Εάν ο διαχειριστής σας ενεργοποιήσει αυτή την επιλογή, μπορείτε να επιλέξετε να κοινοποιήσετε διαγνωστικά δεδομένα (αρχεία καταγραφής) στη Microsoft όταν στέλνετε σχόλια στο εφαρμογή Teams για κινητές συσκευές. Αυτά τα αρχεία καταγραφής περιέχουν πληροφορίες σχετικά με διεργασίες που εκτελούνται στην εφαρμογή Teams για να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε, να διαγνώσετε και να διορθώσετε προβλήματα στην εφαρμογή. Αυτά, μαζί με τα σχόλιά σας, βοηθούν στη βελτίωση του Teams που διατηρεί την εφαρμογή ασφαλή.
Για να επισυνάψετε αρχεία καταγραφής, πατήστε την εικόνα > προφίλ σας Ρυθμίσεις>Βοήθεια και σχόλια>Αποστολή σχολίων> Ενεργοποιήστε την επιλογή "Επισύναψη αρχείων καταγραφής" για να βοηθήσετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων.
Αρχεία καταγραφής διαγνωστικών για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Teams
Όταν εκτελείτε το Teams στην κινητή συσκευή σας, συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα διαγνωστικού ελέγχου και αντιμετώπισης προβλημάτων και τα αποθηκεύουμε σε αρχεία καταγραφής στη συσκευή σας. Αυτά τα αρχεία καταγραφής περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις διεργασίες και τα στοιχεία που εκτελούνται στην εφαρμογή Teams, αλλά δεν περιέχουν το περιεχόμενο των εγγράφων σας ή πληροφορίες σχετικά με εφαρμογές που δεν σχετίζονται με το Teams. Τα αρχεία καταγραφής είναι συνήθως απαλλαγμένα από προσωπικά δεδομένα, ωστόσο ορισμένοι τύποι σφαλμάτων μπορεί να προκαλέσουν την καταγραφή ονομάτων χρηστών ή διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν στην παροχή περισσότερων πληροφοριών περιβάλλοντος σχετικά με τεχνικά ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη χρήση του Teams. Για παράδειγμα, οι πληροφορίες σε αυτά τα αρχεία καταγραφής θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν να προσδιορίσουμε την υποκείμενη αιτία για την οποία μπορεί να έχετε πρόβλημα με την αποθήκευση ενός αρχείου στη συσκευή που εκτελεί το Teams. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ωφελεί τα αρχεία καταγραφής να αποσταλούν στη Microsoft.