Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

  • Βεβαιωθείτε ότι ο Βοηθός στη συγκέντρωση είναι ανενεργός.

    1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Κέντρου ενεργειών στη γραμμή εργασιών.

    2. Επιλέξτε Βοηθός στη συγκέντρωση.

    3. Επιλέξτε Απενεργοποίηση.

  • Κλείστε το Σύνδεση τηλεφώνου και, στη συνέχεια, ανοίξτε το ξανά.

  • Αν κανένα από τα παραπάνω δεν έχει αποτέλεσμα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Bluetooth.

  1. Σαρώστε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης, για να εμφανιστεί ο πίνακας Ειδοποιήσεις Android.

  2. Πατήστε το εικονίδιο Bluetooth για να το απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Εάν οι κλήσεις εξακολουθούν να μην λειτουργούν, η συσκευή Android και ο υπολογιστής σας ενδέχεται να έχουν αποτύχει να συνδεθούν αυτόματα μέσω Bluetooth

  1. Προσπαθήστε να συνδέσετε τις συσκευές σας με μη αυτόματο τρόπο. Σαρώστε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης, για να εμφανιστεί ο πίνακας Ειδοποιήσεις Android.

  2. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο Bluetooth. Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις γειτονικές συσκευές.

  3. Βρείτε το όνομα του υπολογιστή σας σε αυτήν τη λίστα και πατήστε το.

  4. Θα πρέπει να εμφανιστούν ειδοποιήσεις τόσο στη συσκευή Android σας όσο και στον υπολογιστή Windows. Πατήστε ή κάντε κλικ σε αυτά τα αναδυόμενα μηνύματα για επιβεβαίωση.

    Η διαδικασία σύνδεσης θα πρέπει τώρα να έχει ολοκληρωθεί και να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα κλήσεων.

Εξακολουθώ να μην μπορώ να χρησιμοποιήσω τις κλήσεις

Βεβαιωθείτε ότι το Σύνδεση τηλεφώνου στον υπολογιστή σας είναι κλειστό και, στη συνέχεια, κάντε τα εξής:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.

  2. Πατήστε Συνδεδεμένες συσκευές > Προτιμήσεις σύνδεσης > Bluetooth.

  3. Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι στη θέση Ενεργό.

  4. Δίπλα στη συζευγμένη συσκευή που θέλετε να αλλάξετε, πατήστε Ρυθμίσεις.

  5. Επιλέξτε Κατάργηση σύζευξης (ή επιλέξτε να "ξεχάσετε" τη συσκευή).

  1. Επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Συσκευές > Bluetooth και άλλες συσκευές.

  2. Επιλέξτε το τηλέφωνο Android από τη λίστα.

  3. Επιλέξτε Κατάργηση συσκευής.

  4. Επιβεβαιώστε την κατάργηση.

  5. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Android σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα.

  6. Αν υπάρχει άλλη καταχώρηση για την Android συσκευή σας, θα πρέπει να καταργήσετε τη ζεύξη και για αυτήν ακολουθώντας τα βήματα 2-5.

  7. Ανοίξτε το Σύνδεση τηλεφώνου και ρυθμίστε ξανά τις Κλήσεις .

Σύνδεση διακοπής βελτιστοποίησης μπαταρίας

Για ορισμένες συσκευές Android, οι ρυθμίσεις βελτιστοποίησης της μπαταρίας ενδέχεται να διακόψουν τη σύνδεση. Συνιστάται να την απενεργοποιήσετε για την εφαρμογήΣύνδεση στα Windows στη συσκευή Android.

  1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις Android > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις > Πληροφορίες εφαρμογής > Σύνδεση στα Windows > Για προχωρημένους > Μπαταρία > Διαχείριση χρήσης μπαταρίας > Βελτιστοποίηση μπαταρίας.

  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή και επιλέξτε Χωρίς βελτιστοποίηση.

 Σε επιλεγμένες συσκευές Android, κάντε τα εξής για να απενεργοποιήσετε τη βελτιστοποίηση μπαταρίας:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις Android > εφαρμογές > Σύνδεση στα Windows > υπηρεσία > μπαταρίας > Βελτιστοποίηση χρήσης μπαταρίας.

  2. Επιλέξτε Όλα από την αναπτυσσόμενη λίστα, κάντε κύλιση για να εντοπίσετε την Υπηρεσία σύνδεσης στα Windows και απενεργοποιήστε την εναλλαγή.

Σε ένα Surface Duo:

  1. Μεταβείτε Ρυθμίσεις > ειδοποιήσεις εφαρμογών & > Προβολή όλων των εφαρμογών.

  2. Κάντε κύλιση για να Σύνδεση στα Windows.

  3. Επιλέξτε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην επιλογή Μπαταρία.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Μπαταρία.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Βελτιστοποίηση μπαταρίας.

  6. Επιλέξτε Χωρίς βελτιστοποίηση από αναδυόμενο παράθυρο.

  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.

Μερικές εφαρμογές ενδέχεται να παρεμβαίνουν στην πραγματοποίηση κλήσεων. Τι σημαίνει αυτό;

Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σφάλμα, επειδή μπορεί να έχετε δημιουργήσει ζεύξη της συσκευής Android με τον υπολογιστή σας με μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή ή οι συσκευές σας μπορεί να έχουν δημιουργηθεί ζεύξη μέσω μιας προεγκατεστημένης εφαρμογής από τον κατασκευαστή του υλικού σας (όπως η Intel Unison ή η Virtoo από LG).

Ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές ενδέχεται να έρχονται σε διένεξη με τη δυνατότητά σας να πραγματοποιείτε κλήσεις. Σας συνιστούμε να καταργήσετε την εγκατάστασή τους ή να τα απενεργοποιήσετε ή να εξέλθετε από αυτά και, στη συνέχεια, να καταργήσετε τη ζεύξη της συσκευής Android και να επαναλάβετε τη ζεύξη με τις Κλήσεις.

  1. Επιλέξτε Έναρξη> Ρυθμίσεις > Εφαρμογές> Εφαρμογές και δυνατότητες.

  2. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε και, στη συνέχεια, την επιλογήΚατάργηση εγκατάστασης.

  1. Μεταβείτε στην Ρυθμίσεις> Συσκευές > Bluetooth και άλλες συσκευές > Άλλες συσκευές.

  2. Επιλέξτε τη συσκευή σας από τη λίστα και έπειτα Κατάργηση συσκευής.

  3. Στο Σύνδεση τηλεφώνου, μεταβείτε στις Κλήσεις και δημιουργήστε ξανά ζεύξη με τις συσκευές σας.

Γιατί δεν λειτουργούν οι κλήσεις αφού άλλαξα το όνομα της συσκευής Android μου;

  1. Εξοφλήστε τη συσκευή Android από τον υπολογιστή σας, μεταβαίνοντας στην περιοχή Έναρξη > Ρυθμίσεις συσκευών > > Bluetooth & άλλες συσκευές > άλλες συσκευές.

  2. Στις ρυθμίσεις της συσκευής Android σας (συνήθως στην σελίδα Σχετικά της συσκευής σας), αλλάξτε το όνομα αυτής που θέλετε.

  3. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στις ρυθμίσεις Bluetooth του υπολογιστή σας και πραγματοποιήστε ζεύξη ξανά με το τηλέφωνό σας για να δημιουργήσετε τη σύνδεση με το ενημερωμένο όνομα του τηλεφώνου σας.

Γιατί δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τα ακουστικά Bluetooth στον υπολογιστή μου για να λαμβάνω κλήσεις από τοΣύνδεση τηλεφώνου;

Προς το παρόν, το Σύνδεση τηλεφώνου δεν υποστηρίζει την αναμετάδοση μιας τηλεφωνικής κλήσης από τη συσκευή Android σε ακουστικά με μικρόφωνο μέσω Bluetooth.

Μπορώ να επιλέξω ποια κάρτα SIM θα χρησιμοποιήσω με τις κλήσεις, αν έχω δυνατότητα διπλής SIM στη συσκευή Android;

Η Σύνδεση τηλεφώνου δεν υποστηρίζει επιλογές διπλής SIM. Η κλήση σας θα πραγματοποιηθεί ή θα ληφθεί με χρήση της κύριας κάρτας SIM.

Αντιμετωπίζω προβλήματα ποιότητας ήχου κατά την πραγματοποίηση κλήσεων

Ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε για να βελτιώσετε τη σύνδεση ήχου κατά την πραγματοποίηση κλήσεων:

  • Εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι ή αξεσουάρ Bluetooth και αντιμετωπίζετε κακή ποιότητα κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, δοκιμάστε να το αποσυνδέσετε προσωρινά για να δείτε εάν η ποιότητα ήχου βελτιώνεται.

  • Εάν αντιμετωπίζετε μια εσφαλμένη ηχώ, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ενσύρματο σετ ακουστικών για να βελτιώσετε την εμπειρία.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη ή την πραγματοποίηση κλήσεων μεΣύνδεση τηλεφώνου;

Κατ' αρχάς, ελέγξτε αν η δυνατότητα Βοηθός στη συγκέντρωση είναι απενεργοποιημένη στον υπολογιστή Windows 11.

  1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Κέντρου ενεργειών στη γραμμή εργασιών

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Βοηθός στη συγκέντρωση. Επιλέξτε Ανενεργό.

  3. Κλείσιμο και εκ νέου άνοιγμα Σύνδεση τηλεφώνου

Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα ακουστικά Bluetooth στον υπολογιστή μου για να πραγματοποιήσω κλήσεις χρησιμοποιώνταςΣύνδεση τηλεφώνου;

Προς το παρόν, Σύνδεση τηλεφώνου δεν υποστηρίζει κλήσεις αναμετάδοσης από το iPhone® προς τα ακουστικά σας μέσω Bluetooth.

Αντιμετωπίζω προβλήματα ποιότητας ήχου κατά την πραγματοποίηση κλήσεων. Υπάρχουν συμβουλές για να το βελτιώσετε αυτό;;

  • Άλλες συσκευές Bluetooth που έχουν συζευχθεί με τον υπολογιστή σας, όπως το ποντίκι, ενδέχεται να επηρεάσουν. Δοκιμάστε προσωρινά αποσυνδεδεμένα αξεσουάρ, για να δείτε αν βελτιώνεται η ποιότητα ήχου

  • Κακή αντήχηση; Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ενσύρματα ακουστικά.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×