Συμπτώματα
Ας υποθέσουμε ότι χρησιμοποιείτε το Microsoft Skype για επαγγελματική 2016 υπολογιστή-πελάτη σε έναν υπολογιστή Windows 10 που έχει πολλούς προσαρμογείς δικτύου. Κατά την προσπάθειά σας να μεταφέρετε ένα αρχείο σε έναν πελάτη παλαιού τύπου Communicator, η μεταφορά του αρχείου αποτυγχάνει.
Αιτία
Οι αλλαγές στο Windows 10 εκθέτει ένα ζήτημα με τη λογική επιλογή για την διεύθυνση IP που χρησιμοποιείται από τη διεργασία μεταφοράς αρχείου παλαιού τύπου.
Πώς να διορθώσετε αυτό το ζήτημα
Σημαντικό
Ακολουθήστε τα βήματα αυτής της ενότητας προσεκτικά. Εάν τροποποιήσετε το μητρώο με εσφαλμένο τρόπο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Πριν να το τροποποιήσετε, Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για επαναφορά του μητρώου σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα.
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση του Ιουνίου 2019 για Skype για επιχειρήσεις για την εγκατάσταση κάντε κλικ προς εκτέλεση. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε ένα πρόγραμμα του Office, όπως το Word, και στη συνέχεια επιλέξτε αρχείο > λογαριασμός > Επιλογές ενημέρωσης > Ενημέρωση τώρα. Σημείωση Εάν "Επιλογές ενημέρωσης" δεν υπάρχει στον υπολογιστή-πελάτη, αυτή είναι μια εγκατάσταση .msi.
Δεν βλέπετε το Skype για επαγγελματική υπολογιστή-πελάτη στη λίστα; Για μια πλήρη λίστα των υπολογιστών-πελατών, κάντε κλικ στο κουμπί Skype για επαγγελματικές λήψεις και ενημερώσεις . Κάντε κλικ στην επιλογή προς εκτέλεση είναι ο προτεινόμενος τρόπος για να εγκαταστήσετε την προσθήκη Skype για επαγγελματική υπολογιστή-πελάτη. Μπορείτε να κάνετε λήψη του προγράμματος-πελάτη κάντε κλικ προς εκτέλεση από την Πύλη Office365.
Αφού εφαρμόσετε την ενημερωμένη έκδοση, δημιουργήστε μια πολιτική ομάδας για να ρυθμίσει το ακόλουθο κλειδί μητρώου σε υπολογιστές-πελάτες:
Δευτερεύον κλειδί |
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync |
Τιμή |
EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters |
Δεδομένα DWORD |
1 |
Ή, μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, με τη δημιουργία μιας εγγραφής προσαρμοσμένη πολιτική και την προσθήκη στην πολιτική υπολογιστή-πελάτη, ως εξής:
$x = νέα CsClientPolicyEntry-όνομα "EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters"-τιμή "true"
Σύνολο CsClientPolicy-PolicyEntry - ταυτότητα "< ClientPolicyName >" @{Προσθήκη = $x}