Συμπτώματα
Ένας διακομιστής τοποθεσίας System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) σταματά να αποκρίνεται τυχαία κατά την επεξεργασία μηνυμάτων κατάστασης.
Επιπλέον, ενδέχεται να παρατηρήσετε τα ακόλουθα συμπτώματα:
Μετά την εκτέλεση της εργασίας συντήρησης "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ConfigMgr Site Server", πολλά από τα στοιχεία στην περιοχή Εργαλείο διαχείρισης υπηρεσιών ConfigMgr ενδέχεται να εμφανίζουν κατάσταση Έναρξης.
Το αρχείο Smsexec.log δεν θα εμφανίζει καμία δραστηριότητα από τη στιγμή που ολοκληρώθηκε το αντίγραφο ασφαλείας.
Η επανεκκίνηση της υπηρεσίας SMS Executive και της υπηρεσίας διαχείρισης στοιχείων τοποθεσίας SMS θα τις επαναφέρει προσωρινά για τη σωστή λειτουργία. Ωστόσο, αυτό το πρόβλημα πιθανότατα θα παρουσιάζεται ξανά κάθε φορά που ολοκληρώνεται η εργασία συντήρησης "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ConfigMgr Site Server".
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται λόγω αδιεξόδου στην υπηρεσία στελέχους SMS (Smsexec.exe).
Επίλυση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να λάβει πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν δεν επηρεάζεστε σοβαρά από αυτό το πρόβλημα, συνιστάται να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Άμεση λήψη διαθέσιμη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε System Center Configuration Manager 2007 SP2 εγκατεστημένο στον υπολογιστή.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Πληροφορίες αρχείου
Η αγγλική (Ηνωμένες Πολιτείες) έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που παρατίθενται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ UTC και τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο στοιχείο Ημερομηνία και Ώρα στο Πίνακας Ελέγχου.
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dataldr.dll |
4.0.6487.2131 |
133,992 |
01-Φεβ-2010 |
11:30 |
x86 |
|
Ddm.dll |
4.0.6487.2131 |
158,056 |
01-Φεβ-2010 |
11:30 |
x86 |
|
Wsyncmgr.dll |
4.0.6487.2131 |
90,472 |
01-Φεβ-2010 |
11:30 |
x86 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Σημείωση Το αρχείο "dataldr.dll" δεν ενημερώνεται εάν εγκαταστήσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση σε δευτερεύοντες διακομιστές τοποθεσίας. Αυτή είναι η αναμενόμενη συμπεριφορά, επειδή οι δευτερεύοντες διακομιστές τοποθεσίας δεν απαιτούν αυτήν τη λειτουργικότητα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημέρωσης λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
824684 Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
