Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Για διαγνωστικούς σκοπούς, Microsoft Outlook για τα Windows περιέχει μια επιλογή που ενεργοποιεί την καταγραφή για ορισμένες δυνατότητες Outlook. Αυτά τα αρχεία καταγραφής μπορεί να είναι χρήσιμα για το προσωπικό υποστήριξης που αντιμετωπίζει τα προβλήματα.

Σε αυτό το άρθρο

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της καταγραφής

Σημαντικό: Απενεργοποιήστε την καταγραφή αφού ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν δεν απενεργοποιήσετε την καταγραφή, τα αρχεία καταγραφής συνεχίζουν να αυξάνουν σε μέγεθος.

Για Outlook 2016 καιOutlook 2013   

  1. Στο Outlook μεταβείτε στην καρτέλα Αρχείο > Επιλογές > Για προχωρημένους.

  2. Στην περιοχή Άλλο, επιλέξτε ή καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Ενεργοποίηση καταγραφής αντιμετώπισης προβλημάτων (απαιτεί επανεκκίνηση του Outlook).

  3. Κλείστε και επανεκκινήστε το Outlook.

Σημειώσεις: 

  • Αφού επανεκκινήσετε το Outlook, το στοιχείο (Η καταγραφή ενεργοποιήθηκε) θα εμφανιστεί στη γραμμή τίτλου του Outlook, εάν η καταγραφή αλληλογραφίας έχει ενεργοποιηθεί.

  • Ίσως χρειαστεί να κλείσετε το Outlook για την εγγραφή των δεδομένα στα αρχεία καταγραφής.

Αρχή της σελίδας

Ποιες πληροφορίες εγγράφει η καταγραφή;

Η επιλογή καταγραφής καταγράφει πληροφορίες σχετικά με τις ακόλουθες δυνατότητες:

  • Συναλλαγές ημερολογίου που δημιουργούνται από δυνατότητες του Outlook, από ενέργειες χρηστών, από το μοντέλο αντικειμένου ή από τον Πίνακα Ημερολογίου MAPI, που περιλαμβάνουν τα εξής:

    • Αυτόματη επεξεργασία Εισερχομένων

    • Δημοσίευση διαθεσιμότητας

    • Υπενθυμίσεις

    • Ενέργειες στοιχείου Ημερολογίου (δημιουργία, τροποποίηση ή διαγραφή)

    • Δέσμευση πόρων

    Ο βασικός σκοπός της δυνατότητας καταγραφής ημερολογίου είναι ο γρήγορος εντοπισμός περιπτώσεων όπου, για παράδειγμα, διαγράφονται αδικαιολόγητα συσκέψεις από ένα φάκελο του ημερολογίου.

  • Αλλαγές διαθεσιμότητας

  • Βιβλίο διευθύνσεων χωρίς σύνδεση

  • Συναλλαγές για τη διασύνδεση προγραμματισμού εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων (MAPI), που χρησιμοποιείται με τα Microsoft Exchange, POP3, Πρωτόκολλο πρόσβασης μηνυμάτων Internet (IMAP), Απλό πρωτόκολλο μεταφοράς ταχυδρομείου (SMTP) και Ελαφρύ πρωτόκολλο πρόσβασης καταλόγου (LDAP).

    Δημιουργείται ένα μοναδικό αρχείο καταγραφής για κάθε ενέργεια Αποστολής/Λήψης που πραγματοποιείτε σε αυτούς τους λογαριασμούς.

  • Επικοινωνίες με διακομιστές Exchange, POP3, SMTP και IMAP.

Προβολή των αρχείων καταγραφής

Τα περισσότερα αρχεία καταγραφής βρίσκονται σε απλό κείμενο. Για την προστασία των δεδομένων σας, το αρχείο καταγραφής ημερολογίου είναι ένα δυαδικό αρχείο που δεν μπορεί να διαβαστεί χωρίς μια διαδικασία μετατροπής. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα αρχεία καταγραφής ημερολογίου.

Θέσεις αρχείων καταγραφής

Τα αρχεία καταγραφής αποθηκεύονται σε υποφακέλους του φακέλου Temp . Από προεπιλογή, ο φάκελος Temp βρίσκεται στον φάκελο \AppData\Local :

  • C:\Χρήστες\όνομα_χρήστη\AppData\Local\Temp

Από προεπιλογή, οι φάκελοι Local Settings και AppData είναι κρυφοί.

Για να προβάλετε κρυφούς φακέλους στα Windows, κάντε τα εξής:

  1. Στα Windows, ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.

  2. Ανοίξτε το στοιχείο Επιλογές φακέλων.

    • Για να εντοπίσετε το στοιχείο Επιλογές φακέλων, στο πλαίσιο αναζήτησης στο επάνω μέρος του παραθύρου, πληκτρολογήστε Επιλογές φακέλων.

  3. Στην καρτέλα Προβολή , στην περιοχή Ρυθμίσεις για προχωρημένους, στην περιοχή Αρχεία και φάκελοι, στην περιοχή Κρυφά αρχεία και φάκελοι, επιλέξτε Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου.

Ο παρακάτω πίνακας εμφανίζει τη θέση και το περιεχόμενο των διάφορων αρχείων καταγραφής σε μορφή απλού κειμένου.

Τύπος αρχείου καταγραφής   

Υποφάκελος    

Όνομα αρχείου   

Outlook 2013

Αυτόματος εντοπισμός του Outlook

Temp

olkdisc.log

Όχι

Exchange ActiveSync

Temp/EASLogFiles

datafilename.bin

datafilename.xml

Ναι

Υπηρεσία διαθεσιμότητας

Temp/OlkAS

date-time-fb.log

Όχι

Υπηρεσία διαθεσιμότητας, μήνυμα "εκτός γραφείου" και πρόταση για σύσκεψη

Temp/OlkAS

date-time-AS.log

Όχι

Κανόνες προστασίας

Temp/OlkAS

date-time-PB4S.log

Όχι

Ενοποιημένη ανταλλαγή μηνυμάτων

Temp/OlkAS

date-time-UM.log

Όχι

Ρύθμιση παραμέτρων ενοποιημένης ανταλλαγής μηνυμάτων

Temp/OlkAS

date-time-UMCFG.log

Όχι

Εκτός γραφείου

Temp/OlkAS

date-time-oof.log

Όχι

Πρόταση για σύσκεψη

Temp/OlkAS

date-time-ms.log

Όχι

Ημερολόγιο του Outlook

Temp/OlCalLogs

OLKCalLog_date-time.etl

Ναι

Μεταφορά

Temp/Outlook Logging

opmlog.log

Ναι

SMTP

Temp/Outlook Logging

emailaddress-Outgoing-date-time.log

Ναι

POP3

Temp/Outlook Logging

emailaddress-Incoming-date-time.log

Ναι

IMAP

Temp/Outlook Logging

IMAP-emailaddress-Incoming-date-time.log

Ναι

HTTP DAV

Temp/Outlook Logging

HTTP-emailaddress-date-time.log

Όχι

Outlook Hotmail Connector

Temp/Outlook Logging

OLC-emailaddress-date-time.log

OLC-date-time.log

emailaddress.txt

Όχι

Εκτός γραφείου

Temp/Outlook Logging

date-time-oof.log

Όχι

Προφίλ του Outlook

Temp/Outlook Logging

PROF_OUTLOOK_threadID_action_year.month.day_hour.minute.second.txt

Ναι

Μηχανισμός κοινής χρήσης του Outlook

Temp/Outlook Logging

Sharing Enginedate.log

Ναι

Ευρετήριο αναζήτησης Outlook-επιφάνειας εργασίας των Windows

Temp/Outlook Logging

datafilename.log

Ναι

Σύνθετη ETW του Outlook

Temp/Outlook Logging

Outlook-date-time.etl

Ναι

Συμβουλές αλληλογραφίας

Temp/Outlook Logging

date-time-mailtips.log

Όχι

Διαθεσιμότητα

Temp/Outlook Logging

date-time-fb.log

Όχι

Μηχανισμός κοινής χρήσης του Outlook

Temp/Outlook Logging

Sharing Enginedatetime-mailtips.log

Ναι

Διαδικασία πρώτης εκτέλεσης του Outlook

Temp/Outlook Logging

firstrun.log

Ναι

Πληροφορίες διαχειριστή

Ως διαχειριστής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μητρώο για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την καταγραφή, καθώς και να αναπτύξετε τις ρυθμίσεις καταγραφής για τους χρήστες.

  • Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης και απενεργοποίησης της καταγραφής με χρήση του μητρώου, ανατρέξτε στο θέμα 831053 Microsoft KB.

  • Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις καταγραφής του Outlook μπορούν να διαμορφωθούν στο Εργαλείο προσαρμογής του Office (OCT) στη σελίδα Τροποποίηση ρυθμίσεων χρήστη ή μπορείτε να επιβάλετε τις ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας το πρότυπο Πολιτικής ομάδας Outlook (Outlk15.adm) στο Πρόγραμμα επεξεργασίας τοπικής πολιτικής ομάδας.

    Σημαντικό: Για λόγους επιδόσεων και ασφάλειας, δεν συνιστάμε να αναπτύξετε τη δυνατότητα καταγραφής. Ενεργοποιήστε τη δυνατότητα καταγραφής μόνο όταν είναι απαραίτητο.

    Για να επιβάλετε τις ρυθμίσεις καταγραφής για τους χρήστες του Outlook, κάντε τα εξής:

    1. Στην Πολιτική ομάδας, στο πρότυπο πολιτικής του Outlook 2013 Outlk15.adm, στην περιοχή Ρυθμίσεις χρήστη\Πρότυπα διαχείρισης\Microsoft Outlook 15\Εργαλεία | Επιλογές\Άλλα\Για προχωρημένους, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση καταγραφής αλληλογραφίας (αντιμετώπιση προβλημάτων). Επιλέξτε Ενεργοποίηση για να ενεργοποιήσετε τη διαμόρφωση των ρυθμίσεων.

    2. Επιλέξτε ή καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Ενεργοποίηση καταγραφής αντιμετώπισης προβλημάτων (απαιτεί επανεκκίνηση του Outlook).

Αρχή της σελίδας

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×