Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια καρτέλα επαφής για το χρήστη (χρήστη A) στο Microsoft Outlook.
-
Του αριθμού τηλεφώνου ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάποιου άλλου χρήστη (ο χρήστης B) στην καρτέλα επαφής του Outlook αλλάζει ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη Α του αριθμού διευθύνσεων ή μέσω τηλεφώνου.
-
Μπορείτε να εκτελέσετε αναζήτηση για χρήστη A στο Microsoft Lync 2010.
-
Προσπαθείτε να ξεκινήσετε μια συνομιλία με το χρήστη A, στέλνοντας ένα άμεσο μήνυμα.
Σε αυτό το σενάριο, ο χρήστης B λαμβάνει το άμεσο μήνυμα απροσδόκητα. Ωστόσο, το παράθυρο συνομιλίας του χρήστη Β, ο αποστολέας είναι χρήστη α.
Σημείωση Αυτό το ζήτημα ενδέχεται επίσης να παρουσιαστεί όταν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση ή να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε χρήστη A χρησιμοποιώντας Lync 2010. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης B ενδέχεται να λάβετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να δείτε χρήστη A ως αποστολέας.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση παρακάτω:
2884632 περιγραφή του πακέτου αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για το Lync 2010: Οκτωβρίου 2013
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, απενεργοποιήστε την ενοποίηση του Outlook στο Lync 2010. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Κάντε κλικ στο εικονίδιο " επιλογή " στο Lync 2010 και, στη συνέχεια, ανοίξτε το παράθυρο Lync - επιλογές .
-
Στην καρτέλα " προσωπικά ", επιλέξτε καμία στη λίστα Διαχείριση προσωπικών πληροφοριών .
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα παρόμοιο θέμα, μεταβείτε στην εμφανίζεται μια επαφή με μια εσφαλμένη εικόνα και εσφαλμένες πληροφορίες ηλεκτρονικής παρουσίας του Lync 2010.
