Περιεχόμενο TechKnowledge
Ερώτηση:
Έχω εισαγάγει τους πελάτες μου. Τώρα, όταν προσπαθώ να διαγράψω έναν πελάτη, λαμβάνω το μήνυμα σφάλματος, αυτός ο πελάτης αποτελεί μέρος ενός εθνικού λογαριασμού. Δεν μπορείτε να διαγράψετε αυτόν τον πελάτη, εκτός εάν τον καταργήσετε πρώτα από τον εθνικό λογαριασμό. Πώς μπορώ να το λύσω αυτό;
Απάντηση:
Τραβήξτε την κάρτα πελάτη στην περιοχή Κάρτες - Πωλήσεις - Πελάτης. Στην επάνω δεξιά γωνία, υπάρχει ένα πεδίο που ονομάζεται "Αναγνωριστικό γονικού πελάτη". Αυτή είναι η επισήμανση του πελάτη ως εθνικού λογαριασμού. Εάν κάνετε διερεύνηση στο πεδίο "Αναγνωριστικό γονικού πελάτη", ανοίγει το παράθυρο "Συντήρηση εθνικού λογαριασμού". Μπορείτε να καταργήσετε τον πελάτη από τη λίστα αναγνωριστικών πελατών ή να διαγράψετε τον Εθνικό λογαριασμό, εάν δεν χρησιμοποιείτε εθνικούς λογαριασμούς. Εάν κοιτάξετε στο RM00101 (RM Customer Master), θα δείτε μια στήλη που ονομάζεται CPRCSTNM (Εταιρικός αριθμός πελάτη). Αυτό είναι που λέει στο σύστημα ότι αυτός ο πελάτης είναι ένας εθνικός λογαριασμός. Το RM00105 (RM National Accounts Master) αποθηκεύει αυτούς τους εθνικούς λογαριασμούς.
Αυτό το άρθρο ήταν Αναγνωριστικό εγγράφου TechKnowledge: 5787
