Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.
Cortana αλλαγές για τις Συνήθεις ερωτήσεις για το Surface Headphones (Πρώτη έκδοση)

Αυτές οι συνήθεις ερωτήσεις καλύπτουν Cortana αλλαγές για το Surface Headphones (Πρώτη έκδοση).

Ακολουθούν ορισμένες από τις κύριες αλλαγές στο 2021:

  • Όταν χρησιμοποιείτε το Surface Headphones σας με συσκευές Android και iOS, δεν θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Cortana λέγοντας "Hey Cortana" (Γεια σου Cortana) ή αγγίζοντας και κρατώντας πατημένο το touchpad σε οποιοδήποτε αυτί. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Cortana για να πραγματοποιείτε κλήσεις, να ακούτε μουσική ή να εκτελείτε άλλες ενέργειες, όπως να ελέγχετε τον καιρό. Αν επαναφέρετε τα ακουστικά και δημιουργήσετε ξανά ζεύξη μεταξύ τους, θα εξακολουθείτε να έχετε τη δυνατότητα να πατήσετε παρατεταμένα το touchpad στο Surface Headphones για να ενεργοποιήσετε τον προεπιλεγμένο προσωπικό βοηθό στο τηλέφωνό σας.

  • Όταν χρησιμοποιείτε την Surface Headphones σας με την Windows 10 Ενημέρωση Μαΐου 2020 ή νεότερη έκδοση εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Cortana για ορισμένες λειτουργίες, όπως η πραγματοποίηση κλήσης ή η ακρόαση μουσικής.

    Ωστόσο, θα εξακολουθείτε να έχετε τη δυνατότητα αφής και διατήρησης του touchpad στο Surface Headphones σας ή να πείτε "Hey Cortana" (Γεια σου Cortana) για να ενεργοποιήσετε Cortana να εκτελέσετε ενέργειες όπως να ελέγξετε το ημερολόγιό σας, να ορίσετε μια υπενθύμιση και να την προσθέσετε στις λίστες εκκρεμών εργασιών σας. Για να χρησιμοποιήσετε τη φωνή σας για να ενεργοποιήσετε το Cortana, η φωνητική ενεργοποίηση πρέπει να ενεργοποιηθεί. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση της λειτουργίας "Cortana".

  • Η Cortana εφαρμογή για κινητές συσκευές έχει αποσυρθεί σε όλες τις υποστηριζόμενες πλατφόρμες, επομένως, δεν θα μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να ενημερώσετε την Surface Headphones σας και να προσαρμόσετε ρυθμίσεις, όπως αλλαγή ρυθμίσεων ισοσταθμίσματος, ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των στοιχείων ελέγχου αφής ή ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των φωνητικών μηνυμάτων. Στο εξής, κατεβάστε και χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Surface για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας και να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για το Surface Headphones σας. Η εφαρμογή Surface είναι διαθέσιμη στα ακόλουθα καταστήματα εφαρμογών:

Η Microsoft βρίσκεται σε ένα ταξίδι για να Cortana Microsoft 365 εμπειρίες, για να σας βοηθήσει να παραμείνετε συνδεδεμένοι και παραγωγικοί, αποτελεσματικά και με ασφάλεια. Προσφέρουμε απρόσκοπτες δυνατότητες βοηθού παραγωγικότητας στα μέρη που ήδη εργάζεστε, όπως Windows 10, Outlook και Microsoft Teams. Καθώς κάνουμε τη μετάβαση για να εστιάσουμε στο σημείο όπου πιστεύουμε ότι ένας βοηθός θα είναι πιο χρήσιμος για τη σύγχρονη εργασία, έχουμε κάνει ορισμένες αλλαγές σε ορισμένες δυνατότητες Cortana. Μέρος αυτής της ενέργειας ήταν η αναθεώρηση της μεμονωμένης εφαρμογής του Cortana για κινητές συσκευές και άλλες ενοποιήσεις, όπως ο τρόπος με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε Cortana από την Surface Headphones τους. Εκτιμούμε πολύ τους πελάτες μας και αυτές ήταν δύσκολες αποφάσεις που δεν λάβαμε με ελαφρύ τρόπο.

Μέσω της βαθύτερης ενοποίησης εντός Microsoft 365 στο μέλλον, είμαστε ενθουσιασμένοι για το τι θα έχει το μέλλον για το Cortana και τη βοήθεια παραγωγικότητας που θα προσφέρει. Έχουμε λάβει μέτρα για να ελαχιστοποιήσουμε την αναστάτωση στους πελάτες.

Ναι, εάν επαναφέρετε τα ακουστικά σας και δημιουργήσετε ξανά ζεύξη μεταξύ τους, εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον προεπιλεγμένο προσωπικό βοηθό που χρησιμοποιείται στο τηλέφωνό σας. Για να ενεργοποιήσετε τον προεπιλεγμένο προσωπικό βοηθό χρησιμοποιώντας το Surface Headphones σας, πατήστε παρατεταμένα το touchpad σε οποιοδήποτε αυτί.

Ναι, ενώ θα καταργήσουμε την υποστήριξη για την παλιά έκδοση του Cortana, θα εξακολουθείτε να έχετε τη δυνατότητα πρόσβασης σε ορισμένες Cortana δεξιότητες κατά τη χρήση της Surface Headphones με τον υπολογιστή Windows 10 σας. Για παράδειγμα, θα εξακολουθείτε να μπορείτε να πείτε "Hey Cortana" ή να κρατήσετε πατημένο το touchpad σε οποιοδήποτε αυτί για να διαχειριστείτε το ημερολόγιο, τις εργασίες και να λάβετε απαντήσεις σε ερωτήσεις. Θα μπορείτε επίσης να ακούτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Outlook κινητό σε iOS και Android με την αναπαραγωγή των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου.

Έχουμε αφιερώσει πολύ χρόνο εξετάζοντας αυτή τη μετάβαση και κατανοούμε ότι αυτές οι αλλαγές μπορεί να αποσπούν την προσοχή σε ορισμένους από τους πελάτες μας. Ωστόσο, ανυπομονούμε να συνεχίσουμε να καινοτομούμε με τους τρόπους με τους οποίους Cortana μπορεί να σας βοηθήσει στην περιήγηση στην παραγωγικότητά σας, ώστε να μπορείτε να εξοικονομείτε χρόνο και να εστιάζετε στα πράγματα που έχουν μεγαλύτερη σημασία στην ημέρα σας.

Μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Surface και να την χρησιμοποιήσετε για να ενημερώσετε την Surface Headphones σας και να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις για την εφαρμογή. Η εφαρμογή Surface είναι διαθέσιμη στα ακόλουθα καταστήματα εφαρμογών:

Το πρόγραμμα δωροκαρτών έληξε την 1η Αυγούστου 2021. Όλες οι δωροκάρτες που δεν εξαργυρώθηκαν πριν από αυτήν την ημερομηνία έχουν λήξει. Οι δωροκάρτες που εξαργυρώθηκαν πριν από την ημερομηνία λήξης πρέπει να καταναλωθούν εντός ενός έτους από την ημέρα εξαργύρωσης.  Δείτε τους όρους για τις πλήρεις προωθητικές δωροκάρτες στους όρους και τις προϋποθέσεις των δωροκαρτών Microsoft

Οι πελάτες που επηρεάζονται στις Η.Π.Α. μπορούν να ελέγξουν τις απαιτήσεις καταλληλότητας για το Πρόγραμμα δωροκαρτών και να υποβάλουν μια αξίωση στο Πρόγραμμα δωροκαρτών για Surface Headphones (Πρώτη έκδοση) τοποθεσία Web εξαργύρωσης κατόχων.
Η Microsoft προσφέρει την ευκαιρία να λάβετε μία προωθητική δωροκάρτα των 25 $ Microsoft Store Online ανά ενεργό Surface Headphones (Πρώτη έκδοση). Αυτό το Πρόγραμμα προορίζεται για τον κάτοχο του πιο πρόσφατου λογαριασμού Microsoft που βασίζεται στις Η.Π.Α. που χρησιμοποιήθηκε για τη ρύθμιση Surface Headphones (Πρώτη έκδοση) που έστειλε ένα φωνητικό αίτημα στην υπηρεσία Cortana μετά τις 31 Ιουλίου 2019. Το πρόγραμμα δεν ισχύει για Surface Headphones που αποκτήσατε δωρεάν ως μέρος μιας προωθητικής προσφοράς ή δοκιμαστικού προγράμματος για προγραμματιστές ή εργαζομένους. Επίσης, αυτή η προσφορά δεν είναι διαθέσιμη εκτός της δωροκάρτας Η.Π.Α. Πρέπει να διεκδικηθεί πριν από τις 31 Ιουλίου 2021 και η προωθητική δωροκάρτα να καταναλωθεί μέσα σε ένα έτος από την εξαργύρωση. Για ηλεκτρονικές αγορές μόνο στις ΗΠΑ. Δείτε τους όρους για τις πλήρεις προωθητικές δωροκάρτες στους όρους και τις προϋποθέσεις των δωροκαρτών Microsoft.

Μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό με διάφορους τρόπους— στην εφαρμογή Surface, στο Surface Headphones σας, καθώς και στο πλαίσιο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εύρεσης του σειριακού αριθμού, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση του σειριακού αριθμού σε συσκευές Surface.

Εκτιμούμε πολύ τους πελάτες μας και η απόφαση κατάργησης ορισμένων λειτουργιών Cortana από τη Surface Headphones ήταν μια δύσκολη απόφαση που δεν λάβαμε με ελαφρύ τρόπο. Προσφέρουμε τη δωροκάρτα για να δείξουμε την εκτίμησή σας στους πελάτες μας. Επιπλέον, εργαστήκαμε για να εξασφαλίσουμε ότι οι πελάτες Surface Headphones θα εξακολουθούν να απολαμβάνουν τον ήχο κορυφαίας ποιότητας μέσω Bluetooth σύνδεσης, χωρίς Cortana.

Το πρόγραμμα δωροκαρτών έληξε την 1η Αυγούστου 2021. Όλες οι δωροκάρτες που δεν εξαργυρώθηκαν πριν από αυτήν την ημερομηνία έχουν λήξει. Οι δωροκάρτες που εξαργυρώθηκαν πριν από την ημερομηνία λήξης πρέπει να καταναλωθούν εντός ενός έτους από την ημέρα εξαργύρωσης. Δείτε τους όρους για τις πλήρεις προωθητικές δωροκάρτες στους όρους και τις προϋποθέσεις των δωροκαρτών Microsoft

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×