Συμπτώματα
Κατά την προσπάθειά σας να αποθηκεύσετε ένα νέο αρχείο στο Microsoft Office Word 2007, το αρχείο δεν αποθηκεύεται. Επιπλέον, εμφανίζεται ένα μήνυμα λάθους που αναφέρει ότι δεν έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα για την εκτέλεση της λειτουργίας.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να εμφανιστεί όταν χρησιμοποιείτε μια μη συμβατή έκδοση του Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools. Για παράδειγμα, αυτό το ζήτημα είναι γνωστό ότι παρουσιάζεται με την έκδοση 1.00D του Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ενημερώστε την έκδοση του Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σε έκδοση 1.00J ή σε κάποια νεότερη έκδοση αυτού του προγράμματος.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης της κατάλληλης έκδοσης του Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Hewlett-Packard στο Web και αναζητήστε το "Credential Manager for ProtectTools" (στα αγγλικά):
http://www.hp.com Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.
Περισσότερες πληροφορίες
Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες ανεξάρτητες από τη Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
