Τελευταία ενημέρωση: 20 Ιουλίου 2020
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Προσπαθείτε να δημιουργήσετε ή να επεξεργαστείτε έναν κανόνα στο Outlook για υπολογιστή και εμφανίζεται το ακόλουθο παράθυρο διαλόγου "Οδηγός κανόνων":
"Οι κανόνες αυτού του υπολογιστή δεν ταιριάζουν με τους κανόνες του Microsoft Exchange. Μόνο ένα σύνολο κανόνων μπορεί να διατηρηθεί. Συνήθως διατηρούνται οι κανόνες του διακομιστή.
Ποιοι κανόνες θέλετε να διατηρηθούν;"
Πριν από το σφάλμα, ενδέχεται επίσης να δείτε αυτό το σφάλμα:
"Δεν είναι δυνατή η αποστολή ενός ή περισσοτέρων κανόνων στο Microsoft Exchange και οι κανόνες απενεργοποιήθηκαν. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι κάποιες από τις παραμέτρους δεν υποστηρίζονται ή δεν υπάρχει αρκετός διαθέσιμος χώρος για αποθήκευση όλων των κανόνων σας."
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Το πρόβλημα έχει διορθωθεί στην Έκδοση 2006 Δομή 13001.20266 για το Μηνιαίο κανάλι. Για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση, επιλέξτε διαδοχικά, Αρχείο > Λογαριασμός Office > Επιλογές ενημέρωσης > Άμεση ενημέρωση.
Αυτή η επιδιόρθωση έχει μεταφερθεί για το Εξαμηνιαίο κανάλι επιχειρήσεων (προεπισκόπηση) Έκδοση 2002 Δομή 12527.20834. Η επιδιόρθωση μεταφέρθηκε στο Εξαμηνιαίο κανάλι επιχειρήσεων στις 14 Ιουλίου 2020 με την έκδοση 2002 Δομή 12527,20880.
Σημείωση: Αφού αποκτήσετε την επιδιορθωμένη δομή, ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα "ποιους κανόνες θέλετε να διατηρήσετε" για τελευταία φορά. Επιλέξτε Server όταν σας ζητηθεί και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στο Outlook και ενεργοποιήστε ξανά οποιουσδήποτε κανόνες που έχουν απενεργοποιηθεί.
Ανατρέξτε στη σελίδα του ιστορικού ενημερώσεων για τη διαθεσιμότητα της δομής.
Μέχρι να λάβετε τη διορθωμένη δομή, χρησιμοποιήστε την παρακάτω λύση:
ΛΥΣΗ: Σε πρόσφατες αναφορές, το πρόβλημα παρουσιάστηκε κυρίως για όσους έχουν δημιουργήσει κανόνες μόνο στο Outlook για υπολογιστή. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να διαγράψετε τους κανόνες και, στη συνέχεια, να δημιουργήσετε και να επεξεργαστείτε κανόνες μόνο στην OWA (Outlook Web App) μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
Εάν δεν μπορείτε να διαγράψετε τους κανόνες με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε να εκτελέσετε μια εντολή του Outlook κατά την εκκίνησή του εκτελώντας το Outlook.exe /cleanrules. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν οι κανόνες προγράμματος-πελάτη και διακομιστή. Θα διαγράψει όλους τους κανόνες για όλους τους λογαριασμούς στο προφίλ του Outlook. Αυτή η εντολή τεκμηριώνεται περαιτέρω στο άρθρογια τους διακόπτες γραμμής εντολών.
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για Windows
