Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Google Chrome έχει ρυθμιστεί ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης.
-
Εγκατάσταση του Google Chrome έχει αναβαθμιστεί σε έκδοση 42 ή νεότερη έκδοση.
-
Προσπαθείτε να συμμετέχετε σε μια σύσκεψη κάνοντας κλικ στη σύνδεση "Συμμετοχή στη σύσκεψη Lync" ή "Συμμετοχή στη σύσκεψη Skype" και μία από τις ακόλουθες συνθήκες είναι αληθής:
-
Κάνετε κλικ στη σύνδεση μέσα από οποιαδήποτε εφαρμογή εκτός από το Microsoft Outlook 2013.
-
Ο οργανωτής της σύσκεψης δεν δημιούργησε τη σύσκεψη, χρησιμοποιώντας το Outlook Lync ή Skype για επαγγελματική σύσκεψη Προσθήκη.
-
Είναι ο οργανωτής της σύσκεψης από έναν άλλο οργανισμό που δεν έχει ρυθμίσει την επιλογή για να διατηρήσετε την μεταφορά Neutral Encapsulation Format (TNEF) για εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε την ακόλουθη τοποθεσία Web του Outlook:
Διαχείριση μήνυμα TNEF μορφοποίησης με απομακρυσμένους τομείς
-
Όταν κάνετε κλικ στη σύνδεση "Συμμετοχή στη σύσκεψη Lync" ή "Συμμετοχή στη σύσκεψη Skype" σε αυτό το scenaro, δεν ξεκινά την τοπικά εγκατεστημένη Lync ή Skype για επαγγελματική υπολογιστή-πελάτη. Αντί για αυτό, ξεκινά το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης και μεταβαίνετε στο Lync Web App ή Skype για επαγγελματική Web App ιστοσελίδα. Στη συνέχεια, σας ζητείται να εγκαταστήσετε μια προσθήκη ή συμμετέχετε σε σύσκεψη χρησιμοποιώντας την εμπειρία στο web.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή, από προεπιλογή, η ενημερωμένη έκδοση του Google Chrome deprecates και απενεργοποιεί την υποστήριξη για API προσθήκης Netscape (NPAPI). NPAPI αυτήν τη στιγμή χρησιμοποιείται ως μέρος της διαδικασίας εντοπισμού του προγράμματος-πελάτη του Lync ή Skype για επαγγελματική υπολογιστή-πελάτη όταν συμμετέχετε σε μια σύσκεψη κάνοντας κλικ στη σύνδεση. Όταν είναι απενεργοποιημένη η NPAPI, η ιστοσελίδα δεν μπορεί να προσδιορίσει αν έχετε εγκατεστημένο το πρόγραμμα-πελάτη.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την 2016 Απριλίου αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 4.0.7577.728 για Lync Server 2010, διακομιστής στοιχεία Web.
