Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων για τη λειτουργία "Αποστολή χαμόγελου"

Στη Microsoft, εργαζόμαστε σκληρά για να εξασφαλίσουμε την προστασία προσωπικών δεδομένων σας, καθώς και για να προσφέρουμε προϊόντα που σας παρέχουν τις επιδόσεις, την ισχύ και την ευχρηστία που θέλετε. Η Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων εξηγεί πολλές από τις πρακτικές συλλογής δεδομένων και χρήσης της λειτουργίας σχολίων "Αποστολή χαμόγελου" του Microsoft Office. Δεν ισχύει για άλλες ηλεκτρονικές ή μη τοποθεσίες, προϊόντα ή υπηρεσίες της Microsoft.

Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα δήλωση, η λειτουργία "Αποστολή χαμόγελου" δεν αποστέλλει προσωπικές πληροφορίες στη Microsoft. Οι πληροφορίες που αποστέλλονται στη Microsoft δεν κοινοποιούνται εκτός της Microsoft και των ελεγχόμενων θυγατρικών και συνδεόμενων με αυτήν εταιρειών χωρίς την άδειά σας.Συλλογή και χρήση των πληροφοριών

Η λειτουργία "Αποστολή χαμόγελου" για το Office σας επιτρέπει να στείλετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα σχόλιά σας. Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείται για τυχόν επικοινωνία μαζί σας σε περίπτωση που η Microsoft χρειάζεται περαιτέρω πληροφορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με το αίτημά σας. Δεν χρειάζεται να καταχωρίσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στη Microsoft για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία "Αποστολή χαμόγελου".

Η λειτουργία "Αποστολή χαμόγελου" για το Office σας επιτρέπει να στέλνετε σχόλια στη Microsoft και αν θέλετε, να συμπεριλαμβάνετε κάποια στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν το συγκεκριμένο χαιρετισμό ή ανησυχία που έχετε. Παρόλο που η λειτουργία "Αποστολή χαμόγελου" δεν συλλέγει σκόπιμα πληροφορίες που είναι δυνατόν να προσδιορίσουν την ταυτότητά σας, υπάρχει η πιθανότητα αυτές οι πληροφορίες να καταγράφονται στα σχόλια ή τα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχετε. Η Microsoft δεν χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να προσδιορίσει την ταυτότητά σας.

Η λειτουργία "Αποστολή χαμόγελου" συλλέγει αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση των παραμέτρων του συστήματός σας, τα τυπικά στοιχεία του υπολογιστή σας και βασικές πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε τα προϊόντα της Microsoft. Αυτές οι πληροφορίες αποστέλλονται όταν επιλέγετε τα στείλετε σχόλια.

Η λειτουργία "Αποστολή χαμόγελου" σε γενικές γραμμές συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τα εξής:

• Τη ρύθμιση των παραμέτρων του συστήματός σας όπως το πόσοι επεξεργαστές υπάρχουν στον υπολογιστή σας, το λειτουργικό σύστημα που εκτελείται τη δεδομένη στιγμή στον υπολογιστή σας και τις αναλύσεις οθόνης που χρησιμοποιείτε.

• Τις τυπικές πληροφορίες του υπολογιστή σας, όπως την έκδοση του Office, την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τις ρυθμίσεις χώρας/περιοχής και τις ρυθμίσεις γλώσσας.

• Τη χρήση του προγράμματος Office, όπως πόσο συχνά εκκινείτε προγράμματα και για πόσο χρονικό διάστημα εκτελείτε προγράμματα.

Αν έχετε επιλέξει να συμμετάσχετε σε Προγράμματα βελτίωσης εμπειρίας πελατών (CEIP), οι πληροφορίες που συλλέγονται από τον υπολογιστή σας ενδέχεται να συνδυαστούν με άλλα δεδομένα CEIP ώστε να βοηθήσουν τη Microsoft να κατανοήσει καλύτερα τα σχόλιά σας, να επιλύσει τυχόν προβλήματα και να βελτιώσει τα προϊόντα και τις δυνατότητες που χρησιμοποιούν συχνότερα οι πελάτες.

Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς χρησιμοποιούνται από τη Microsoft, τις θυγατρικές και τις συνδεόμενες με αυτήν εταιρείες για την παροχή υπηρεσιών ή τη διεξαγωγή συναλλαγών που έχετε ζητήσει ή εγκρίνει. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούνται για την απαίτηση επιπλέον πληροφοριών σχετικά με τα εξής:

• Σχόλια που παρέχετε σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία που χρησιμοποιείτε

• Για την παροχή κρίσιμων ενημερώσεων και ειδοποιήσεων σχετικά με το λογισμικό

• Για τη βελτίωση του προϊόντος ή της υπηρεσίας, για παράδειγμα ερωτήματα φόρμας για σφάλματα και έρευνα

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα δήλωση, οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε δεν μεταφέρονται σε τρίτους χωρίς τη συναίνεσή σας. Περιστασιακά, προσλαμβάνουμε άλλες εταιρείες για την παροχή περιορισμένων υπηρεσιών εκ μέρους μας, όπως:

• Συσκευασία, αποστολή και παράδοση αγορών και άλλης αλληλογραφίας

• Απαντήσεις σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες

• Επεξεργασία καταχώρισης συμβάντων

• Εκτέλεση στατιστικής ανάλυσης των υπηρεσιών μας

Θα παράσχουμε στις εταιρείες αυτές τα προσωπικά στοιχεία που χρειάζονται για να παρέχουν τη συγκεκριμένη υπηρεσία και τα στοιχεία αυτά απαγορεύεται να χρησιμοποιηθούν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Η Microsoft ενδέχεται να έχει πρόσβαση ή να αποκαλύψει πληροφορίες σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου των επικοινωνιών σας, για:

• Συμμόρφωση με το νόμο ή απόκριση σε νόμιμα αιτήματα ή νόμιμες διαδικασίες,

• Προστασία των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας της Microsoft ή των πελατών της, συμπεριλαμβανομένης της επιβολής των συμφωνιών ή των πολιτικών που διέπουν τη χρήση των υπηρεσιών από εσάς

• Εκτέλεση ενεργειών καλή τη πίστη, επειδή η πρόσβαση ή η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία της προσωπικής ασφάλειας των υπαλλήλων της Microsoft, των πελατών της ή του κοινού

Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται από ή αποστέλλονται στη Microsoft από τη λειτουργία "Αποστολή χαμόγελου", ενδέχεται να έχουν αποθηκευτεί και να έχουν υποστεί επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες ή οποιαδήποτε άλλη χώρα ή περιοχή στις οποίες η Microsoft ή οι θυγατρικές, οι συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες ή οι υπηρεσίες παροχής διαθέτουν εγκαταστάσεις. Η Microsoft τηρεί το πλαίσιο ασφαλούς διαφύλαξης, όπως ορίζεται από το Υπουργείο Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών, σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση και τη διατήρηση δεδομένων από την Ευρωπαϊκή Ένωση.