Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Office, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει ότι Λυπούμαστε, αλλά δεν ήταν δυνατή η έναρξη της εγκατάστασης του Office. Μια άλλη εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη, παρακαλούμε προσπαθήστε πάλι αργότερα. Εναλλακτικά, το μήνυμα σφάλματος μπορεί να περιέχει έναν από αυτούς τους κωδικούς σφάλματος 0-1018, 17003-2031 ή 2035-0.
Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει εάν μια εγκατάσταση, ενημέρωση ή κατάργηση εγκατάστασης εκτελούνταν πριν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε το Office.
Αναζητήστε ένα εικονίδιο του Office στην περιοχή ειδοποιήσεων των Windows και κάντε κλικ σε αυτό για να ελέγξετε την πρόοδο της εγκατάστασης. Εάν εκτελείται ήδη μια εγκατάσταση, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία πριν ξεκινήσετε την εγκατάσταση του Office.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα εικονίδιο του Office στην περιοχή ειδοποιήσεων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επανεκκινήσετε το Office και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επαναλάβετε την εγκατάσταση. Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, εκτελέστε την κατάργηση της εγκατάστασης για να εκκαθαρίσετε τυχόν πλήρεις ή μερικές εγκαταστάσεις του Office και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το Office.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά το Office
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
-
Εγκαταστήστε ξανά το Microsoft 365.
Για να εγκαταστήσετε ξανά το Office, επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να εγκαταστήσετε και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Office
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης για να καταργήσετε την εγκατάσταση των Microsoft 365, Office 2021Office 2019 ή του Office 2016 από τον υπολογιστή Windows σας.
-
Επιλέξτε το παρακάτω κουμπί για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα εάν εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που υποδεικνύει ότι Η παρούσα τοποθεσία προσπαθεί να ανοίξει τη δυνατότητα Λήψη βοήθειας.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στις υπόλοιπες οθόνες και, όταν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
-
Επιλέξτε τα βήματα για την έκδοση του Office που θέλετε να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Σημαντικό:
-
Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης δεν είναι δυνατό να καταργήσει την εγκατάσταση Office 2024αυτήν τη στιγμή.
-
Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων στον ίδιο υπολογιστή Windows με το προϊόν Microsoft 365 ή το Office που θέλετε να καταργήσετε.
-
Πρέπει να βρίσκεστε σε Windows 10 ή μεταγενέστερη έκδοση για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Συμβουλή: Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης Microsoft 365 δεν καταργήσει πλήρως την εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office από τον υπολογιστή σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε την εγκατάσταση του Office με μη αυτόματο τρόπο.
