Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ένα γραμματοκιβώτιο χρησιμοποιώντας το Microsoft Outlook σε λειτουργία με σύνδεση σε περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2010.
-
Τουλάχιστον ένας κανόνας εφαρμόζεται στο φάκελο "Εισερχόμενα" στο γραμματοκιβώτιο.
-
Προσπαθείτε να αντιγράψετε το φάκελο "Εισερχόμενα" σε ένα φάκελο προορισμού του γραμματοκιβωτίου.
Σε αυτό το σενάριο, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση ή η αντιγραφή φακέλων. Δεν είναι δυνατή η αντιγραφή του φακέλου. Δεν μπορεί να αντιγραφεί ενός φακέλου ανώτατου επιπέδου σε έναν από τους υποφακέλους του. Ή, ίσως δεν έχετε τα κατάλληλα δικαιώματα για το φάκελο. Για να ελέγξετε τα δικαιώματα για το φάκελο, κάντε δεξιό κλικ στο φάκελο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Ιδιότητες από το μενού συντόμευσης.
Επιπλέον, η υπηρεσία πρόσβασης πελάτη Microsoft Exchange RPC διακόπτεται η λειτουργία του διακομιστή πρόσβασης πελάτη του Exchange Server 2010. Σε αυτήν την περίπτωση, τα ακόλουθα συμβάντα καταγράφονται στο αρχείο καταγραφής συμβάντων του διακομιστή πρόσβασης πελάτη του Exchange Server 2010:
Συνδεθείτε όνομα: σύστημα
Προέλευση: Διαχείριση ελέγχου υπηρεσιών
Ημ/νία: ημερομηνία
Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 7031
Κατηγορία εργασίας: καμία
Επίπεδο: σφάλμα
Λέξεις-κλειδιά: κλασικό
Χρήστης: δ/υ
Υπολογιστή: υπολογιστή
Περιγραφή: Η υπηρεσία πρόσβασης πελάτη Microsoft Exchange RPC τερματίστηκε απροσδόκητα. Αυτό συνέβη αυτό μια φορά. Η παρακάτω διορθωτική ενέργεια θα ληφθούν σε 5000 χιλιοστά του δευτερολέπτου: κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας.
Όνομα καταγραφής: Εφαρμογή
Προέλευσης: Κοινή MSExchange
Ημ/νία: ημερομηνία
Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 4999
Εργασία κατηγορία: Γενικά
Επίπεδο: σφάλμα
Λέξεις-κλειδιά: κλασικό
Χρήστης: δ/υ
Υπολογιστή: υπολογιστή
Περιγραφή: Watson έκθεση να αποσταλούν για αναγνωριστικό διεργασίας: Αναγνωριστικό διεργασίας, με παραμέτρους: E12, Τύπος Build, έκδοση, M.E.RpcClientAccess.Service, M.E.Data.Storage, M.E.D.S.CoreObject.ProcessCopyPropertyProblems, System.IndexOutOfRangeException, XXXX, έκδοση.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή μια πρόσβαση παρουσιάζεται σφάλμα όταν η υπηρεσία απομακρυσμένης διαδικασίας κλήση (RPC) πρόσβασης πελάτη προσπαθεί να αντιγράψετε την ιδιότητα size του κανόνα του φακέλου "Εισερχόμενα" στο φάκελο προορισμού. Σε αυτήν την περίπτωση, η υπηρεσία πρόσβασης υπολογιστή-πελάτη RPC δεν χειρίζεται σωστά το σφάλμα και διακόπτεται η λειτουργία του.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη συνάθροιση ενημερώσεων:
2661854 περιγραφή της συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων 2 για Exchange Server 2010 Service Pack 2
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
Μέθοδος 1
Εξαγάγετε το φάκελο "Εισερχόμενα" ως ένα αρχείο .pst και στη συνέχεια εισαγάγετε το αρχείο .pst στο φάκελο προορισμού.
Μέθοδος 2
Ανοίξτε το Outlook σε λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης και, στη συνέχεια, αντιγράψτε το φάκελο "Εισερχόμενα" στο φάκελο προορισμού.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
