Συμπτώματα
Όταν επεξεργάζεστε μια ροή εργασίας σύμβασης παροχής υπηρεσιών (SLA), καταγράφεται το ακόλουθο σφάλμα στο αρχείο καταγραφής του Operations Manager:
Όνομα αρχείου καταγραφής: Προέλευση διαχείρισηςλειτουργιών: Αναγνωριστικό συμβάντος λειτουργικής μονάδαςπροέλευσης δεδομένων συνδρομής SMCMDB: Κατηγορία εργασίας 33601: Κανέναεπίπεδο: Λέξεις-κλειδιά σφάλματος: Κλασικόςχρήστης: Υπολογιστής Δ/Υ: Όνομα Υπολογιστή: Η ρύθμιση παραμέτρων της συνδρομής βάσης δεδομένων δεν είναι έγκυρη.Παρουσιάστηκαν τα ακόλουθα σφάλματα:Μήνυμα εξαίρεσης: Σφάλμα ρύθμισης παραμέτρων συνδρομής. Σφάλμα κατά την ανάγνωση του στοιχείου TargetType. Μήνυμα σφάλματος: Καθορίσατε το μη έγκυρο χαρακτηριστικό TargetType. Το αναγνωριστικό τύπου προορισμού 9bc85fd0-934c-bfdb-9643-63779a0f3742 πρέπει να είναι αφηρημένος ή πρώτος μη αφηρημένος τύπος βάσης.Μία ή περισσότερες συνδρομές επηρεάστηκαν από αυτό. Όνομα συνδρομής: WorkflowSubscription_9d183789_7944_49f2_b5fe_2d8f77ad6ddc όνομα παρουσίας: Προορισμός ροής εργασίας SLA: Αναγνωριστικό παρουσίας DisplayName : {69CBC824-AA85-B123-58C3-A46F97E54BF7} Ομάδα διαχείρισης: ManagementGroup
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί όταν ο Στόχος επιπέδου υπηρεσίας (SLO) έχει ρυθμιστεί για χρήση παραγόμενης κλάσης. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι δημιουργείτε μια νέα κλάση που βασίζεται στην κλάση αίτησης εξυπηρέτησης και η οποία ονομάζεται Κλάση SRNew. Όταν δημιουργείτε ένα στόχο επιπέδου υπηρεσίας και, στη συνέχεια, επιλέγετε SRNewClass από την ενότητα "Κλάση" στην καρτέλα Γενικά του οδηγού, το αναγνωριστικό συμβάντος 33601 επιστρέφεται κατά τη διαδικασία ροής εργασιών.
Επίλυση
Όταν δημιουργείτε ή ρυθμίζετε τις παραμέτρους της SLO, επιλέξτε τη βασική κλάση από την οποία προέρχεται η νέα κλάση (για παράδειγμα, Αίτηση εξυπηρέτησης). Στην ενότητα "Ουρές" του Οδηγού δημιουργίας στόχου επιπέδου υπηρεσίας, επιλέξτε μια συγκεκριμένη ουρά όπου θέλετε να δρομολογήσετε αυτές τις προσαρμοσμένες αιτήσεις υπηρεσίας κλάσης.
Περισσότερες πληροφορίες
Για σκοπούς δοκιμής, δημιουργήστε μια νέα αίτηση εξυπηρέτησης χρησιμοποιώντας την κλάση SRNewClass και, στη συνέχεια, αντιστοιχίστε την στην ουρά που καθορίζεται στην SLO. Το επίπεδο υπηρεσίας θα εφαρμοστεί σε αυτό το αίτημα, επειδή, στη βάση του, πρόκειται για αίτηση εξυπηρέτησης. Χρησιμοποιώντας την ουρά και την κλάση βάσης αίτησης υπηρεσίας στο Στόχο επιπέδου υπηρεσίας, επιτρέπετε την εφαρμογή του επιπέδου υπηρεσίας σε οποιαδήποτε αίτηση υπηρεσίας που έχει εκχωρηθεί στην καθορισμένη ουρά.
