Δεν είναι δυνατό να κάνετε κοινή χρήση μιας εφαρμογής ή της επιφάνειας εργασίας στο Lync Web App

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

  • Μπορείτε να ρυθμίσετε τη διεύθυνση εξωτερικές υπηρεσίες Web και τη διεύθυνση του διακομιστή άκρη ήχου/βίντεο σε ένα περιβάλλον Microsoft Lync Server 2010.

  • Ο διακομιστής DNS δεν μπορεί να επιλύσει τη διεύθυνση εξωτερικές υπηρεσίες Web ή τη διεύθυνση του διακομιστή άκρη ήχου/βίντεο.

  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια δέσμη ενεργειών αυτόματης ρύθμισης παραμέτρων διακομιστή μεσολάβησης για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης στον Windows Internet Explorer.

  • Ξεκινήστε το Microsoft Lync Web App και προσπαθήστε να κάνετε κοινή χρήση μιας εφαρμογής ή της επιφάνειας εργασίας.

Σε αυτό το σενάριο, η κοινή χρήση της εφαρμογής ή της επιφάνειας εργασίας.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή Lync Web App δεν συνδέεται στο διακομιστή άκρη ήχου/βίντεο μέσω ενός διακομιστή μεσολάβησης. Αυτή η συμπεριφορά παρουσιάζεται όταν ο Internet Explorer έχει ρυθμιστεί για εντοπισμό διακομιστή μεσολάβησης χρησιμοποιώντας μια δέσμη ενεργειών ρύθμισης παραμέτρων.

Επίλυση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση παρακάτω:

2670534 Περιγραφή της αθροιστικής ενημερωμένης έκδοσης για Lync Server 2010, διακομιστής στοιχεία Web: Φεβρουαρίου 2012 Μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Μέθοδος 1

  1. Στον υπολογιστή-πελάτη, ανοίξτε τις Επιλογές Internet,και, στη συνέχεια, καταργήστε το ιστορικό περιήγησηςστην καρτέλα Γενικά .

  2. Διαγράψτε όλα τα αρχεία XAP στον ακόλουθο φάκελο:

    %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary αρχείων Internet

  3. Κλείστε όλα τα παράθυρα του Internet Explorer.

  4. Καταργήστε την εγκατάσταση του Microsoft Lync Web App προσθήκης σε προγράμματα και δυνατότητες.

  5. Εκκίνηση του Lync Web App και προσπαθήστε να κάνετε κοινή χρήση μιας εφαρμογής ή της επιφάνειας εργασίας.

  6. Όταν η ιστοσελίδα θα σας ζητήσει να εγκαταστήσετε την προσθήκη.

Μέθοδος 2

Στο διακομιστή περιβάλλοντος χρήστη του Lync Server 2010, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ανοίξτε το αρχείο ReachAppShPluginProperties.xml στον ακόλουθο φάκελο:

    %ProgramFiles%\Microsoft Lync διακομιστή 2010\Web Components\Reach\Int\Client\Plugins

  2. Αλλαγή < τιμή MinSupportedBuildVersion = "4.0.7457.0" / > για να < τιμή MinSupportedBuildVersion = "4.0.7577.380" / >.

  3. Ανοίξτε το αρχείο ReachAppShPluginProperties.xml στον ακόλουθο φάκελο:

    %ProgramFiles%\Microsoft Lync διακομιστή 2010\Web Components\Reach\Ext\Client\Plugins

  4. Αλλαγή < τιμή MinSupportedBuildVersion = "4.0.7457.0" / > για να < τιμή MinSupportedBuildVersion = "4.0.7577.380" / >.

Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα σε υπολογιστές-πελάτες:

  1. Ανοίξτε τις Επιλογές Internet και καταργήστε το ιστορικό περιήγησης στην καρτέλα " Γενικά ".

  2. Διαγράψτε όλα τα αρχεία XAP στον ακόλουθο φάκελο:

    %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary αρχείων Internet

  3. Κατά την επόμενη εκκίνηση του Lync Web App στον υπολογιστή-πελάτη, η ιστοσελίδα θα σας ζητήσει να αναβαθμίσετε το πρόσθετο.

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ρυθμίστε με μη αυτόματο τρόπο τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης του Internet Explorer.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες του Lync Web App, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Γενικές πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες του Lync Web AppΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της αυτόματης ρύθμισης παραμέτρων, αυτόματης μεσολάβησης και αυτόματη ανίχνευση δυνατότητες στον Internet Explorer, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αυτόματη ρύθμιση παραμέτρων, αυτόματης μεσολάβησης και αυτόματη ανίχνευση δυνατότητες στον Internet Explorer

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×