Γιατί λείπουν ορισμένα ή όλα τα μηνύματά μου από το Σύνδεση τηλεφώνου;
Ενδέχεται να δείτε μηνύματα που λείπουν στο Σύνδεση τηλεφώνου, εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή άλλου κατασκευαστή ως την κύρια πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων. Τα τακτικά μηνύματα SMS και MMS θα λειτουργούν όπως αναμένεται.
Επίσης, ίσως χρειαστεί να βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Σύνδεση τηλεφώνου. Ενημερώστε την εφαρμογή μεταβαίνοντας στην εφαρμογή Microsoft Store και ελέγχοντας για ενημερώσεις.
Σημείωση: Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε καθυστερήσεις κατά την αποστολή ή τον συγχρονισμό των μηνυμάτων σας, αν η σύνδεσή σας στο δίκτυο είναι αργή.
Μηνύματα RCS (για επιλεγμένες συσκευές Samsung)
Μπορώ να στείλω και να λάβω μηνύματα RCS (Rich Communication Services) από το Σύνδεση τηλεφώνου;
Ναι, αλλά μόνο επιλεγμένες συσκευές Samsung και δίκτυα παρόχου κινητής τηλεφωνίας υποστηρίζουν RCS (προηγμένη ανταλλαγή μηνυμάτων).
Σημείωση: Προς το παρόν, η Σύνδεση τηλεφώνου υποστηρίζει λήψεις εικόνων μεγέθους έως 2 MB.
Γιατί δεν μπορώ να δω αν κάποιος πληκτρολογεί ή αν έχει διαβάσει το μήνυμα που έστειλα;
Προς το παρόν, αυτές οι δυνατότητες του RCS δεν υποστηρίζονται.
Η δική μου συσκευή Samsung υποστηρίζει την υπηρεσία RCS, αλλά δεν μπορώ να τη χρησιμοποιήσω
Η διαθεσιμότητα RCS καθορίζεται από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας και την τοποθεσία σας. Το RCS υποστηρίζεται επίσης μόνο αν τα Μηνύματα Samsung έχουν οριστεί ως η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
Σημείωση: Το RCS λειτουργεί στη Σύνδεση τηλεφώνου όταν το προεπιλεγμένο μήνυμα του τηλεφώνου είναι Μήνυμα Samsung.
Σε περίπτωση αμφιβολίας, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής κινητής τηλεφωνίας για να δείτε αν υποστηρίζεται το RCS.
Γιατί λείπουν ορισμένα ή όλα τα μηνύματά μου από τοΣύνδεση τηλεφώνου;
Τα μηνύματα που λείπουν στο Σύνδεση τηλεφώνου μπορεί να οφείλονται στα ακόλουθα προβλήματα:
-
τη χρήση εφαρμογών τρίτων ως κύριας πλατφόρμας ανταλλαγής μηνυμάτων.
-
η εφαρμογή μηνυμάτων σας είναι ανοιχτή στο iPhone®.
-
τα μηνύματα αποστέλλονται απευθείας από το τηλέφωνο, ενώ είναι ανοιχτό τοΣύνδεση τηλεφώνου.
Προς το παρόν, είναι ορατά μόνο τα μηνύματα που αποστέλλονται και λαμβάνονται με χρήση Σύνδεση τηλεφώνου. Τα μηνύματα που αποστέλλονται από το iPhone® δεν θα εμφανίζονται.
Γιατί δεν μπορώ να δω αν κάποιος πληκτρολογεί ή αν έχει διαβάσει το μήνυμά μου;
Προς το παρόν, αυτές οι δυνατότητες RCS δεν υποστηρίζονται στο Σύνδεση τηλεφώνου.
Γιατί τα μηνύματα κειμένου που αποστέλλονται από το iPhone® δεν εμφανίζονται στοΣύνδεση τηλεφώνου;
Προς το παρόν, μόνο τα μηνύματα που αποστέλλονται και λαμβάνονται κατά τη ζεύξη και τη σύνδεση του iPhone® και του υπολογιστή σας μπορούν να προβληθούν στο Σύνδεση τηλεφώνου.
Γιατί δεν μπορώ να δω ή να στείλω μηνύματα ομάδας στοΣύνδεση τηλεφώνου;
Προς το παρόν, τα μηνύματα ομάδας δεν υποστηρίζονται.
