Συμπτώματα
Ας υποθέσουμε ότι ένας χρήστης (χρήστης A) πραγματοποιεί μια κλήση ήχου σε άλλο χρήστη (ο χρήστης B), χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα-πελάτη για Microsoft Lync. Στη συνέχεια, ο χρήστης B ξεκινά αμέσως να μιλάτε αφού απαντήσει στην κλήση, χρησιμοποιώντας μια συσκευή Lync που είναι συνδεδεμένη με έναν υπολογιστή-πελάτη Lync 2013. Ή, ο χρήστης B απαντήσει στην κλήση χρησιμοποιώντας το Lync 2013 σε ένα περιβάλλον που έχει μια καθυστέρηση μεγάλο δίκτυο μεταξύ 2013 διακομιστή Lync και Lync 2013, όπως σε ένα περιβάλλον Lync Online. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης A μπορεί να χάσετε τις πρώτες λέξεις εκφωνεί Β αυτόν το χρήστη.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή ξεκινά τη ροή πολυμέσων, αφού ένας καλούμενος λαμβάνει ένα μήνυμα Επιβεβαίωσης στο Lync 2013. Ωστόσο, όταν ο καλούμενος στέλνει ένα "200 OK" απόκριση για να αποδεχθείτε την κλήση, μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση δικτύου πριν ο καλούμενος λαμβάνει μια απόκριση ACK. Κατά συνέπεια, τη ροή πολυμέσων δεν ξεκινά αμέσως μόλις ο καλούμενος απαντήσει στην κλήση.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε το service pack που ακολουθεί:
2817430 περιγραφή του Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)
