Η Microsoft προσφέρει τώρα ακόμα περισσότερες επιλογές υποστήριξης για τα προϊόντα της Microsoft μέσω των Κέντρων παροχής υπηρεσιών Best Buy που παρέχουν υποστήριξη αυτοπροσώπως.
Αν δεν υπάρχει κάποιο Κέντρο επισκευής Best Buy κοντά σας ή αν χρειάζεστε επιπλέον υποστήριξη, επισκεφτείτε το θέμα Πώς να λάβετε υπηρεσίες επισκευής για το Surface ή επικοινωνήστε μαζί μας.
Γιατί να επισκεφτείτε ένα Κέντρο εξυπηρέτησης best buy;
Τα Κέντρα παροχής υπηρεσιών Best Buy παρέχουν ένα κορυφαίο, μοναδικό κατάστημα για τις τεχνολογικές σας ανάγκες. Όπως υποστήριξη εκτός εγγύησης για αξεσουάρ, λογισμικό, Surface και συσκευές Xbox της Microsoft.
Τα Κέντρα παροχής υπηρεσιών Best Buy παρέχουν βελτιωμένη υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της επαγγελματικής επιθεώρησης υλικού, της αντιμετώπισης προβλημάτων και της αποκατάστασης συστήματος. Αν οι Συνεργάτες του Κέντρου υπηρεσιών δεν είναι σε θέση να επιλύσουν το πρόβλημα, μπορούν να διευκολύνουν την αποστολή της συσκευής σας στη Microsoft για επισκευή ή αντικατάσταση.
Αν προτιμάτε μια νέα συσκευή, ένας Συνεργάτης μπορεί να σας αντιστοιχεί με ένα νέο προϊόν της Microsoft που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες σας.
Πώς να υποβάλετε ένα αίτημα επισκευής για τη συσκευή σας
Μπορείτε να αναμένετε ποιοτική υπηρεσία από αξιόπιστους ειδικούς στα Κέντρα υπηρεσιών Best Buy. Ακολουθούν ορισμένες πληροφορίες για να ξεκινήσετε.
Για σέρβις, ελέγξτε αν η συσκευή ή το αξεσουάρ Microsoft ή Surface υποστηρίζεται:
-
Συσκευές Surface (εκτός από το Surface Duo 2)
-
Συσκευές Xbox
-
Αξεσουάρ της Microsoft σε συνδυασμό με μια σειριοποιημένη συσκευή Microsoft — Φορτιστής Surface, Surface Dock, Πένα Surface, πληκτρολόγιο, ποντίκι και προσαρμογέας
-
Αξεσουάρ της Microsoft που έχουν τον δικό τους σειριακό αριθμό (Surface Headset, Xbox Elite Controller)
Για βοήθεια σχετικά με το πού μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό σας, επισκεφτείτε την ενότητα Εύρεση του σειριακού αριθμού στη συσκευή Microsoft ή Surface.
Αν η συσκευή ή το αξεσουάρ Microsoft ή Surface που διαθέτετε καλύπτονται από την εγγύηση, εδώ θα βρείτε τις υπηρεσίες που παρέχονται στα Κέντρα επισκευής Best Buy χωρίς κόστος.
-
Διαγνωστικά
-
Βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και επιδιόρθωσης
-
Ενημερώσεις λογισμικού (ενημερώσεις και προγράμματα οδήγησης των Windows και ενημερώσεις υλικολογισμικού)
-
Διευκόλυνση αντικατάστασης υλικού και επισκευής τρίτων (αν υπάρχουν) — συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας και της αποστολής
Αν η συσκευή ή το αξεσουάρ σας έχει υποστεί βλάβη ή είναι εκτός της περιόδου εγγύησης, ενδέχεται να δικαιούστε υπηρεσίες επισκευής εκτός εγγύησης έναντι χρέωσης. Το κόστος επισκευής ισχύει μόνο για επισκευές και αντικαταστάσεις που έχουν ολοκληρωθεί από τη Microsoft και υπόκειται σε αλλαγές κατά την επιθεώρηση.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προϊόντα Xbox, ανατρέξτε στο θέμα Συντήρηση των συσκευών Xbox | Υποστήριξη του Xbox.
Τα Κέντρα παροχής υπηρεσιών Best Buy προσφέρουν πρόσθετες υπηρεσίες για συσκευές και αξεσουάρ. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το θέμα Υπολογιστές, φορητοί υπολογιστές & επισκευές tablet & υπηρεσίες από το Geek Squad - Best Buy. Το κόστος των υπηρεσιών υπόκειται στην τιμολόγηση best buy.
Πώς να προετοιμάσετε τη συσκευή σας για επισκευή
-
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και διαγράψτε τα αρχεία σας. Τα δεδομένα στη συσκευή σας διαγράφονται στο πλαίσιο της διαδικασίας επισκευής. Εάν προτιμάτε, μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα σας μόνοι σας πριν από την επίσκεψή σας.
-
Προσκομίστε την απόδειξη ή το τιμολόγιό σας. Αν είναι διαθέσιμο, προσκομίστε την αρχική απόδειξη, το τιμολόγιο ή ένα αντίγραφο, για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση της εγγύησης της συσκευής σας.
-
Καλώδιο ρεύματος. Αν υπάρχει, πάρτε το καλώδιο ρεύματος.
Επιλέξτε ένα Κέντρο υπηρεσιών βέλτιστης αγοράς
Επισκεφτείτε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες τοποθεσίες για να δείτε ένα συνεργαζόμενο Κέντρο υπηρεσιών βέλτιστης αγοράς.
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Φοίνιξ |
10035 W McDowell Rd, Avondale, AZ 85392 |
|
Φοίνιξ |
1408 N Litchfield Rd, Goodyear, AZ 85395 |
|
Φοίνιξ |
5051 East Ray Rd, Φοίνιξ, AZ 85044 |
|
Φοίνιξ |
1949 E Camelback Rd, Ste 101, Φοίνιξ, AZ 85016 |
|
Φοίνιξ |
1900 E Rio Salado Pkwy, Ste 180, Tempe, AZ 85281 |
|
Tucson |
575 E Wetmore Rd, Tucson, AZ 85705 |
|
Tucson |
6025 E Broadway Blvd, Tucson, AZ 85711 |
|
Tucson |
5311 S Calle Σάντα Κρουζ, Τουσόν, AZ 85706 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Φαγιέτβιλ |
464 E Joyce Blvd, Φαγιέτβιλ, AR 72703 |
|
Fort Smith |
4195 Φοίνιξ Άβε, Φορτ Σμιθ, AR 72903 |
|
Λιτλ Ροκ |
11800 Chenal Pkwy, Λιτλ Ροκ, AR 72211 |
|
Λιτλ Ροκ |
4229 E McCain Blvd, Βόρειος Λιτλ Ροκ, AR 72117 |
|
Rodgers |
2220 Promenade Blvd, Rogers, AR 72758 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Λος Άντζελες |
1650 E 2nd St, Beaumont, CA 92223 |
|
Λος Άντζελες |
1501 N Victory Pl, Μπέρμπανκ, CA 91502 |
|
Λος Άντζελες |
901 S Coast Dr, Ste F, Κόστα Μέσα, CA 92626 |
|
Λος Άντζελες |
6000 Sepulveda Blvd, Ste 1240, Culver City, CA 90230 |
|
Λος Άντζελες |
10799 Washington Blvd, Culver City, CA 90232 |
|
Λος Άντζελες |
12281 Λεωφόρος Λιμονίτη, Ίστβεϊλ, CA 91752 |
|
Λος Άντζελες |
1307 E Γκλάντστοουν Σεντ, Γκλεντόρα, CA 91740 |
|
Λος Άντζελες |
5000 W 147th St, Hawthorne, CA 90250 |
|
Λος Άντζελες |
2909 Los Feliz Blvd, Λος Άντζελες, CA 90039 |
|
Λος Άντζελες |
11301 W Pico Blvd, Λος Άντζελες, CA 90064 |
|
Λος Άντζελες |
30178 Haun Rd, Menifee, CA 92584 |
|
Λος Άντζελες |
8960 Central Ave, Montclair, CA 91763 |
|
Λος Άντζελες |
2415 Μέσω Κάμπο, Μοντεμπέλο, CA 90640 |
|
Λος Άντζελες |
13510 Οδός Πάξτον, Πακοίμα, CA 91331 |
|
Λος Άντζελες |
39330 10th St W, Palmdale, CA 93551 |
|
Λος Άντζελες |
3415 E Foothill Blvd, Πασαντίνα, CA 91107 |
|
Λος Άντζελες |
12260 Foothill Blvd, RM 5, Rancho Cucamonga, CA 91739 |
|
Λος Άντζελες |
2852 Φαράγγι Springs Pkwy, Ρίβερσαϊντ, CA 92507 |
|
Λος Άντζελες |
888 Χάριμαν Pl, Σαν Μπερναντίνο, CA 92408 |
|
Λος Άντζελες |
26531 Bouquet Canyon Rd, Bouquet Canyon Plaza, Σάντα Κλαρίτα, CA 91350 |
|
Λος Άντζελες |
3675 Ακτή Ειρηνικού Hwy, Torrance, CA 90505 |
|
Λος Άντζελες |
12133 Mall Blvd, RM C, Βίκτορβιλ, CA 92392 |
|
Λος Άντζελες |
1800 Plaza Δρ, Δυτική Κοβίνα, CA 91790 |
|
Λος Άντζελες |
1015 N La Brea Ave, Δυτικό Χόλιγουντ, CA 90038 |
|
Παλμ Σπρινγκς |
79220 Hwy 111, Λα Κουίντα, CA 92253 |
|
Σαν Ντιέγκο |
2110 Vista Way, Όσεανσαϊντ, CA 92054 |
|
Σαν Ντιέγκο |
5151 Mission Center Rd, Σαν Ντιέγκο, CA 92108 |
|
Σαν Ντιέγκο |
567 Grand Ave, Σαν Μάρκος, CA 92078 |
|
Σαν Φρανσίσκο |
5065 Almaden Expy, Σαν Χοσέ, CA 95118 |
Όνομα μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Destin |
34940 Emerald Coast Pkwy, Μονάδα 150, Destin, FL 32541 |
|
Gainesville |
3750 SW Τοξότης Rd, Γκέινσβιλ, FL 32608 |
|
Τζάκσονβιλ |
9930 Southside Blvd, Τζάκσονβιλ, FL 32256 |
|
Τζάκσονβιλ |
8151 Blanding Blvd, Τζάκσονβιλ, FL 32244 |
|
Τζάκσονβιλ |
4906 Κέντρο πόλεων Pkwy, Ste 200, Τζάκσονβιλ, FL 32246 |
|
Ορλάντο |
1620 W Osceola Pkwy, Kissimmee, FL 34741 |
|
Ορλάντο |
552 N US Hwy 27, Lady Lake, FL 32159 |
|
Ορλάντο |
2499 SW 27th Ave, Ocala, FL 34471 |
|
Ορλάντο |
845 N Alafaya Trl, Ορλάντο, FL 32828 |
|
Πόλη του Παναμά |
1000 E 23rd St, Πόλη του Παναμά, FL 32405 |
|
Pensacola |
5480 N 9th Ave, Pensacola, FL 32504 |
|
Tallahassee |
1400 Apalachee Pkwy, Ταλαχάσι, FL 32301 |
|
Τάμπα |
116 Grand Regency Blvd Regency Square Brandon, FL - 33510 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Σικάγο |
4400 E New York St, Yorkshire Plaza, Σέλας, IL 60504 |
|
Σικάγο |
350 W Army Trail Rd, Bloomingdale, IL 60108 |
|
Σικάγο |
1584 N State Route 50, Bourbonnais, IL 60914 |
|
Σικάγο |
1432 Butterfield Rd, Ντάουνερς Γκρόουβ, IL 60515 |
|
Σικάγο |
3351 Mall Loop Dr, Τζολίτ, IL 60431 |
|
Σικάγο |
15854 S La Grange Rd, Orland Park, IL 60462 |
|
Σικάγο |
900 E Golf Rd, Schaumburg, IL 60173 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Σικάγο |
10243 Ινδιανάπολη Blvd, Highland, IN 46322 |
|
Σικάγο |
2490 E 79th Ave, Διασταυρώσεις στο Χόμπαρτ, Μέριλβιλ, ΣΤΟ 46410 |
|
Σικάγο |
91 Silhavy Rd, Ste 101, Βαλπαράισο, IN 46383 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Σίνταρ Ράπιντς |
4650 1η Λεωφόρος NE, Σίνταρ Ράπιντς, IA 52402 |
Συσκευές και αξεσουάρ
|
Σίνταρ Ράπιντς |
1451 Coral Ridge Ave, Ste 1431, Coralville, IA 52241 |
|
Ντάβενπορτ |
5153 Λεωφόρος Έλμορ, Ντάβενπορτ, IA 52807 |
|
Des Moines |
1220 S Duff Ave, Έμες, IA 50010 |
|
Des Moines |
4100 University Ave, Ste 240, West Des Moines, IA 50266 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
DC-Baltimore |
7300 Guilford Δρ, Φρέντερικ, MD 21704 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Λας Βέγκας |
6950 Arroyo Crossing Pkwy, Λας Βέγκας, NV 89113 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Βοστώνη |
290 S Μπρόντγουεϊ, Μονάδα Ε, Σάλεμ, NH 03079 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Φιλαδέλφεια |
2130 Διαδρομή 70 W, Cherry Hill, NJ 08002 |
|
Φιλαδέλφεια |
1851 Κέντρο Ντέπτφορντ Rd, Ντέπτφορντ, NJ 08096 |
|
Φιλαδέλφεια |
100 Sq καταναλωτών, Hamilton Mall, Mays Landing, NJ 08330 |
|
Φιλαδέλφεια |
1420 Νίξον Δρ, Πλατεία Ίστγκεϊτ, Όρος Λόρελ, NJ 08054 |
|
Φιλαδέλφεια |
251 Πάρκο Νασσάου Blvd, Εμπορικό Κέντρο Πάρκου Νασσάου, Πρίνστον, NJ 08540 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Νέα Υόρκη |
610 Εξωτερικό St, Μπρονξ, NY 10451 |
|
Νέα Υόρκη |
402 E Fordham Rd, Μπρονξ, Νέα Υόρκη 10458 |
|
Νέα Υόρκη |
625 Atlantic Ave, Ste A7, Μπρούκλιν, NY 11217 |
|
Νέα Υόρκη |
8801 Βασίλισσες Blvd, Έλμχερστ, ΝΈΑ Υόρκη 11373 |
|
Νέα Υόρκη |
13107 40th Rd, Ste C300, Flushing, NY 11354 |
|
Νέα Υόρκη |
5001 Northern Blvd, Λονγκ Άιλαντ Σίτι, NY 11101 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Σαρλότ |
10600 Centrum Pkwy, Πάινβιλ, NC 28134 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Κλίβελαντ |
96 Ρόθροκ Rd, Άκρον, OH 44321 |
|
Columbus |
3840 Morse Rd, Κολόμβος, OH 43219 |
|
Columbus |
1632 Stringtown Rd, Γκρόουβ Σίτι, OH 43123 |
|
Columbus |
701 Χεβρώνα Rd, Χιθ, OH 43056 |
|
Columbus |
2782 Taylor Road Ext, Ρέινολντςμπουργκ, OH 43068 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Φιλαδέλφεια |
400 Front St, Ste 4, Collegeville, PA 19426 |
|
Φιλαδέλφεια |
310 Εμπόριο Blvd, Το δικαστήριο στην κοιλάδα της Οξφόρδης, δίκαιοι λόφοι, PA 19030 |
|
Φιλαδέλφεια |
1504 Macarthur Rd, Γουάιτχολ, PA 18052 |
|
Γουίλκς Μπάρε |
449 Arena Hub παρακαλώ, Γουίλκς Μπάρε, PA 18702 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Ράπιντ Σίτι |
2320 N Haines Ave, Ράπιντ Σίτι, SD 57701 |
|
Σιου Φολς |
2101 W 41st St, Ste 3, Καταρράκτες Sioux, SD 57105 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Beaumont |
5885 Eastex Fwy, Beaumont, TX 77706 |
|
Μπράουνσβιλ |
2701 Pablo Kisel Blvd, Μπράουνσβιλ, TX 78526 |
|
Σταθμός κολλεγίων |
805 Τέξας Ave S, Σταθμός κολλεγίων, TX 77840 |
|
Κόρπους Κρίστι |
4717 S Padre Island Δρ, Ste B, Κόρπους Κρίστι, TX 78411 |
|
Ντάλας |
190 E Stacy Rd, Bldg 3000, Allen, TX 75002 |
|
Ντάλας |
1730 Ευχάριστο Pl, Άρλινγκτον, TX 76015 |
|
Ντάλας |
12820 South Fwy, Burleson, TX 76028 |
|
Ντάλας |
731 N Αυτοκινητόδρομος 67, Ευχάριστο πέρασμα Run Towne, Λόφος Cedar, TX 75104 |
|
Ντάλας |
1800 S Loop 288, Ste 102 Bldg 1, Denton, TX 76205 |
|
Ντάλας |
5604 ΒΡΌΧΟς SW 820, Οχυρό Worth, TX 76132 |
|
Ντάλας |
5944 Κεμπέκ St, Fort Worth, TX 76135 |
|
Ντάλας |
9581 Λιβάδι φασκόμηλο Trl, Οχυρό Worth, TX 76177 |
|
Ντάλας |
5299 Eldorado Pkwy, Frisco, TX 75033 |
|
Ντάλας |
3333 Πρέστον Rd, Ste 200, Frisco, TX 75034 |
|
Ντάλας |
3171 Ν Τζορτζ Μπους Fwy, Γκάρλαντ, TX 75040 |
|
Ντάλας |
1515 W State Hwy 114, Αμπέλι, TX 76051 |
|
Ντάλας |
869 NE Mall Blvd, Χερστ, TX 76053 |
|
Ντάλας |
4017 W Αεροδρόμιο Fwy, Irving, TX 75062 |
|
Ντάλας |
2601 S Stemmons Fwy, Ste 300, Lewisville, TX 75067 |
|
Ντάλας |
2041 Αυτοκινητόδρομος 287 N, Ste 701, Mansfield, TX 76063 |
|
Ντάλας |
1751 N Central Expy, Ste C, McKinney, TX 75070 |
|
Ντάλας |
2800 N Central Expy, Plano, TX 75074 |
|
Ντάλας |
995 E I-30, Rockwall, TX 75087 |
|
Ντάλας |
138 E Διακρατικά 20, Ste 120, Weatherford, TX 76087 |
|
Χιούστον |
4620 Garth Rd, Μπέιταουν, TX 77521 |
|
Χιούστον |
501 Διακρατικά 45 S, Conroe, TX 77304 |
|
Χιούστον |
25525 Αυτοκινητόδρομος 290, Κυπαρίσσι, TX 77429 |
|
Χιούστον |
7318 Fm 1960 Rd W, Χιούστον, TX 77070 |
|
Χιούστον |
10777 North Fwy, Χιούστον, TX 77037 |
|
Χιούστον |
5133 Ρίτσμοντ Ave, Χιούστον, TX 77056 |
|
Χιούστον |
2480 Εθνική οδός 6 S, Χωριό στις δυτικές βελανιδιές, Χιούστον, TX 77077 |
|
Χιούστον |
6006 E Sam Houston Pkwy N, Χιούστον, TX 77049 |
|
Χιούστον |
20408 Εθνική οδός 59 Ν, Κέντρο δύναμης Deerbrook, Ταπεινός, TX 77338 |
|
Χιούστον |
20290 Katy Fwy (Έξοδος Fry Rd), Katy Fwy και Fry Rd, Katy, TX 77449 |
|
Χιούστον |
2510 Κόλπος Fwy S, Πόλη ένωσης, TX 77573 |
|
Χιούστον |
5692 Φέρμοντ Πκγουάι, Πασαντίνα, TX 77505 |
|
Χιούστον |
2632 Ράντσο Σμιθ Rd, Περλάντ, TX 77584 |
|
Χιούστον |
5340 W Grand Pkwy S, Ρίτσμοντ, TX 77406 |
|
Χιούστον |
1550 Δάση λιμνών Δρ, Κέντρο Pinecroft, Τα δάση, TX 77380 |
|
Χιούστον |
19425 Κόλπος Fwy, Webster, TX 77598 |
|
Λαρέντο |
7905 San Dario Ave, Laredo, TX 78045 |
|
Longview |
422 W Loop 281, Ste 100, Longview, TX 75605 |
|
ΜακΆλεν |
700 S Τζάκσον Rd, McAllen, TX 78503 |
|
ΜακΆλεν |
8012 N 10th St, McAllen, TX 78504 |
|
ΜακΆλεν |
3400 E Expressway 83, McAllen, TX 78501 |
|
Σαν Αντόνιο |
8210 Agora Pkwy, Σέλμα, TX 78154 |
|
Σαν Αντόνιο |
3142 SE Στρατιωτικός Δρ, Ste 110, Σαν Αντόνιο, TX 78223 |
|
Sherman |
823 N Creek Δρ, Σέρμαν, TX 75092 |
|
Tyler |
5514 S Broadway Ave, Τάιλερ, TX 75703 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
DC-Baltimore |
2730 Πρίγκιπας Ουίλιαμ Πκγουί, Γούντμπριτζ, VA 22192 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Σιάτλ |
19225 Alderwood Mall Pkwy, Ste 130, Λινγουντ, WA 98036 |
|
Σιάτλ |
2214 S 48η Οδός, Τακόμα, WA 98409 |
Περιοχή μετρό |
Τοποθεσία |
Προγραμματισμός συνάντησης |
---|---|---|
Τσάρλεστον |
6 Mall Rd, Barboursville, WV 25504 |
|
Τσάρλεστον |
39 RHL Blvd, Τσάρλεστον, WV 25309 |
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Αν δεν υπάρχει κοντά σας η τοποθεσία κέντρου βέλτιστης αγοράς, επισκεφτείτε το θέμα Πώς να επισκευάσετε το Surface για περισσότερες επιλογές επισκευής.