Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης του Power Automate Desktop

Αιτία

Η εγκατάσταση αποτυγχάνει επειδή η εκκίνηση της υπηρεσίας Power Automate των Windows απέτυχε και τα αρχεία καταγραφής του προγράμματος προβολής συμβάντων δείχνουν ότι ο λόγος για τον οποίο δεν ήταν δυνατή η εκκινησή της είναι "Εξαίρεση System.DllNotFound: Δεν είναι δυνατή η φόρτωση του DLL 'uiflowsclient.dll'".

Λύση

Κατάργηση εγκατάστασης του Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εφαρμογές & δυνατότητες και καταργήστε την εγκατάστασή του και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το Power Automate Desktop. Το πρόγραμμα εγκατάστασης του Power Automate Desktop θα εγκαταστήσει ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης C++ με δυνατότητα αναδιανομής.

Αιτία

Το πρόγραμμα εγκατάστασης εκχωρεί δικαιώματα στην υπηρεσία Power Automate για την απαρίθμηση περιόδων λειτουργίας χρήστη στον υπολογιστή. Αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται να πρέπει να επανεκκινηθούν για να τεθεί σε ισχύ ο υπολογιστής σας.

Επίλυση (απαιτείται πρόγραμμα εγκατάστασης έκδοση 2.18 ή μεταγενέστερη)

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί, παρακάμπτοντας την εκκίνηση της υπηρεσίας Power Automate κατά την εγκατάσταση και κάνοντας επανεκκίνηση του υπολογιστή αμέσως μετά την εγκατάσταση. Αυτό μπορεί να γίνει μεταβιβάζοντας το όρισμα /SKIPSTARTINGPOWERAUTOMATESERVICE στο πρόγραμμα εγκατάστασης:

Εάν είναι επιτυχής, θα δείτε ότι η υπηρεσία Power Automate Των Windows εκτελείται με επιτυχία μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή και δεν παρουσιάζει πλέον σφάλμα και εκπέμπει το σφάλμα "απέτυχε η απαρίθμηση περιόδων λειτουργίας" που εμφανίζεται στο αρχείο καταγραφής συμβάντων.

Αιτία

Είναι πιθανό ένα πρόβλημα με τον υπολογιστή σας να μην επιτρέπει τη δημιουργία του λογαριασμού Windows της υπηρεσίας Power Automate (NT Service\UIFlowService) κατά την εγκατάσταση.

Αυτό μπορεί να επιβεβαιωθεί εκ νέου εκτελώντας την εγκατάσταση και ελέγχοντας εάν ο λογαριασμός υπάρχει ενώ το πρόγραμμα εγκατάστασης προσπαθεί να εκκινήσει την υπηρεσία Power Automate. Το προφίλ του λογαριασμού θα πρέπει να βρίσκεται στο μητρώο εδώ: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-80-3017052307-2994996872-1615411526-3164924635-3391446484

Εάν αυτό το κλειδί μητρώου δεν υπάρχει, ο υπολογιστής σας δεν επιτρέπει τη δημιουργία του λογαριασμού χρήστη υπηρεσίας. Σημειώστε ότι όταν δεν εγκαθίσταται Power Automate υπολογιστή, αναμένεται ότι το κλειδί δεν υπάρχει, η ύπαρξή του πρέπει να ελεγχθεί κατά την εγκατάσταση.

Επίλυση (απαιτείται πρόγραμμα εγκατάστασης έκδοση 2.18 ή μεταγενέστερη)

Υπάρχει μια λύση που απαιτεί την παροχή ενός λογαριασμού χρήστη των Windows που θα εκτελεί την υπηρεσία αντί για τον προεπιλεγμένο λογαριασμό. Αυτός ο λογαριασμός θα πρέπει να είναι μέλος της ομάδας χρηστών της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και θα πρέπει να έχει το δικαίωμα "Σύνδεση ως υπηρεσία".

Μπορείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης και να παραλείψετε την εκκίνηση της υπηρεσίας power automate εκτελώντας την από τη γραμμή εντολών και μεταβιβάζοντας το όρισμα /SKIPSTARTINGPOWERAUTOMATESERVICE

Όταν η εγκατάσταση ολοκληρωθεί με επιτυχία, εκτελέστε την εφαρμογή χρόνου εκτέλεσης υπολογιστή Power Automate και χρησιμοποιήστε το μενού αντιμετώπισης προβλημάτων για να αλλάξετε το λογαριασμό υπηρεσίας.

Αιτία

Ο λογαριασμός που χρησιμοποιείται για την εκκίνηση της υπηρεσίας Power Automate δεν είναι δυνατό να ξεκινήσει την υπηρεσία, επειδή η πολιτική "Να μην επιτρέπεται η σύνδεση ως υπηρεσία" δεν την επιτρέπει.

Από προεπιλογή και κατά την εγκατάσταση, το UIFlowService εκτελείται ως NT SERVICE\UIFlowService. Ο λογαριασμός που χρησιμοποιείται από το UIFlowService μπορεί να αλλάξει αργότερα, αλλά για λόγους εγκατάστασης δεν πρέπει να αποκλειστεί από τη σύνδεση.

Επίλυση

Ενημερώστε την πολιτική "Απόρριψη σύνδεσης ως υπηρεσίας" για να καταργήσετε το λογαριασμό ή την ομάδα που αποτρέπει τη σύνδεση της NT SERVICE\UIFlowService ως υπηρεσίας.

Παράδειγμα: Everyone

Αιτία

Το πρόγραμμα εγκατάστασης του Power Automate εξαρτάται από την υπηρεσία LanmanServer και επιχειρεί να την ξεκινήσει εάν δεν εκτελείται ήδη. Εάν δεν είναι δυνατή η εκκίνηση της υπηρεσίας, τα βήματα εγκατάστασης που εξαρτώνται από αυτήν θα αποτύχουν και η εγκατάσταση θα αποτύχει επίσης.

Επίλυση

Στη διαχείριση υπηρεσιών (πλήκτρο των Windows + R services.msc ή υπηρεσίες στο μενού "Έναρξη"), βρείτε την υπηρεσία με το όνομα "Διακομιστής", κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε ιδιότητες. Στην καρτέλα Γενικά, βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκκίνησης δεν είναι απενεργοποιημένη (θα πρέπει να είναι αυτόματη από προεπιλογή). Κάντε κλικ στην επιλογή "Εφαρμογή" για να ενημερώσετε τη λειτουργία εκκίνησης.
Στη συνέχεια, μπορείτε να ξεκινήσετε την υπηρεσία με μη αυτόματο τρόπο, κάνοντας δεξί κλικ στο εργαλείο διαχείρισης υπηρεσιών και επιλέγοντας "έναρξη". Όταν εκτελείται η υπηρεσία, μπορείτε να επιχειρήσετε ξανά την εγκατάσταση.

Αιτία

Κατά την εγκατάσταση του Power Automate, απέτυχε η σύνδεση ενός πιστοποιητικού SSL στη θύρα http που χρησιμοποιείται από το Power Automate.

Επίλυση

Το πιστοποιητικό SSL είναι απαραίτητο μόνο για τη συνδεσιμότητα πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης, εάν δεν το χρειάζεστε, ξεκινώντας από την έκδοση Μαΐου 2023 (ver 2.32 ή νεότερη έκδοση), είναι δυνατό να παραλείψετε τα βήματα εγκατάστασης που απαιτούνται για την υποστήριξη συνδεσιμότητας πύλης δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης, εκτελώντας την εγκατάσταση από τη γραμμή εντολών με την παράμετρο /SkipGatewaySupport .

Εάν δεν χρειάζεστε υποστήριξη πύλης, μπορείτε να λάβετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη βασική αιτία, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές του PowerShell. Ένας από αυτούς θα πρέπει να αποτύχει με έναν συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος, ο οποίος θα δώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο μετριασμού του προβλήματος:

$sslport = 4723
$applicationId = [string]::Format("{{{0}}}", "33BEDDD1-E697-4606-B306-C5DFE7AE0AAE")

$serviceUser = "[USER account]" # TODO: fill with domain\alias
$thumb = "[Certificate thumbprint to bind - certificate located in LocalMachine\My cert store]" # TODO: fill certificate thumbprint

function ExitIfError {
    if ($LASTEXITCODE -ne 0) {
        exit 1
    }
}

Write-Host port: $sslport; thumb: applicationId=$applicationId

Write-Host [2] Adding all IP addresses to the IP listen list
netsh http add iplisten ipaddress=0.0.0.0

Write-Host [3] Trying to remove the previous certificate on port $sslPort
netsh http delete sslcert ipport=0.0.0.0:$sslPort

Write-Host [4] Binding port $sslPort to certificate with thumbprint $thumb
netsh http add sslcert ipport=0.0.0.0:$sslPort certhash=$thumb appid=$applicationId verifyclientcertrevocation=disable
& netsh http show sslcert ipport=0.0.0.0:$sslPort # displaying the cert binding

ExitIfError

Write-Host [5] Giving access to https://+:$sslPort/UiFlowDispatcher/ to user $serviceUser
netsh http add urlacl url=https://+:$sslPort/UiFlowDispatcher/ user=$serviceUser