχή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft.

Εάν είστε χρήστης από έναν δημόσιο, εμπορικό ή εταιρικό οργανισμό, επικοινωνήστε με το Answer Desk για ειδικές ανάγκες για επιχειρήσεις.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Βρείτε λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα ή λάβετε βοήθεια από έναν συνεργάτη υποστήριξης.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×