Αντιμετώπιση προβλημάτων ροής εργασίας ανθρώπινου δυναμικού διαχείρισης Self Service οικογένεια προγραμμάτων (HRMSSS) στο εμπόριο επαγγελματικών και στο Microsoft Dynamics GP

Βεβαιωθείτε ότι έχουν εκχωρηθεί τους προεπιλεγμένους ρόλους στις σελίδες που σχετίζονται με τη ροή εργασίας έγκρισης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Έναρξη επιχειρηματικής πύλης.

2. Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις τοποθεσίας, μεταβείτε στην επιλογή
   Στοιχεία πύλης, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση σελίδων πύλη.

3. Στη Σελίδα λίστας, κάντε κλικ στο κουμπί " Ανάθεση σε".

4. Επαληθεύστε ότι ο Εργαζόμενος και
   Αναφέρονται σε ρόλους Διαχειριστή ροής εργασίας του
   Στην ενότητα Ρόλοι . Εάν λείπουν, κάντε κλικ στο κουμπί
   Τροποποίηση, και στη συνέχεια προσθέστε τον εργαζόμενο και
   Ροή εργασίας διαχειριστή ρόλων.

5. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

6. Επαναλάβετε τα βήματα γ έως ε για την Υποβολή λίστα και Λίστα εκκρεμών εργασιών σελίδες.

Ελέγξτε ότι το στοιχείο υπηρεσία της Microsoft Business Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο έχει αντιστοιχιστεί ένας χρήστης της πύλης που διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στο διακομιστή όπου είναι εγκατεστημένη η επιχειρηματική πύλη, κάντε κλικ στο κουμπί
   Έναρξη, σημείο στον Πίνακα ελέγχου, έπειτα στην επιλογή
   Εργαλεία διαχείρισηςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
   Υπηρεσίες.

2. Κάντε δεξιό κλικ στο Υπηρεσία της Microsoft Business Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο στη λίστα των υπηρεσιών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
   Διακοπή.

3. Αφού διακοπεί η υπηρεσία, κάντε δεξιό κλικ στην υπηρεσία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
   
   
   Σημείωση Ολοκληρώσετε αυτό το βήμα, ακόμη και αν η υπηρεσία δηλώνει ότι αυτή εκτελείται.

4. Συνιστούμε να ορίσετε το πεδίο " Τύπος εκκίνησης " για την υπηρεσία στοιχείο Business για εργασία σε ουρά πλαισίου στοιχείου
   Αυτόματη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
   

   1. Κάντε δεξιό κλικ Microsoft Business Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο υπηρεσίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
      

   2. Στο παράθυρο του Microsoft Business Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο ιδιότητες της υπηρεσίας, βεβαιωθείτε ότι το πεδίο Τύπος εκκίνησης έχει οριστεί σε Αυτόματη.

5. Στο παράθυρο του Microsoft Business Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο ιδιότητες της υπηρεσίας, κάντε κλικ στην καρτέλα Σύνδεση .

6. Βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο υπηρεσία της Microsoft Business Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο έχει αντιστοιχιστεί ένας χρήστης της πύλης που διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή. Από προεπιλογή, ο χρήστης που έχει αντιστοιχιστεί σε αυτήν την υπηρεσία είναι ένα λογαριασμό των Windows που ονομάζεται λογαριασμό υπηρεσίας δικτύου.

Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός του λογαριασμού υπηρεσίας δικτύου παρατίθεται ως χρήστης στην πύλη επαγγελματικής. Το ψευδώνυμο του χρήστη είναι η υπηρεσία nt αρχή/δίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Έναρξη επιχειρηματικής πύλης χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό που διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή.
   

2. Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις τοποθεσίας, μεταβείτε στην επιλογή
   Χρήστες και δικαιώματα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση οι χρήστες της πύλης επιχειρηματικής.

3. Στη Λίστα χρηστών, βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται ένα χρήστη με το όνομα Λογαριασμού υπηρεσίας δικτύου .

4. Εάν αυτός ο χρήστης δεν είναι στη λίστα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της διαχείρισης συστήματος του Microsoft Dynamics GP απόκτησης δέσμες ενεργειών SQL για να προσθέσετε τον χρήστη σε επιχειρηματική πύλη.

Προσδιορίστε αν οποιαδήποτε επιχειρηματική πύλη χρήστες εκχωρούνται σε έναν ρόλο εργαζόμενο και δεν έχουν αντιστοιχιστεί σε ένα συγκεκριμένο εργαζόμενο πίσω Office αναγνωριστικό. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Έναρξη επιχειρηματικής πύλης χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό που διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή.
   

2. Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις τοποθεσίας, μεταβείτε στην επιλογή
   Χρήστες και δικαιώματα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση επιχειρηματικών οι χρήστες της πύλης.
   

3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Ρόλοι .

4. Βεβαιωθείτε ότι ο ρόλος του υπαλλήλου έχει μια επιστροφή Αναγνωριστικό του Office που έχει αντιστοιχιστεί. Εάν το πεδίο Επιστροφή Αναγνωριστικό του Office είναι κενό, αντιστοιχίσετε το σωστό Αναγνωριστικό υπαλλήλου Office πίσω στον εργαζόμενο.

Προσδιορίστε αν οποιαδήποτε υπάρχοντα ανενεργό λογαριασμό παραμετροποιήσεων απευθείας κατάθεση εκχωρείται ένα μηδενικό ποσό. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ξεκινήστε το Microsoft Dynamics GP 9.0.

2. Επιλέξτε κάρτες,
   Μισθοδοσίας, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Άμεση κατάθεση.

3. Ελέγξτε κάθε εργαζόμενο και ψάξτε για λογαριασμούς που είναι αναφέρεται ως ανενεργό και έχουν ένα μηδενικό ποσό.
   

4. Εάν ο λογαριασμός έχει μηδενικό ποσό, προσθέστε ένα ποσό στο λογαριασμό. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσθέσετε 1,00. Εάν ο λογαριασμός έχει επισημανθεί ως ανενεργά, Microsoft Dynamics GP δεν θα το χρησιμοποιήσει.

5. Αποθηκεύστε την καρτέλα.

Επανεκκινήστε το διακομιστή που εκτελεί το Internet Information Services (IIS). Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Η πρόσβαση στο διακομιστή που εκτελεί τις υπηρεσίες IIS.

2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί
   Εκτέλεση, πληκτρολογήστε iisresetκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
   OK.

Προσδιορίστε αν οποιαδήποτε πληροφορίες αρχεία καταγραφής ή αρχεία καταγραφής μηνυμάτων σφαλμάτων υπάρχουν στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Η πρόσβαση στο διακομιστή όπου είναι εγκατεστημένη η επιχειρηματική πύλη.

2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, τοποθετήστε το δείκτη στον Πίνακα ελέγχου, εργαλεία Διαχείρισηςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
   Προβολή συμβάντων.

3. Αναπτύξτε την εφαρμογή στη λίστα της ενότητας
   Προβολή συμβάντων.

4. Αναζητήστε καταχωρήσεις που έχετε ένα αρχείο προέλευσης με το όνομα
   MbfQueuedWorkItemService ή MicrosoftBusinessFrameworkLog. Αυτές οι καταχωρήσεις ενδέχεται να αναγράφονται με έναν από τους παρακάτω τύπους:

   • Ενημερωτικό

   • Σφάλμα

   • Προειδοποίηση

5. Κάντε διπλό κλικ στην καταχώρηση για να προβάλετε τις λεπτομέρειες της εγγραφής.

6. Εάν υπάρχουν πληροφορίες που να υποδεικνύει ότι ορισμένα σφάλματα παρουσιάστηκαν, κάντε κλικ στο κουμπί
   Αντιγραφήκαι στη συνέχεια να επικολλήσετε το κείμενο σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου, όπως το Σημειωματάριο (Notepad) ή το Microsoft Office Word.

7. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη και επισυνάψτε το έγγραφο που δημιουργήσατε στο βήμα f για το περιστατικό υποστήριξης ώστε να επανεξετάζονται από την υπηρεσία υποστήριξης.

Βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο υπηρεσία της Microsoft Business Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο έχει αντιστοιχιστεί ένας χρήστης της πύλης που διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στο διακομιστή όπου είναι εγκατεστημένη η επιχειρηματική πύλη, κάντε κλικ στο κουμπί
   Έναρξη, σημείο στον Πίνακα ελέγχου, έπειτα στην επιλογή
   Εργαλεία διαχείρισηςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
   Υπηρεσίες.

2. Κάντε δεξιό κλικ στο Υπηρεσία της Microsoft Business Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο στη λίστα των υπηρεσιών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
   Διακοπή.

3. Αφού διακοπεί η υπηρεσία, κάντε δεξιό κλικ στην υπηρεσία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
   
   
   Σημείωση Ολοκληρώσετε αυτό το βήμα, ακόμη και αν η υπηρεσία δηλώνει ότι αυτή εκτελείται.

4. Συνιστούμε να ορίσετε το πεδίο " Τύπος εκκίνησης " για την επαγγελματική Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο υπηρεσίας
   Αυτόματη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
   

   1. Κάντε δεξιό κλικ Microsoft Business Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο υπηρεσίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
      

   2. Στο παράθυρο του Microsoft Business Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο ιδιότητες της υπηρεσίας, βεβαιωθείτε ότι το πεδίο Τύπος εκκίνησης έχει οριστεί σε Αυτόματη.

5. Στο παράθυρο του Microsoft Business Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο ιδιότητες της υπηρεσίας, κάντε κλικ στην καρτέλα Σύνδεση .

6. Βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο υπηρεσία της Microsoft Business Framework στην ουρά εργασίας στοιχείο έχει αντιστοιχιστεί ένας χρήστης της πύλης που διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή. Από προεπιλογή, ο χρήστης που έχει αντιστοιχιστεί σε αυτήν την υπηρεσία είναι ένα λογαριασμό των Windows που ονομάζεται λογαριασμό υπηρεσίας δικτύου.

Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός του λογαριασμού υπηρεσίας δικτύου παρατίθεται ως χρήστης στην πύλη επαγγελματικής. Το ψευδώνυμο του χρήστη είναι η υπηρεσία nt αρχή/δίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Έναρξη επιχειρηματικής πύλης χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό που διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή.
   

2. Επιλέξτε Ενέργειες τοποθεσίαςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
   Ρυθμίσεις τοποθεσίας.

3. Στην ενότητα Επιχειρηματική πύλη διαχείρισης , κάντε κλικ στο κουμπί χρήστες.

4. Στη Λίστα χρηστών, βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται ένα χρήστη με το όνομα Λογαριασμού υπηρεσίας δικτύου .

5. Εάν αυτός ο χρήστης δεν είναι στη λίστα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της διαχείρισης συστήματος του Microsoft Dynamics GP απόκτησης δέσμες ενεργειών SQL για να προσθέσετε τον χρήστη στο Business πύλη.

Προσδιορίστε αν οποιαδήποτε επιχειρηματική πύλη χρήστες εκχωρούνται σε έναν ρόλο εργαζόμενο και δεν έχουν αντιστοιχιστεί σε ένα συγκεκριμένο εργαζόμενο πίσω Office αναγνωριστικό. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Έναρξη επιχειρηματικής πύλης χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό που διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή.
   

2. Επιλέξτε Ενέργειες τοποθεσίαςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
   Ρυθμίσεις τοποθεσίας.

3. Στην ενότητα Επιχειρηματική πύλη διαχείρισης , κάντε κλικ στο κουμπί χρήστες.

4. Κάντε κλικ στην καρτέλα Ρόλοι .

5. Βεβαιωθείτε ότι ο ρόλος του υπαλλήλου έχει μια επιστροφή Αναγνωριστικό του Office που έχει αντιστοιχιστεί. Εάν το πεδίο Επιστροφή Αναγνωριστικό του Office είναι κενό, αντιστοιχίσετε το σωστό Αναγνωριστικό υπαλλήλου Office πίσω στον εργαζόμενο.

Προσδιορίστε αν οποιαδήποτε υπάρχοντα ανενεργό λογαριασμό παραμετροποιήσεων απευθείας κατάθεση εκχωρείται ένα μηδενικό ποσό. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ξεκινήστε το Microsoft Dynamics GP 10.0 ή Microsoft Dynamics GP 2010.

2. Επιλέξτε κάρτες,
   Μισθοδοσίας, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Άμεση κατάθεση.

3. Ελέγξτε κάθε εργαζόμενο και ψάξτε για λογαριασμούς που είναι αναφέρεται ως ανενεργό και έχουν ένα μηδενικό ποσό.
   

4. Εάν ένα λογαριασμό που έχει μηδενικό ποσό, προσθέστε ένα ποσό στο λογαριασμό. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσθέσετε 1,00. Εάν ο λογαριασμός έχει επισημανθεί ως ανενεργά, Microsoft Dynamics GP δεν θα το χρησιμοποιήσει.

5. Αποθηκεύστε την καρτέλα.

Επανεκκινήστε το διακομιστή που εκτελεί τις υπηρεσίες IIS. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Η πρόσβαση στο διακομιστή που εκτελεί τις υπηρεσίες IIS.

2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί
   Εκτέλεση, πληκτρολογήστε iisresetκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
   OK.

Προσδιορίστε αν οποιαδήποτε πληροφορίες αρχεία καταγραφής ή αρχεία καταγραφής μηνυμάτων σφαλμάτων υπάρχουν στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Η πρόσβαση στο διακομιστή όπου είναι εγκατεστημένη η επιχειρηματική πύλη.

2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, τοποθετήστε το δείκτη στον Πίνακα ελέγχου, εργαλεία Διαχείρισηςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
   Προβολή συμβάντων.

3. Αναπτύξτε την εφαρμογή στη λίστα της ενότητας
   Προβολή συμβάντων.

4. Αναζητήστε καταχωρήσεις που έχετε ένα αρχείο προέλευσης με το όνομα MbfQueuedWorkItemService ή MicrosoftBusinessFrameworkLog. Αυτές οι καταχωρήσεις ενδέχεται να αναγράφονται με έναν από τους παρακάτω τύπους:
   

   • Ενημερωτικό

   • Σφάλμα

   • Προειδοποίηση

5. Κάντε διπλό κλικ στην καταχώρηση για να προβάλετε τις λεπτομέρειες της εγγραφής.

6. Εάν υπάρχουν πληροφορίες που δηλώνει ότι ορισμένα σφάλματα παρουσιάστηκαν, κάντε κλικ στο κουμπί
   Αντιγραφήκαι στη συνέχεια να επικολλήσετε το κείμενο σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου, όπως το Σημειωματάριο ή το Word.

7. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη και επισυνάψτε το έγγραφο που δημιουργήσατε στο βήμα f για το περιστατικό υποστήριξης ώστε να επανεξετάζονται από την υπηρεσία υποστήριξης.

Λέξεις ερωτήματος: HRM, HRMSSS