Συμπτώματα
Ένας χρήστης ρυθμίζει ένα νέο προφίλ του Microsoft Outlook, χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μοιάζει με το ακόλουθο:
con.user@xyz.onmicrosoft.com
Σε αυτήν την περίπτωση, επιστρέφεται το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Microsoft Outlook. Δεν είναι δυνατό να ανοίξει το παράθυρο του outlook. Η ομάδα των φακέλων δεν μπορεί να ανοίξει. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα.
Αιτία
Το Outlook χρησιμοποιεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως το όνομα για το αρχείο δεδομένων, όπως con.user@xyz.onmicrosoft.com.ost. Ωστόσο "con" είναι ένα από τη συσκευή MS-DOS ονόματα των προγραμμάτων οδήγησης. Τα Windows δεν σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα όνομα προγράμματος οδήγησης συσκευής του MS-DOS, όταν δημιουργείτε ένα αρχείο. Ακολουθεί μια λίστα με τα ονόματα των προγραμμάτων οδήγησης συσκευών MS-DOS:
|
Όνομα |
Συνάρτηση |
|---|---|
|
CON |
Πληκτρολόγιο και οθόνη |
|
PRN |
Λίστα συσκευή συστήματος, συνήθως σε μια παράλληλη θύρα |
|
AUX |
Βοηθητικής διάταξης, συνήθως σε μια σειριακή θύρα |
|
CLOCK$ |
Ρολόι πραγματικού χρόνου συστήματος |
|
NUL |
Συσκευή bit Κάδου |
|
A:-Z: |
Γράμματα μονάδας δίσκου |
|
COM1 |
Πρώτη σειριακή θύρα επικοινωνίας |
|
LPT1 |
Πρώτη παράλληλη θύρα εκτύπωσης |
|
LPT2 |
Δεύτερη παράλληλη θύρα εκτυπωτή |
|
LPT3 |
Τρίτη παράλληλη θύρα εκτύπωσης |
|
COM2 |
Δεύτερη σειριακή θύρα επικοινωνίας |
|
COM3 |
Τρίτη σειριακή θύρα επικοινωνίας |
|
COM4 |
Τέταρτη σειριακή θύρα επικοινωνίας |
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.
Μέθοδος 1: Αλλάξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το γραμματοκιβώτιο που επηρεάζονται από την πλευρά του διακομιστή
Μέθοδος 2: Αλλαγή του ονόματος του αρχείου δεδομένων στο προφίλ του Outlook
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Κλείστε το Outlook.
-
Στον πίνακα ελέγχου, ανοίξτε το στοιχείο αλληλογραφίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί περισσότερες ρυθμίσεις.
-
Στην καρτέλα " για προχωρημένους ", κάντε κλικ στο κουμπί ρυθμίσεις αρχείου δεδομένων του Outlook.
-
Επιλέξτε το όνομα αρχείου και, στη συνέχεια, διαγράψτε την τελεία (.) μετά το aux ή Ρύ πρόθεμα. Για παράδειγμα, εάν το όνομα αρχείου είναι aux.user@fourthcoffee.onmicrosoft.com - aux.user.ost, για να αλλάξετε auxuser@fourthcoffee.onmicrosoft.com – aux.user.ost.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Όταν σας ζητηθεί επιβεβαίωση, κάντε κλικ στο κουμπί " Ναι".
-
Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Στο παράθυρο "Αλλαγή λογαριασμού", κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενοκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.
Το Outlook τώρα θα ξεκινήσει σωστά.
