Σύνοψη


Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το KB2756872 σε έναν Υπολογιστή με Windows 8, ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα που εμποδίζουν την εγκατάσταση. Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους για να βρείτε μια λύση για αυτά τα σφάλματα εγκατάστασης.

Περισσότερες πληροφορίες

Κατά την εγκατάσταση του KB2756872 για τα Windows 8, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σφάλματα που εμποδίζουν την εγκατάσταση από την επιτυχή ολοκλήρωση. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα ζητήματα:

  • "Κολλάει" ή σταματά να ανταποκρίνεται σε 12%, 13%, 14% ή 15% του προγράμματος εγκατάστασης

  • Ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι πλακάκια και εικονίδια λείπουν μετά την εγκατάσταση

Για να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα, ακολουθήστε τα βήματα που σχετίζονται με το θέμα σας:

Θέμα: το πρόγραμμα εγκατάστασης σταματά να ανταποκρίνεται ή σταματά να ανταποκρίνεται

Το πρόγραμμα εγκατάστασης ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται ή να σταματήσει να ανταποκρίνεται αν ένα τρέχον εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης είναι παλιά ή δεν είναι πλήρως συμβατό. Για να τερματίσετε την εγκατάσταση καθυστερούν, ίσως χρειαστεί να επιβάλλετε τον Υπολογιστή σας για τερματισμό χρησιμοποιώντας το κουμπί τροφοδοσίας και ξεκινήστε το ξανά. Αυτό μου απαιτείται επανεκκίνηση μέχρι 3 για να διακόψετε την ενημέρωση από την προσπάθεια για την εγκατάσταση. 3 φορές επανεκκίνηση μπορεί να ασκήσει το μενού Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους . Εάν είναι έτσι, επιλέξτε Ρυθμίσεις εκκίνησης των Windows και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επανεκκίνηση.


Μετά την ολοκλήρωση της προσπάθειας εγκατάστασης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Βήμα 1: Ενημέρωση προγράμματα προστασίας από ιούς

Ορισμένα προγράμματα αντιμετώπισης ιών ενδέχεται να παρεμποδίσουν την εγκατάσταση του KB2756872. Ενημέρωση του προγράμματος προστασίας από ιούς μπορεί να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το ζήτημα.

Επισκεφθείτε την τοποθεσία Web του κατασκευαστή λογισμικού εντοπισμού ιών και αναζητήστε ενημερωμένες εκδόσεις για προγράμματα. Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

Για πληροφορίες σχετικά με την εύρεση λογισμικού προμηθευτές, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web με πληροφορίες επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και λογισμικού .

Βήμα 2: Εγκαταστήστε KB2771431

Εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης που περιγράφεται στο άρθρο 2771431. Οδηγίες για την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, μπορείτε να βρείτε στο άρθρο 2771431.

Βήμα 3: Επαναλάβετε την εγκατάσταση του KB2756872

Εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης που περιγράφεται στο άρθρο 2756872 ξανά. Αυτήν τη στιγμή, η εγκατάσταση θα πρέπει να διεξάγεται κανονικά.


Θέμα 2: Πλακάκια και εικονίδια που λείπουν

Για να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα, αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό των Windows και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά, τα πλακίδια και τα εικονίδια πρέπει να εμφανίζεται σωστά.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας

Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης >

Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες

Συμμετοχή στο Microsoft Insider >

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×