Αν η λυχνία LED στον φορτιστή Surface αναβοσβήνει, είναι σβηστή ή είναι αναμμένη (αλλά το Surface δεν φορτίζεται ακόμα), κάντε τα εξής:
Ελέγξτε τα καλώδια και επαναφέρετε την μονάδα τροφοδοσίας: Αποσυνδέστε τον φορτιστή από το Surface, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα και έπειτα αποσυνδέστε οποιαδήποτε εξαρτήματα USB.
Περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Αυτό παρέχει χρόνο για επαναφορά του φορτιστή.
Στη συνέχεια, καθαρίστε τα πάντα με ένα μαλακό, στεγνό πανί χωρίς χνούδι και ελέγξτε για τυχόν ζημιές. (Αντικαταστήστε τα φθαρμένα καλώδια.) Συνδέστε ξανά τον φορτιστή με την ηλεκτρική πρίζα και το Surface.
Σύνδεση με τον άλλο τρόπο: Αναποδογυρίστε τον φορτιστή κατά 180 μοίρες και ελέγξτε αν η λυχνία LED ανάβει και αν ξεκινά ξανά η φόρτιση του Surface.
Δοκιμάστε μια διαφορετική πηγή τροφοδοσίας: Συνδέστε τον φορτιστή σε άλλη πρίζα, συσκευή προστασίας από υπέρταση ή πολύπριζο.
Εάν χρησιμοποιείτε Surface Dock: Εάν η μπαταρία της συσκευής Surface είναι κενή, φορτίστε την πρώτα χρησιμοποιώντας το τροφοδοτικό που ήταν μαζί με τη συσκευή για λίγα λεπτά πριν δοκιμάσετε να φορτίσετε ξανά με το Surface Dock.
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα;
Εάν αυτά τα βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, αντικαταστήστε την παροχή ενέργειάς σας. Μεταβείτε στην τοποθεσία Συντήρηση και επιδιόρθωση συσκευών, εγγραφείτε και, στη συνέχεια, επιλέξτε το Surface σας για να ξεκινήσετε μια παραγγελία συντήρησης.
