Έχουμε διερευνήσει τους ισχυρισμούς για ραγισμένη οθόνη στο Surface Laptop 3 και έχουμε διαπιστώσει ότι, σε ένα πολύ μικρό ποσοστό περιπτώσεων, ένα σκληρό ξένο σωματίδιο μπορεί να προκαλέσει μια τριχοειδή διαρραγή στο γυαλί, το οποίο μπορεί να φαίνεται ότι εμφανίζεται απροσδόκητα ή χωρίς ορατή αιτία.
Εάν πιστεύετε ότι το Surface Laptop 3 αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Microsoft για να ξεκινήσετε μια επισκευή δωρεάν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης της συσκευής.
Εάν έχετε ήδη πληρώσει τη Microsoft για μια επιδιόρθωση Surface Laptop 3 που πιστεύετε ότι αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft για να μάθετε σχετικά με την επιστροφή χρημάτων.