Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026

Οι ροές εργασιών είναι ένας παράγοντας στο Microsoft 365 Copilot που σας βοηθά να αυτοματοποιήσετε την εργασία σας στο Microsoft 365 χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα. Αντί να ρυθμίζετε με μη αυτόματο τρόπο τα βήματα ή τις γραμμές σύνδεσης, απλώς περιγράφετε αυτό που θέλετε και οι ροές εργασιών δημιουργούν μια ροή εργασίας που λειτουργεί χρησιμοποιώντας υποστηριζόμενες υπηρεσίες του Microsoft 365. 

Οι ροές εργασιών σάς επιτρέπουν: 

  • Αυτοματοποίηση εργασιών σε εφαρμογές όπως το Outlook, το SharePoint, το Teams και το Planner.

  • Ενεργοποιήστε ενέργειες σε ένα χρονοδιάγραμμα ή ως απόκριση σε συμβάντα.

  • Συλλέξτε και αποθηκεύστε δεδομένα εισόδου χρήστη με κάρτες προσαρμογής στο Teams.

  • Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα του Microsoft 365 —όπως ημερολόγιο, εργασίες ή λίστες— χωρίς να συντάξετε κώδικα.

  • Ελέγξτε και διαχειριστείτε ροές εργασιών σε μια οπτική σχεδίαση.

Προαπαιτούμενα 

  • Για να χρησιμοποιήσετε τον Παράγοντα ροών εργασιών, πρέπει να είστε μέρος του προγράμματος Frontier.

    Σημειώσεις: 

    • Αυτή τη στιγμή, οι ροές εργασιών τίθενται σε κυκλοφορία στα Σύνορα, με πρώιμη πρόσβαση για προγράμματα Microsoft 365 για Προσωπική χρήση, οικογένειας και Premium σε επιλεγμένες αγορές και γλώσσες, ξεκινώντας από το Ηνωμένες Πολιτείες και τα Αγγλικά (en-us). Η εκτεταμένη πρόσβαση θα είναι σύντομα διαθέσιμη.

    • Το Frontier περιλαμβάνει πρώιμη πρόσβαση σε πειραματικές δυνατότητες, γεγονός που σημαίνει ότι οι δυνατότητες ενδέχεται να αλλάξουν καθώς τις βελτιώνει η Microsoft.

  • Προσθέστε τον παράγοντα ροών εργασιών (Frontier) στο Copilot σας από το Agent Store. Εάν έχετε μια άδεια χρήσης Microsoft 365 Copilot, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε ροές εργασιών:

    1. Εισέλθετε στο Microsoft 365 Copilot.

    2. Στο αριστερό παράθυρο περιήγησης, επιλέξτε Παράγοντες.

    3. Εύρεση και προσθήκη παράγοντα ροών εργασιών (Σύνορα). Θα πρέπει να δείτε τις ροές εργασιών στο αριστερό παράθυρο περιήγησης στην περιοχή Παράγοντες.

  • Για να χρησιμοποιήσετε ροές εργασιών, η πολιτική DLP στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform πρέπει να περιλαμβάνει τα εξής:

    1. Συνδέσεις: SharePoint, Εγκρίσεις, Ομάδες, Planner, M365Copilot και Outlook.Περισσότερες πληροφορίες: Πολιτικές δεδομένων 

    2.  Ενέργειες AI: Οι ενέργειες AI είναι μια σύνδεση στην Power Platform.

    3. Μήνυμα AI: Το μήνυμα τεχνητής νοημοσύνης είναι μια δυνατότητα που πρέπει να ενεργοποιηθεί στο κέντρο διαχείρισης της πλατφόρμας Power για το περιβάλλον. Εάν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το PredictionSchema είναι ενεργοποιημένο/ενεργοποιημένο στον οργανισμό Dataverse σε επίπεδο περιβάλλοντος.

    • Μεταβείτε στο περιβάλλον στο Κέντρο διαχείρισης της πλατφόρμας Power. 

    • Ρυθμίσεις -> πόροι -> όλες οι ρυθμίσεις παλαιού τύπου

    • Στην περιοχή ρυθμίσεων παλαιού τύπου, επιλέξτε Διεργασίες.

    • Εναλλαγή προβολής σε Όλες οι διεργασίες.

    • Ενεργοποίηση σχήματος πρόβλεψης 

Δημιουργία ροής εργασιών 

Περιγράψτε τι θέλετε να κάνει η ροή εργασιών σας. 

  1. Εισέλθετε στο Microsoft 365 Copilot.

  2. Στο αριστερό παράθυρο περιήγησης, στην περιοχή Παράγοντες, επιλέξτε Παράγοντας ροών εργασιών (Σύνορα).

  3. Πληκτρολογήστε την προτροπή σας στο πλαίσιο κειμένου. Για παράδειγμα:

Κάθε πρωί της εβδομάδας, ελέγχετε όλα τα μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα προεπιλεγμένα εισερχόμενα από τις τελευταίες 24 ώρες και προσδιορίστε οτιδήποτε σημαντικό μπορεί να έχω χάσει. Εστιάστε σε μηνύματα με υψηλή προτεραιότητα, χρονικά ευαίσθητα ή που απαιτούν ενέργεια. Οργανώστε τα αποτελέσματα σε τρεις ενότητες: Χρειάζεται απάντηση, για τις πληροφορίες σας και άλλα σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για κάθε μήνυμα, συμπεριλάβετε τον αποστολέα, το θέμα, μια σύντομη σύνοψη, τυχόν προθεσμίες ή προθεσμίες και τα επόμενα βήματα. Αποστολή στον εαυτό μου στο Teams

Ένα μήνυμα για ροές εργασιών

Μια ροή εργασιών κάνει τα εξής: 

  • Ενεργοποιεί κάθε πρωί της εβδομάδας.

  • Ελέγχει τα μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις τελευταίες 24 ώρες στα προεπιλεγμένα εισερχόμενά σας.

  • Προσδιορίζει μηνύματα υψηλής προτεραιότητας, χρονικά ευαίσθητα ή αξιοποιήσιμα.

  • Οργανώνει τα αποτελέσματα σε Ανάγκες απόκρισης, Για τις πληροφορίες σας και Άλλα σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  • Περιλαμβάνει τον αποστολέα, το θέμα, τη σύνοψη, τις προθεσμίες και τα επόμενα βήματα για κάθε μήνυμα.

Στιγμιότυπο οθόνης ενός παράγοντα ροής εργασιών

Σύνδεση σε υπηρεσίες του Microsoft 365 

Ο παράγοντας ροών εργασιών προσδιορίζει και συνδέεται με υπηρεσίες με βάση τα ονόματα που συμπεριλαμβάνετε στην προτροπή σας. 

Στην προτροπή σας, αναφέρετε: 

  • Τα εισερχόμενα ή το γραμματοκιβώτιό σας στο Outlook – καθορίστε τη θέση αναθεώρησης των μη αναγνωσμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  • Η συνομιλία ή το κανάλι του Teams – υποδείξτε πού πρέπει να σταλεί η σύνοψη.

  • Ένα μήνυμα τεχνητής νοημοσύνης για το Dataverse – καθορίστε τον τρόπο σύνοψης και οργάνωσης των δεδομένων (για παράδειγμα: "Ομαδοποίηση σε απόκριση αναγκών, για τις πληροφορίες σας και άλλα σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου").

Ο παράγοντας ροών εργασιών χρησιμοποιεί το λογαριασμό σας Microsoft 365 για να συνδεθεί σε αυτές τις υπηρεσίες. Εάν δεν μπορεί να βρει μια αντιστοιχία, μπορεί να σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε ή να παράσχετε το κανάλι του Teams ή την τοποθεσία του SharePoint.

Έλεγχος και διαχείριση των ροών εργασιών σας 

Μόλις δημιουργηθεί η ροή εργασιών σας, μπορείτε να την ελέγξετε, να την παρακολουθήσετε και να τη διαχειριστείτε απευθείας στην καρτέλα Χαμηλή εργασία ή Δραστηριότητα και στην αρχική σελίδα Ροές εργασίας. 

Δοκιμή της ροής εργασιών σας 

Αφού αποθηκεύσετε τη ροή εργασιών σας, θα σας ζητηθεί να ελέγξετε τη ροή εργασιών στη συνομιλία. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε Δοκιμή στο επάνω μέρος της σελίδας Workf low

  1. Για να προσομοιώσετε το έναυσμα, επιλέξτε Δοκιμή.

  2. Ελέγξτε το ιστορικό εκτέλεσης, τις εξόδους και τα σφάλματα.

  3. Αν χρειαστεί, επαναλάβετε τον έλεγχο.

Παρακολούθηση της ροής εργασιών 

  1. Για να δείτε πώς λειτούργησε η ροή εργασιών σας, επιλέξτε τη σελίδα Δραστηριότητα .

    Εμφανίζεται μια ανάλυση κάθε εναύσματος και ενέργειας. Κάθε βήμα δείχνει εάν πέτυχε ή απέτυχε. 

    Στιγμιότυπο οθόνης της οθόνης δραστηριότητας

  2. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το τι συνέβη, επιλέξτε μια συγκεκριμένη εκτέλεση.

Διαχείριση της ροής εργασιών σας 

Στη λίστα ροής εργασιών, μπορείτε να κάνετε τα εξής: 

  • Προβάλετε όλες τις ροές εργασιών που δημιουργήσατε.

  • Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τις ροές εργασιών χρησιμοποιώντας τα αποσιωπητικά (). Η απενεργοποίηση μιας ροής εργασιών διακόπτει προσωρινά την αυτοματοποίησή της.

  • Οριστική διαγραφή ροών εργασιών — η διαγραφή μιας ροής εργασιών την καταργεί πλήρως και δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Υποστηριζόμενες συνδέσεις και ενέργειες 

Οι ροές εργασιών υποστηρίζουν βασικές υπηρεσίες του Microsoft 365 που χρησιμοποιούνται συνήθως στην αυτοματοποίηση εργασιών. Στον παρακάτω πίνακα, θα δείτε τη λίστα των προϊόντων, των δυνατοτήτων ή των υπηρεσιών σε ολόκληρη τη Microsoft που υποστηρίζει οι ροές εργασιών μέσω εναυσμάτων και ενεργειών. 

Τι είναι το έναυσμα;

Ένα έναυσμα είναι ένα συμβάν που ξεκινά μια ροή εργασιών. Για παράδειγμα, θέλετε να λαμβάνετε μια ειδοποίηση στο Microsoft Teams όταν κάποιος σας στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτή την περίπτωση, η λήψη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το έναυσμα που ξεκινά αυτή τη ροή εργασιών.

Περισσότερες πληροφορίες: Εναύσματα σε ροές

Τι είναι οι ενέργειες;

Μια ενέργεια είναι αυτό που ρυθμίζετε τις παραμέτρους της ροής εργασιών ώστε να πραγματοποιείται με βάση το συμβάν που προκαλεί την έναρξη ενός εναύσματος. Μια ενέργεια μπορεί να είναι, για παράδειγμα, η αποστολή ενός αρχείου σε μια τοποθεσία του SharePoint.

Περισσότερες πληροφορίες: Ενέργειες σε ροές

Υπηρεσία

Υποστηριζόμενα εναύσματα/ενέργειες

Ενσωματωμένο

  • Επανάληψη

  • Ενέργειες τεχνητής νοημοσύνης

M365 Copilot

  • Prompt Copilot

Outlook

  • Εύρεση ώρας σύσκεψης

  • Λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  • Λήψη συμβάντων

  • Δημιουργία συμβάντος

  • Αποστολή email

  • Email απάντησης

  • Δημιουργία επαφής

Teams

  • Δημοσίευση κάρτας προσαρμογής σε συνομιλία ή κανάλι

  • Δημοσίευση μηνύματος σε συνομιλία ή κανάλι

  • Δημιουργία συνομιλίας

SharePoint

  • Προσθήκη στοιχείου

  • Στοιχείο λίστας

  • Διαγραφή στοιχείου

Planner

Λίστα των εργασιών μου

Εγκρίσεις

  • Δημιουργία έγκρισης

  • Αναμονή για απάντηση

Χρήστες Office 365

  • Λήψη προφίλ

  • Λήψη διευθυντή

Dataverse (AIB)

Μήνυμα AI

Για προηγμένες ροές εργασιών ή για σύνδεση με υπηρεσίες εκτός της Microsoft, χρησιμοποιήστε το Power Automate ή τη λίστα όλων των συνδέσεων που έχουν δημοσιευτεί από συνεργάτες εκτός της Microsoft | Microsoft Learn

Ορατότητα ροής εργασιών και στοιχείο ελέγχου διαχειριστή  

ρυθμίσεις Διαχείριση 

Οι διαχειριστές ελέγχουν τη διαθεσιμότητα των ροών εργασιών χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις διαχείρισης εφαρμογών του Microsoft 365. 

Για να διαχειριστείτε την πρόσβαση: 

  1. Εισέλθετε στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365.

  2. Στο αριστερό παράθυρο περιήγησης, επιλέξτε Copilot > Ρυθμίσεις > Παράγοντες.

  3. Ορίστε την πρόσβαση σε Όλους τους χρήστες ή σε Συγκεκριμένους χρήστες/ομάδες, ανάλογα με τις ανάγκες.

Οι ροές εργασιών ακολουθούν τους ίδιους κανόνες διακυβέρνησης και συμμόρφωσης με άλλες εφαρμογές του Microsoft 365. 

Μάθετε περισσότερα στο άρθρο Διαχείριση παραγόντων στο Microsoft 365 Copilot

Διαχείριση Διαχείριση 

Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365

Οι διαχειριστές μπορούν να διαχειρίζονται τον παράγοντα ροής εργασιών στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 στην περιοχή Copilot > Agents. Στα διαθέσιμα στοιχεία ελέγχου περιλαμβάνονται τα εξής:

  • Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του συνεργάτη

  • Εκχώρηση, αποκλεισμός ή κατάργηση πρόσβασης

  • Έλεγχος ορατότητας με χρήση της επιλογής "Να επιτρέπεται στους χρήστες η πρόσβαση σε παράγοντες"

Ο παράγοντας ροών εργασιών σέβεται τις ρυθμίσεις επιπέδου μισθωτή που έχουν ρυθμιστεί στο κέντρο διαχείρισης Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 και Power Platform (PPAC). Αυτές οι ρυθμίσεις καθορίζουν:

  • Εάν είναι ενεργοποιημένος ο παράγοντας ροής εργασιών

  • Εάν συλλέγονται αναλύσεις και τηλεμετρία

  • Ποιες δυνατότητες του Copilot είναι διαθέσιμες στους χρήστες

Η συλλογή σχολίων (αντίχειρες προς τα επάνω/κάτω, προαιρετικά αυτολεξεί) ελέγχεται αποκλειστικά από το M365 για τον παράγοντα ροής εργασιών.

Κέντρο διαχείρισης της πλατφόρμας Power

  1. Απογραφή ALM και PPAC:Οι διαχειριστές μπορούν να προβάλουν και να διαχειριστούν αυτές τις ροές εργασιών στο Κέντρο διαχείρισης της πλατφόρμας Power, όπου διέπονται από τυπικές πρακτικές Διαχείρισης κύκλου ζωής εφαρμογών (ALM). Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να προβάλουν ροές εργασιών "Παράγοντες ροής εργασιών " που έχουν δημιουργηθεί στο μισθωτή στο απόθεμα PPAC. 

  2. Χώρος αποθήκευσης δεδομένων: Από προεπιλογή, οι ροές εργασιών βρίσκονται στο προεπιλεγμένο περιβάλλον του μισθωτή, εκτός εάν ένας διαχειριστής ενεργοποιήσει τη δρομολόγηση περιβάλλοντος για Copilot Studio μέσω του κέντρου διαχείρισης της πλατφόρμας Power. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι ροές εργασιών θα βρίσκονται στο προσωπικό περιβάλλον προγραμματιστή (PDE) του κατασκευαστή. Η γεωγραφική θέση του περιβάλλοντος καθορίζει την παραμονή δεδομένων των τεχνουργημάτων ροής εργασιών, τα οποία μπορεί να διαφέρουν από τη γεωγραφική θέση του μισθωτή.

  3. DLP: Για να χρησιμοποιήσετε ροές εργασιών, η πολιτική DLP (για όποιο περιβάλλον χρησιμοποιείτε) πρέπει να περιλαμβάνει τις ενέργειες AI και dataverse (AI Prompt). Οι ενέργειες AI είναι μια γραμμή σύνδεσης στην Power Platform. Τα μηνύματα AI είναι μια δυνατότητα που πρέπει να ενεργοποιηθεί στο Κέντρο διαχείρισης της πλατφόρμας Power για το περιβάλλον. Πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε τις ακόλουθες συνδέσεις για να εξασφαλίσετε την πλήρη λειτουργικότητα στον οργανισμό σας: SharePoint, Εγκρίσεις, Ομάδες, Planner και Outlook.

  4. Απαίτηση Dataverse: Οι παράγοντες ροής εργασιών απαιτούν Dataverse στο περιβάλλον. Θα προσθέσουμε το Dataverse στο περιβάλλον σε περίπτωση που δεν υπάρχει.

  5. Cross geo: Εάν το περιβάλλον σας βρίσκεται σε μια περιοχή χωρίς πόρους GPU, πρέπει να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση cross geo, Μετακίνηση δεδομένων σε ολόκληρη την περιοχή για το περιβάλλον στο Κέντρο διαχείρισης της Πλατφόρμας Power, επιτρέποντάς σας να επεξεργάζεστε τα δεδομένα σας εκτός της γεωγραφικής περιοχής σας. Περισσότερες πληροφορίες: Μετακίνηση δεδομένων σε περιοχές για Copilots και δυνατότητες AI δημιουργίας

Περιορισμοί 

  • Ελέγχετε και ελέγχετε πάντα τις ροές εργασιών που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη πριν τις χρησιμοποιήσετε στην παραγωγή.

  • Δεν μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση ροών εργασιών που έχουν δημιουργηθεί σε ροές εργασιών.

  • Οι ροές εργασιών υποστηρίζουν ένα περιορισμένο σύνολο συνδέσεων Microsoft 365. εκτός Microsoft και οι προσαρμοσμένες συνδέσεις δεν υποστηρίζονται.

  • Οι ροές εργασιών δεν μπορούν να διορθώσουν σφάλματα σε υπάρχουσες ροές εργασιών αυτόματα.

  • Δεδομένου ότι οι ροές εργασιών βασίζονται στην εισαγωγή φυσικής γλώσσας στη συνομιλία για να καθορίσουν θέσεις όπως τοποθεσίες του SharePoint ή κανάλια Teams, μπορεί περιστασιακά να προσδιορίζουν λάθος τοποθεσία ή κανάλι εάν τα ονόματα είναι διφορούμενα ή παρόμοια.

  • Οι ροές εργασιών είναι διαθέσιμες μόνο στα Αγγλικά.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.